Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Yanlış İzin SMS'i Ve İptal Talebi

profile
22 Şubat 01:22
263

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 22.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti izinlerini iptal etmek için Turkcell ve grup şirketleri adına farklı metinler yazıp 2200’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Sonrasında ise bunun yanlış talep olduğuna dair tekrar mesaj geldi.

Ben böyle bir izin vermedim ve sistemde hatalı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Turkcell’den, hattım adına tanımlı ticari elektronik ileti izinlerimin tamamen iptal edilmesini ve bu tür bilgilendirme veya onay mesajlarının tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Hattım üzerindeki izin durumumun kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini rica ederim.

22 Şubat 01:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Şubat 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 09:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzni Olmadan Verilen Ticari Elektronik İzin İptal Edilemiyor

profile
Süleyman
08 Aralık 2025 15:50
1.478
"Bilgilendirme gayet açık ve net olarak yapıldı Teşekkürler Turkcell"
izni-olmadan-verilen-ticari-elektronik-izin-iptal-edilemiyor-2.jpg
izni-olmadan-verilen-ticari-elektronik-izin-iptal-edilemiyor-1.jpg

Onayım Olmadan Verilen Ticari İzinleri İptal Edemiyorum

profile
20 Aralık 2025 22:17
1.407

İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Son Verilsin

profile
Neslihan
07 Eylül 2025 16:46
3.474
izinsiz-ticari-sms-ve-kisisel-veri-kullanimina-son-verilsin-2.jpg
izinsiz-ticari-sms-ve-kisisel-veri-kullanimina-son-verilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri