Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Yanlış İzin SMS'i Ve İptal Talebi

Halis
22 Şubat 01:221.483

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 22.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti izinlerini iptal etmek için Turkcell ve grup şirketleri adına farklı metinler yazıp 2200’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Sonrasında ise bunun yanlış talep olduğuna dair tekrar mesaj geldi.

Ben böyle bir izin vermedim ve sistemde hatalı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Turkcell’den, hattım adına tanımlı ticari elektronik ileti izinlerimin tamamen iptal edilmesini ve bu tür bilgilendirme veya onay mesajlarının tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Hattım üzerindeki izin durumumun kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini rica ederim.

1 Destek
22 Şubat 01:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Şubat 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 09:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den İzni Olmadan Gelen Ticari Elektronik Mesajı Güvenimi Sarsıyor

Aysun
9 Şubat 21:012.209

Uzun yıllardır bireysel cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde hattıma “2026-02-08 tarihinde ticari ele...

Onayım Olmadan Verilen Ticari İzinleri İptal Edemiyorum

Özge
20 Aralık 2025 22:171.787

20.12.2025 tarihinde Turkcell adına tarafıma, ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak ben böyle bi...

İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Son Verilsin

Neslihan
Neslihan
Turkcell
7 Eylül 2025 16:463.726

06.09.2025 tarihinden beri 'İzin Bilgi' başlığından izinsiz ticari SMS’ler almaktayım. Turkcell hizmeti kullanmıyor olma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri