to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve GNÇ Avantaj + 40 GB tarifesine 12 fatura ödeme kampanyası ile geçtim. Ancak taahhüdüm Turkcell sisteminde 02.01.2026 başlangıç ve 24.11.2026 bitiş olarak görünüyor ve bu şekilde 12 değil 11 fatura ödeme olacak şekilde düzenlenmiş durumda.
Turkcell mobil uygulamasında da taahhüt süresinin 11 fatura olacak şekilde yansıdığını gördüm ve ekran görüntüsünü aldım. Ben ve benim gibi birçok müşterinin bu şekilde eksik süreyle mağdur edildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sistemin bu şekilde işlediğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Hattın sahibi İsmail D***** adına kayıtlı olan bu hatta, aylık 450 TL bedelli GNÇ Avantaj + 40 GB tarifesinin, konuşulduğu ve tarafıma vaat edildiği gibi 12 fatura ödeme kampanyasıyla tanımlanmasını, taahhüt bitiş tarihimin de buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025’te dev 120 GB tarifesinden Gnç + 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında ekranda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Ocak 2026 faturamda eski tarifemin bedelinin sözleşme sonuna kadar tahsil ...
18.05.2025 tarihinde Turkcell GNC Avantaj 90 GB 470 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu paketi seçerken, bana faturamın taahhüt süresi boyunca 470 TL sabit olacağı ve telsiz kullanım ücretinin de yıllık toplam 258 TL üzerinden hesaplanıp aylara bölünerek 21,5 TL olarak paket içine yansıtılacağı söylen...
06 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve Favorim 15 GB tarifesine 12 fatura dönemi boyunca yıllık taahhüt verdim. Hattımın hizmet başlangıç tarihi de 06 Ocak 2026’dır. Ancak ilk faturamın 2 hafta sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde kesileceğini ve bu nedenle taahhüdümün 06 Ocak 20...
09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş işlemi başlattım ve 12.11.2025 tarihinde iki hattım (05xx xxx 0423 ve 05xx xxx 7999) Turkcell’e geçti. Hattımın biri “Fatura 30 GB”, diğeri ise “Fatura 20 GB” tarifesinde ve her ikisi de faturalı olarak kullanılmaktadır. Ancak, Turkcell’de fatu...
Turkcell’in web sayfası üzerinden 20.01.2026 tarihinde “Faturalı Hat Aynen Favorim 25 GB, 12 fatura dönemi boyunca sabit fiyat 390 TL/ay” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından sadece “SIM kartınız en kısa sürede size ulaştırılacaktır” şeklinde bir SMS aldım; bunun dışında hi...
Yorumlar