Tefal Magic Tea XL Çaycının Boya Dökülmesi Garanti Kapsamına Alınmadı

00:00

Gökhan

Tefal

10 Mayıs 17:55

Yaklaşık bir buçuk sene önce Erzurum MNG AVM’deki Madrılı mağazasından Tefal Magic Tea XL renkli çaycı satın aldım. Kısa süre önce ürünün dış yüzeyindeki boya hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden dökülmeye başladı.

Ben de ürünü yetkili servise gönderdim. Serviste “bu olur, garantiye girmiyor” tarzında bir açıklama yapıldı ve ürün sadece iade edildi, herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı. Oysa boya atması gibi bir durumun bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden olması kabul edilebilir değil.

Ben ürünü özenle kullandım ve bu sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Tefal’den, Magic Tea XL çaycımın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Tefal Çay Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

Serpil

Tefal

07 Nisan 17:45

516

14.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Tefal Shop mağazasından Tefal Magic Tea XL çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca akşamları kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır üründe paslanmalar oluştu ve yüzeyindeki lekeler ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Durumu Tefal yetkilileriyle paylaştığımda ürünü lim...

Kısa Sürede Paslanan Tefal Çay Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

kisa-surede-paslanan-tefal-cay-makinesi-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Tefal Alt Kısmında Erime Oluyor, Alt Tablası Zarar Görüyor, Belirgin Şekilde Plastik Kokusu Geliyor

Enf

Tefal

16 Şubat 22:21

620

Tefal Magic Tea XL model çaycıyı yaklaşık 4 ay önce Mall of’ta bulunan Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fişe takılan alt kısmında erime oluyor, alt tablası zarar görüyor ve her kullanımda belirgin şekilde plastik kokusu geliyor. Ayrıca su kaynadığı zaman düğmesi de atmayıp ç...

Tefal Alt Kısmında Erime Oluyor, Alt Tablası Zarar Görüyor, Belirgin Şekilde Plastik Kokusu Geliyor

50 Gündür Çözülmeyen Garanti Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Sinan

Tefal

16 Kasım 2025 11:24

1.332

27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müş...