to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Pazar günü saat 12:30 Eskişehir–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüs yol boyunca komple titreyerek gidiyordu, özellikle arka kısım aşırı şekilde sallanıyordu ve bu durum konforu tamamen bozuyordu.
Durumu görevliye ilettiğimde sadece başka koltuğa geçmem söylendi. Ancak sorun otobüsten kaynaklandığı için yer değiştirsem de sallantı ve titreme devam etti. Daha sonra başka yolcu gelince yeniden eski koltuğuma dönmek zorunda kaldım ve yol boyunca ciddi mide bulantısı yaşadım.
Hem can güvenliğini tehlikeye atan hem de sağlığımı olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle, seferde kullanılan aracın bakımının yapılmasını, bu tip araçların sefere verilmemesini, ayrıca bu yolculuğa ilişkin ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
7 Mayıs saat 19:45 kalkışlı Buzlu Turizm Uşak–İzmir seferim tam 1 saat 10 dakika rötarla, 20:55’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle İzmir’e gece geç saatlerde vardım, dolmuşlar çalışmıyordu ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım; resmen mağdur oldum. Bununla birlikte yolculuk sırasında şoför v...
02.08.2025 saat 13.00 Antalya-Burdur seyahatim sırasında otobüsün klimaları su akıtıyordu. Otobüs hareket etmeden önce bu durumu dile getirdim ancak ilgilenilmedi ve çözüm bulunmadı. Ayrıca, aracın koltukları kirliydi ve kol dayama kısımları yağ içindeydi, hiç temiz değildi. Kısa süreli bir seyahat ...
Buzlu firmasının Uşak kalkışlı, Marmaris varışlı otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.15’te kalkması gereken otobüs, yaklaşık bir saat rötarla 12.15’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde yarım saatlik yemek molası verildi ve bu nedenle Marmaris’e 18.15’te varmam gerekirken hâlâ Aydı...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 33 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...
10 Mayıs Pazar günü saat 10.15 için Kütahya’dan Afyon’a Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Kütahya Şehirlerarası Otogarı’nda 4 numaralı peronda beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda yolda çalışma olduğu söylendi ancak daha sonra otobüsün aslında arızalı ol...
Yorumlar