to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında yeni adresime kurulumun yapılmaması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Ev taşıdığımız için nakil başvurusu yaptım, 28 Ekim Çarşamba günü eve geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Daha sonra Cuma günü gelecekleri söylendi,
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem Niğde merkezde hem de şu an bulu...nduğum Kayseri’de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı bir çekim ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşter
Türk Telekom tarafından bilgim ve rızam dışında Tivibu aboneliği açılması nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma 3 aylık ücret...siz Tivibu paketi tanımlandı, 3 ay boyunca bu paketi kullandım. Ancak 08.07.2026 tarihinde, ücretsiz kod kullanımı sonrasında Tivibu aboneliğinin onayım alınmadan otomatik olarak b
Türk Telekom mobil hattımda zaman zaman haberim ve onayım olmadan ek paket tanımlamaları yapılıyor, bununla ilgili taraf...ıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bugün yine benzer bir durum yaşadım ve üzerine taahhüdüm bitmeden bana aylık 900 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Ek paketle
"Hattı açtılar teşekkürler şimdilik sorun yok Telekom bayisinin çabaları sonucu açıldı"
22 Ekim’de Diyarbakır Kayapınar C***** K****** (C***** K*******) AVM’deki Türk Telekom bayisinden bir adet faturasız hat... satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde hat konuşmaya açıldı, ancak yaklaşık iki gün sonra hiçbir bilgi verilmeden, onayım ve haberim olmadan hattı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi civarında neredeyse hiç internet çek...miyor. Telefon çekse bile mobil veriyle internete giremiyor, sosyal medya, video ve hatta bazen basit mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Tele
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Cuma günü saa...t 12.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri ne bağlantı var ne de herhangi bir iyileşme oldu. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 buongiorno isimli servis adı altında Eylül ayında 319 TL, Ekim ayınd...a 319 TL olmak üzere toplam 638 TL haksız kesinti yapılmıştır. Her iki dönemde de faturam normalde yaklaşık 620 TL civarında gelmesi gerekirken 938,75 TL olarak çıkarılmıştır. Bu
Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu hizmetleriyle ilgili yaşadığım kesinti ve mağduriyet nedeniyle bu başvuruyu yapı...yorum. Adıma kayıtlı 8860814146 ve 8852631241 numaralı evde internet aboneliklerim ile 0505**07 xx xx numaralı Türk Telekom mobil Prime hattımı birlikte kullanıyorum. 29.10.2026 t
Türk Telekom hattımda faturasız hat kullanıyorum. 25 Ekim 2026 tarihinde Yalın 15 GB paketini satın aldım. Uygulamada 26... Kasım yenileme tarihi ve 15 GB Bonus internet görünmesine rağmen bu Bonus paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet hattım olmasına rağmen sanki paket yokmuş gibi davranılıyo
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps paket kullanıyordum. 20 Eylül’de taşındığım yeni ad...resim Malatya merkezde, oldukça işlek bir bölgede olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle aylardır nakil işlemi gerçekleştirilmiyor ve ev interneti hizmetinden mahrum bı
Uzun yıllardır e-Devlet’e Türk Telekom üzerinden aldığım mobil imza ile sorunsuz giriş yapıyordum. Yaklaşık 3 aydır ise ...e-Devlet’e mobil imza ile giriş yapmak istediğimde ekranda yalnızca “Sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamıyor” şeklinde hata alıyorum ve giriş yapamı
Eskişehir Kumlubel Mahallesi Yeni Bahçeli Sokak civarında ikamet ediyorum. Evimin içinde Türk Telekom şebekesi son derec...e zayıf. Salonda çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, mutfakta ise tamamen servis yok. Balkonda ve dışarıda çekim sağlanabiliyor ancak evin içinde mobil interneti neredeyse hiç kulla
Türk Telekom mobil hattımdan, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 11899 kaynaklı bir hizmet için 290 TL ücret yansıt...ılacağı bilgisini Kasım ayı faturamda öğrendim. Herhangi bir mesaj, uyarı ya da ücretlendirme bilgilendirmesi almadım, sadece bir kez bir mesaj uygulamasını kullandım, sonrasında d
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında mobil hattımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16....00 civarından beri kazandığım paketleri açmak istediğimde uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve paketlerim hiç açılmıyor. Yani kampanya kapsamında kazandığım
Sakarya Pamukova Cumhuriyet Mahallesi Uygar Sokak No:6 Daire:3 adresimde yaklaşık beş aydır Türk Telekom sabit internet ...aboneliğim bulunmasına rağmen hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen dış kablo kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalarca hem yöneticilerle hem de T
14.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine e-simden fiziki sime geçmek için başvurdum. Bayide bu işlem için 300 TL bir ü...cret ödedim. Fatura dönemi geldiğinde de faturama 200 TL sim kart değişikli ücreti yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayide bir ücret ödememem gerektiği söyleniyor v
9 Ekim’de Ankara'ya City AVM içindeki Türk Telekom bayisinden Oppo A6 marka bir telefon satın aldım. Telefonu eve gelip ...bir süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğu açıkça ortaya çıktı. Aldığım bayiyi aradığımda telefonu kendilerine getirmemiz halinde garantiye yollayabileceklerini söylediler; a
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 7021747152 numarası üzerinden yürütülüyor ve 23.10.2026 tarihinden bu yana evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modemi yeniden başlatmama rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Eşimin Türk Telekom kurumsal faturalı hatlari, vergi numarası değişikliği sebebiyle geçen hafta pazar gününden bu yana a...ramalara kapalı durumdadır. Şu anda üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ arama yapamıyoruz ve hat kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve il
Türk Telekom’a ait 3 adet 552 *** ** ** ile başlayan hattımı yaklaşık 9 gün önce şirket hattımdan bireysel adıma devrett...im. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ dış aramaya açılmadı, telefonla kimseyi arayamıyorum. 8. Günde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatlarımın hâlâ kurumsaldan b
Yaklaşık 3 yıl önce çocuğum için Türk Telekom’dan hat aldım ve Akıllı Çocuk Tarifesi 3 GB paketini kullanıyoruz. Yaklaşı...k 2 hafta önce çocuğumun telefonu çalındı ve 16 Ekim Cuma günü müşteri temsilcisini arayarak hattı hemen bloke ettirdim. Birkaç gün sonra hattın blokesini kaldırdım ve yedek sim ka
Türk Telekom mobil hattıma, 31.10.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 yaşındak...i çocuğumun tek bir tıkla yanlışlıkla ek internet paketi alması sonucu 750 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada hiçbir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan, sa
Türk Telekom hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra uygulama üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Devam eden tale...biniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde “bekleyen işlem” görünüyor ve bu nedenle hattıma paket tanımlayamıy
