Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yan binamız yıkıldığı için muhtemelen internet kabloları koptu ve tam 7 gündür... evde internet yok. İlk gün hemen onarım beklemedim ancak bir haftadır hiçbir somut çözüm üretilmemesinden son derece şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime...

45 gündür internetim yok. Türk Telekom'u defalarca aradığım halde, çözüm üretmek yerine her defasında erteliyorlar. Bir ...türlü arıza için gelmiyorlar. Çevremdeki herkeste internet olduğu halde bir tek bende yok. Türk Telekom ekibi, amirlerinden çalışanlarına şikayetçiyim; hepsi yatıyor, işlerini yapm...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40 ve sınırsız sosyal medya paketim bulunuyor. 2 Eylül Çarşamba günü hattımda aşım old...uğu gerekçesiyle tarafıma SMS gönderildi ve bunun üzerine durma paketi satın aldım, paketin onaylandığını da gördüm. Zaten sosyal medya kullanımım da sınırsız sosyal medya paketim ...

Türk Telekom hattım üzerinden verilen Netflix hediye kampanyası bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen 4 ayd...ır benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir ücretlendirme söz konusu. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, Netflix aboneliğini iptal ettirir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Buna rağmen 27 Ağustos’tan beri evim...de internet hiç çalışmıyor. Modemimin ışıklarında sorun olduğunu, yani ev internetimde modeme bağlı bir arıza bulunduğunu açıkça görebiliyorum. Buna rağmen bana sürekli bölgesel ar...

16.09.2026 tarihinde saat 19.05 civarında İzmir Bornova Ergene’de bulunan Türk Telekom bayisine hattımı faturasız (kontö...rlü) tarifeye geçirmek için gittim. Kimliğim yanımdaydı ve işlem için gerekli olan hiçbir evrak eksiğim yoktu. İşlem yapmak istediğimi söylediğimde, iki kadın personel hattımı fat...

Türk Telekom Prime abonesiyim. Üç gündür hattımda paketim olmasına rağmen dışarıda mobil internetimi kullanamıyorum. Evd...e Wi-Fi’ye bağlandığım anda tüm mesajlarım ve bildirimlerim birikmiş şekilde geliyor, yani sorun telefonumda değil, mobil internet erişiminde görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...

Zonguldak Ky İletişim bayisinden internet üzerinden Tecno Spark Slim marka ...telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için mağazaya üç gün sonra göt...

Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun s...üredir Türk Telekom Mobil müşterisiyim, hattım şahsıma ait. Yakın zamana kadar 60 GB internet,3.000 dakika, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren taahhütlü bir tar...

09.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 12.09.2026 tarihine ku...rulum için randevu verildi, o gün için tüm işlerimi iptal etmeme rağmen ne gelen oldu ne arayan. Sonrasında dört gün boyunca her güne tekrar randevu verildi, ancak hiçbirinde ekip...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber dönüşüm ekibi geldi, tüm altyapı hazırlandı, kablolar çekildi, ...kutular takıldı ve işlem için her şey tamamlandı. Bana sadece hizmet numarası verilip aktivasyonun yapılması gerektiği söylendi. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcilerinden birinin...

Türk Telekom mobil hat başvurumu taahhütlü olarak yaptığım halde hattım sisteme taahhütsüz olarak tanımlandı. Başvuruyu ...hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim, açıkça taahhütlü tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 7 Eylül’den itibaren hattım taahhüts...

Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için ra...ndevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse...

Türk Telekom mobil hattım için 9’unda Değerli Prime 60 tarifesine geçerek 60 GB internet paketimi yeniledim. Bugün ayın ...16’sı ve uygulamadan paketimin tamamen bittiğini ve tarife aşımı oluştuğunu gördüm. Yedi günlük bir sürede 60 GB internetin bitmesi benim kullanım alışkanlıklarıma göre mümkün deği...

Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın...

7046481028 Numaralı Türk Telekom abonesiydim, il değişikliği sebebiyle aboneliğimi farklı bir adrese taşımak istedim, fa...kat taşımak istediğim adreste fiber bağlantı olmadığı için aboneliğimi iptal ettim, çünkü Türk Telekom taşındığım adresteki aynı hizmeti bana sunamadı. Bunun karşılığında 2500 TL c...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır evde olmama rağmen internet bağlantım hiç çalışmıyor, modemin ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5 gündür İzmir Urla’da açık alanda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum b...ölgede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, gün içinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çekim olmadığı için müşteri hizmetlerini bile düzgün arayamıyorum, ...

Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma özel sunulan “Harika 40” isimli faturalı tarifeyi satın almak istedim. Teklif d...etayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paketin aylık 820 TL yerine 410 TL olarak gösterildiği ekrandan “faturalıya geç” ibaresini seçip onay ekranından da onay v...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu’daki adresimde “Fiber’de Efsane Fırsat Kampanyası” p...aketini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve 28 Ağustos 2026’ya kadar süren arıza nedeniyle bu süre boyunca ev internetimizi fiilen hiç kullanamadık. Buna rağmen tara...

Yaklaşık 4 senedir e‑sim kullanıyorum ve 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün yeni bir iPhone cihaz aldım ve ...hücresel ayarlarından “E‑sim ayarla > yakındaki iPhone’dan aktar” adımlarını izleyerek hattımı yeni telefona taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’un bu işlemi desteklemediğini, s...

04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden ...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar...