to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da İzinsiz 3699 Buongiorno Servis Üyeliği Ve Haksız 638 TL Kesinti
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 buongiorno isimli servis adı altında Eylül ayında 319 TL, Ekim ayında 319 TL olmak üzere toplam 638 TL haksız kesinti yapılmıştır. Her iki dönemde de faturam normalde yaklaşık 620 TL civarında gelmesi gerekirken 938,75 TL olarak çıkarılmıştır.
Bu servise herhangi bir şekilde üye olmadım, tarafıma gelen bir şifreyi onaylamadım, uygulamayı kullanmadım ve üyelikle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hattıma üyelik tanımlanmış ve iki aydır faturama yansıtılmış durumdadır.
Eylül ayındaki haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini ve Ekim dönemi faturamdan da bu 319 TL’lik tutarın derhal düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz üyeliğin iptal edilerek hattım üzerinden bu servise ilişkin tüm kayıtların sonlandırılmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
