Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.185 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sabit İnternet Hizmetimde Sürekli Kopma Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Ayşe
31 Mart 13:20
84
sabit-internet-hizmetimde-surekli-kopma-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yenilenmesi Ve Hız Sorunları İçin Çözüm Talebi

profile
Furkan
31 Mart 13:20
94
1774968582953.screenshot-2026-03-31-17-49-23-880-comandroidchrome.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Babamın İnternet Hattının Kapatılamaması Ve Yanıtsız Süreç

profile
Aylin
31 Mart 13:20
99
vefat-eden-babamin-internet-hattinin-kapatilamamasi-ve-yanitsiz-surec-1.pdf

Altyapım 100 Mbps Destekli, Ancak 16 Mbps Hızla Mahkûm Ediliyorum

profile
Doğukan
31 Mart 13:10
131
altyapim-100mbps-destekli-ancak-16mbps-hizla-mahkum-ediliyorum-1.jpg

Göllü Mahallesinde Türk Telekom Şebeke Kesintisi

profile
Sedef
31 Mart 13:00
309
1
Çünür sonuçtan hiç memnun değil

İsparta Merkezinde Mobil Sinyal Çekmiyor, 5G Vaadi Gerçek Olmadı

profile
Çünür
31 Mart 12:48
520
isparta-merkezinde-mobil-sinyal-cekmiyor-5g-vaadi-gercek-olmadi-1.jpg

İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintileri Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

profile
Haluk
31 Mart 12:48
113
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hattım Dondurulamıyor, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesiliyor

profile
Turgay
31 Mart 12:48
81
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
31 Mart 12:48
85

Hastalığımda Sürekli Gelen Kampanya Aramaları Beni Çok Rahatsız Etti

profile
Yeliz
31 Mart 12:38
93

Türk Telekom Yanlış Fatura Ve Haksız Kazanç

profile
İlhan
31 Mart 12:28
78

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Bedel İadesi Talebi

profile
Bircan
31 Mart 12:15
233
turk-telekom-ev-interneti-kesintisi-ve-bedel-iadesi-talebi-3.pdf
turk-telekom-ev-interneti-kesintisi-ve-bedel-iadesi-talebi-2.pdf
turk-telekom-ev-interneti-kesintisi-ve-bedel-iadesi-talebi-1.pdf
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Günay
31 Mart 12:05
180

"Teknik altyapı ekibine teşekkürler."

Günay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Buca’da İnternet Kesintisi Ve Yardımcı Bulamama Sorunu

profile
Ahmet
31 Mart 12:05
164
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yalova Çınarcık’da 6 Aylık Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Gökhan
31 Mart 12:05
194

Sürekli İnternet Kopma Sorunu Ve Çözülmeyen Teknik Arıza

profile
İlhan
31 Mart 12:05
211

Değerli 30 GB Tarifesinde Aşım Durdurucu Ek Paketin Eksikliği

profile
Onur
31 Mart 11:56
167
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hatda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kapsama Sorunu

profile
Tolga
31 Mart 11:47
340
turk-telekom-mobil-hatda-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-kapsama-sorunu-1.jpg

Sahte Türk Telekom Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Talebi

profile
Arzu
31 Mart 11:47
636

Paketler Aktif Olmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Abdullah
31 Mart 11:46
147

3G Bağlantımda Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Talebi

profile
Ferid
31 Mart 11:46
391
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Açılan 30 Hat Ve Tahsil Edilen Ücretlerin İadesi Talebi

profile
Levent
31 Mart 11:46
148
onaysiz-acilan-30-hat-ve-tahsil-edilen-ucretlerin-iadesi-talebi-1.pdf

Türk Telekom Logolu Sahte Arama Ve Kimlik Bilgileri Çalınması

profile
Sena
31 Mart 11:46
3.111
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Modem Değişikliği Sonrası Kesintili Bağlantı Ve Ücretsiz Sinyal Güçlendirici Talebi

profile
Bulent
31 Mart 11:37
196

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.