Türk Telekom

Türk Telekom’dan telefonla hat taşıma başvurusu yaptım ve 4 Haziran Perşembe günü verdiğim sipariş için 5 Haziran tarihi...ne randevu verildi. Ancak randevu günü akşam saat altıya kadar ne bir mesaj geldi ne de arandım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Başkası teslim alamaz denildiği için sabahtan ak...

20.05.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 17 gündür Türk Telekom Edremit arız...a birimi sorunu çözmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde tarafımdan yaklaşık 11 kez arıza kaydı oluşturuldu ancak internet hizmeti hâlâ çalışmıyor. 01.06...

Yaklaşık 3 yıldır iş yerimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum ve bu hız benim işimi karşılıyordu. 22....05.2026 tarihinde bir arıza yaşandı ve o günden bu yana hızım en fazla 16 Mbps seviyesine düştü. Şu anda da 16 Mbps hızla hizmet verildiği söyleniyor ve bu hız iş yerimin ihtiyacı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son iki haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor. Modem arayüzünde veya cihazl...arımda internet varmış gibi görünmesine rağmen bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

Yıllardır ilk hattımdan beri sadece Türk Telekom kullanan biri olarak artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim. Uzun sür...edir faturam zaten 600 TL’ler civarındaydı ve bu tutar bile bana göre fazlayken, son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 800 TL’lere çıkardılar. Herhangi bir SMS ya da...

Türk Telekom TV hizmetimi ve buna bağlı cihazımı 2 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ar...dından cihazı Türk Telekom Silivri ofisine elden teslim ettim ve elden teslim ettiğime dair bir belge de tarafıma verildi. Buna rağmen sonraki faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında...

TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Haziran ayından itibaren taahhütlü fiyatın üzerinde fatura çıkartılmaktadı...r. Taahhütlü olarak aylık 795 TL ödemem gerekirken tarafıma yaklaşık 1.218.75 TL fatura yansıtılmaktadır. Hizmet numaram 7038720581’dir. Mayıs ayında binaya fiber kablo getirildi,...

Türk Telekom’dan gelen kısa mesajda, Yandex AI uygulamasını indirip farklı günlerde kullanarak 100 puan topladığımızda h...attımıza haftalık 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ben de faturasız hattıma ait bu kampanya için uygulamayı indirip görevleri eksiksiz tamamladım. Kampanya şartla...

Mart ayından bu yana Türk Telekom faturam üzerinden Playweez isimli bir hizmete ait düzenli ödemeler kesildiğini bugün f...ark ettim. Faturam otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre göremedim, yalnızca faturalarımın yüksek gelmesinden şüpheleniyordum. Bugün detayları incelediğimde Playweez adı...

Bugün Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Önem İletişim mağazasına e-sim işlemi yaptırmak için gittim. İşlem için... benden 1000 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarın yasal ücretin dışında olduğunu ifade ettiler. Bu nedenle işlem yaptırmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. E-sim işlemleri i...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 1250 TL tutarında faturasız paket olarak yeni nesil 50 GB paket yükleme yaptım, fa...kat bu paketten faydalanamıyorum; hattıma yüklenmedi. Dekont da mevcuttur. Hattın yasal sahibi değilim, arkadaşım için yapmıştım. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Paket yüklediğ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 10.06.2026 tarihinde Online İşlemler Uygulaması aracılığıyla “Aylık 30 GB İnternet P...aketi” satın aldım. Ancak paketi alırken yanıltıcı bir durum olduğunu, bu nedenle paketi yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve paketi hiç kullanmadan iptal etmek istedim. Müşte...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 3 Haziran tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi... ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı, sadece 12 Haziran’da ancak çözülebileceği söylendi. Çağrı...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim sırasında, mevcut modemimin kullanılabileceği ve ekstra modeme gerek olmadığı... özellikle belirtilmesine rağmen, kurulumda yeni modem takıldı ve sonrasında tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Başta “kendi modeminiz kullanılacak, ek ücret çıkma...

Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Bandırma’da Türk Telekom Magnet 200 GB kotalı ev interneti aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim...in başlangıcından bu yana internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

15.04.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin ...yeni adresime nakledilmesini ve yeni bir taahhütle hizmet almaya devam etmek istediğimi bildirdim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında yaptığım görüş...

12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Türk Telekom bayisi Eren Elektronik’te sim kart değişim işlemi yaptırdı...m ve bu işlem için bayiye 400 TL ödeme yaptım. Ödemenin aşırı yüksek olduğunu fark edince aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ödeme belgesini mai...

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Oğuzeli ilçesi Sevindi Mahallesi’nde bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün bo...yu çekim sorunu yaşıyorum, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili daha önce başvuruda bulundum, bana bölgede hat iyileştirilme çal...

Türk Telekom mobil uygulamasına 05.06.2026 tarihinde saat 14:37’de giriş yaparken, tamamen sehven 544***6382 numaralı fa...turalı hattım üzerinden “Sınırsız paket” adıyla 750 TL tutarında bir paket satın alımı gerçekleşmiştir ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Olayın hemen ardından, hiçbir gecikme o...

Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayı sonunda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir aylık Tivibu hediyesi kazandığımı g...ördüm. Hediye olarak sunulduğu ve ücretsiz bir aylık kullanım olduğu belirtildiği için herhangi bir ücretlendirme olacağını düşünmedim, ayrıca “şu ücret karşılığında şu hizmeti alı...

Türk Telekom cayma bedeli 2800 TL istiyor. 10 gün erken bıraktığım için 10 günde bu kadar zarara mı yol açtın? Caydım di...ye nerede hak, nerede hukuk, adalet? Milletin parasına göz dikmiş durumdalar. Fatura, kafalarına göre zam yapıyorlar; vatandaşın yanında kimse yok.

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün Redmi 15c marka bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra iade e...tmek istedim ancak faturama yansıtmalı şekilde bu iade işlemini bir türlü gerçekleştiremedim. Toplam 17.999 TL tutarındaki ürün, faturama 2.999 TL X 6 taksit olarak yansıtıldı. He...