to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde sınıfta bir eğitim sitesindeki dinleme metnini açm...ak için karekod okuttum ve bu işlem sonrasında bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club aboneliği başlatılmış. 16 Eylül’de gelen mesajları kontrol ederken bu aboneliği fark ettim ve
"Sorun çözümlendi, faturanın sistemden kaldırıldığı bilgisi verildi. Bankamda da kontrol ettim, sorun yok. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımla Mersin Silifke Göksu Mahallesi 83. Sokak A****** A********* Apartmanı çevresinde yaklaşık 15... gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil internetim gün içinde sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; uygulamalarda ve tarayıcıda sıklıkla int
Türk Telekom Fiber internet altyapısına ait panonun bulunduğu apartman girişinde yaklaşık 6–7 yıldır devam eden ciddi bi...r güvenlik sorunu yaşıyoruz. Pano kapağı sürekli açık, içerisi son derece dağınık ve kablolar dışarıya taşmış durumda. Her gelen görevli müdahale ediyor, ama pano her seferinde dah
Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım internetten memnunken, mevcut hattım “fibere geçmek gere...kiyor” denilerek iptal edildi ve yeni fiber bağlantıya geçirildim. Bu süreçte neredeyse iki aya yakın internetsiz kaldım, mağdur oldum. Fiber internet bağlandıktan sonra ise, eski
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yok. M...odeme ve kablolara rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve günlük işler
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayı faturam beklediğimden yaklaşık üç kat daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini... aradığımda taahhüt süremin bittiği ve hattımın taahhütsüz olarak ücretlendirildiği söylendi. Taahhüt süresi konusunda önceden net bir bilgilendirme yapılmadığı için bir anda bu k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir 580 TL civarında fatura öderken, bu ay bir anda 957,50 TL fatura ...yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, tarafımdan onaylanmış bir değişiklik ya da bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağ...lantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de eğitim süreçlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam dört kez arıza kaydı için aradım, her se
Türk Telekom’un 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine... az kaldığına dair bildirim aldım ve bunun üzerine uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak sonrasında eski taahhüdümün kalan yaklaşık 60 günlük süresinin öne çekildiğini ve
Uzun zamandır Tivibu platformunu kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kanal geçişleri... son derece yavaş, yayın sürekli donuyor ve uygulamayı neredeyse her gün silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmuyor. Müşteri h
Mehmet Akif Mahallesi 1. Serhat Sokak No:14, Küçükçekmece/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İki bina yanımızdaki binan...ın yıkımı sırasında yıkımı yapan firma internet kablolarını kesti ve 13 Eylül 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a arıza bildirmemize rağmen 4 gündür n
Türk Telekom tarafından ev adresimde fiber altyapı değişikliği gerekçesiyle bugün yeni bir modem teslim edildi. Modem ta...kıldıktan sonra internet bağlantısı olmasına rağmen Toshiba marka televizyonumda Netflix, Youtube.com gibi temel uygulamalara erişim sağlayamıyorum ve ekranda “İnternete erişilemiy
13 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden nakil talebinde bulundum. Aynı binada yan dairelerde internet kullanımı olmasına ...rağmen bir yıl boyunca bağlantımın nakil edilmesini bekledim, bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Yaklaşık bir yılın sonunda, altyapı yok gerekçesiyle internet a
Bursa İnegöl’de bulunan Türk Telekom bayisine ev interneti aboneliği hakkında bilgi almak için gittiğimde çalışan kişini...n tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri olarak sadece ev interneti aboneliğini öğrenmek isterken, E*** isimli görevli kişi kendisini şube müdürü olarak tanıtıp ben
"Dönüş yapıldı hata düzeltildi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, başlangıçta anlaştığım kampanya ko...şullarına uygun olmayan şekilde yüksek fatura çıkarıldı. Kampanya dahilinde
Türk Telekom üzerinden taahhüdüm Mart 2027’ye kadar devam eden 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür internet bağlantım günün her saatinde, sabah, öğlen, akşam ve gece fark etmeksizin ya kopuyor ya da sayfalar açılmadan sürekli yükleniyor. YouTube’da basit bir videoyu bil
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı paket için neredeyse 2 katı fiyat çıkarıldığını öğrendim. Şu... anda kullandığım paketin aylık ücreti 400 TL ve ben bu paketimle, aynı ücret üzerinden devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mevcut kullandığım pakete yakın
Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmeti bugün sabah itibarıyla tamamen kesildi. Sabah saat 8’de uyandığımda in...ternet bağlantımız yoktu, ne zamandan beri kesik olduğunu bilmiyorum ve şu an hâlâ internete erişemiyoruz. Modemi ve tüm bağlantıları kontrol ettim, cihazı kapatıp açtım ancak sor
Türk Telekom’da 5423****24 numaralı hattın sahibiyim. Numarayı 18 yaşından küçük oğlum kullanıyor. 10.09.2026 tarihinde ...oğlumu arayıp kullandığı tarifeyi değiştirmeyi teklif etmişler. Oğlum da onay vermiş. O günün akşamı haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu tarifeyi asla kabul etmediğimi be
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ev telefonum sorunsuz ça...lışmasına rağmen aynı hat üzerinden kullandığım internetim yaklaşık 1 haftadır, 10 Eylül Perşembe gününden bu yana çalışmıyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen her sefer
Türk Telekom’un Tivibu hizmetini s Sport kanalının yayından kaldırılması nedeniyle iptal ettirdim. Ağustos ayı içerisind...e müşteri hizmetlerini aradığımda, s Sport kanalının kapandığı ve bu nedenle Tivibu’yu iptal etmem durumunda tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle belirtildi.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps’lik pake...t kullanıyorum ve Malatya Yeşilyurt’taki adresimde bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Arıza nedeniyle defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma hırsı
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık 8 ay önce nakil talebinde bulundum; ancak bu süre boyunca naki...l işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve internetim bir gün bile bağlanmadı. Herhangi bir hizmet almamama rağmen hesabıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi ve şu an
