to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda yeni telefonuma geçiş yapmak için e-sim işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden baş...lattım. İşlem sırasında uygulamada “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve e-sim aktivasyon işlemi bir türlü tamamla
Yaklaşık 33 yıldır yaşadığım adreste 20 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı s...orunla karşılaşıyorum. 20 yıldır bize bölgemizde altyapı olmadığı söylenirken, yaklaşık her 10 günde bir “iyileştirme/altyapı çalışması” gerekçesiyle internetimiz kesiliyor. Buna r
Türk Telekom mobil hattımı Ağrı Doğubayazıt ilçe merkezinde, Büyük Ağrı Caddesi inzibat Köprüsü civarında kullanıyorum v...e bir aydan fazladır burada ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen günün her dakikası ve her saniyesinde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, ne arama yapab
İzmir Bornova Kız KYK yurdunda kalıyorum ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımdaki interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. GSB Wi‑Fi zaten çok zayıf, kendi mobil internetime geçtiğimde de YouTube.com, Instagram, Google gibi uygulamalar sürekli donuyor ve sayfalar açılmıyor; bu nedenle ders
"Uydu alıcı cihazı değiştirilerek sorun çözüldü"
06.10.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Business Kurumsal1 tarifesindeki hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma t...alebinde bulundum ve 08.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ardından Türk Telekom’dan 29.10.2026 tarihinde “mobil hattınız iptal edilmiştir, 16.029,78 TL tutarında f
31.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesindeki Ebru İletişim isimli Türk Telekom bayisine, kullanmadığım ...bir hattım için yedek sim kart çıkarmaya gittim. İşlem sırasında bayideki personel, hattımda 300 TL bakiye bulunmasının zorunlu olduğunu, ayrıca sim kart ücreti olarak da 300 TL öd
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyken, görev belgemle emniyet hattına geçmek için Aydın ili Efeler ilçesindeki Türk Tele...kom müdürlüğüne gittim. Numaramın sonu 2136 ile biten hattımı Türk Telekom’a taşımak ve emniyet hattına geçmek istediğimi açıkça belirttim. İşlem sırasında bana, emniyet hattına g
Türk Telekom Prime faturalı hat abonesiyim ve bugün mobil uygulamanızdaki “Hediye Sinema Bileti” kampanyasını kullanmak ...istedim. Uygulamada kampanya detaylarında, gişelerde geçerli olduğuna dair açık bir ifade yer aldığı için Bursa’daki Paribu Cineverse Bursa Marka sinemasına giderek kampanyadan fay
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler artık tahammül sınırını aşmış d...urumda. Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Defne Apartmanı’nda bulunan ve 7049413438 numarasıyla kayıtlı aboneliğimde geçtiğimiz yaz yaklaşık 60 gün boyunca internet hizmeti alamad
Emekli babamın kullandığı Türk Telekom hattıyla yaklaşık dört aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Temmuz–Ekim dönemin...e ait faturamız, son tarife değişikliğimizin ardından yaklaşık 950 TL olarak geldi ve bu tutarın normal olmadığını düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, ilgili temsilc
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 19.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 21.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâl
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana, yani 24 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar y...anmasına rağmen yalnızca internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleriy
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Bilgisayarımda kablolu bağlantı ile iki farklı kablo deneme...me rağmen 900‑950 Mbps civarında hız alırken, aynı bağlantıda PlayStation 5 oyun konsolumda hem kablolu hem kablosuz olarak en fazla 47 Mbps indirme hızı alabiliyorum. PS5 ağ ayarl
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve fiberde Efsane Fırsat kampanyası kapsamında 750 Mbps hızında evde internet kullanıyor...um. Ancak hattım bağlandığından beri neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde internet çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da sürekli kopuyor. 25.09.2026 tarihinden bu yana defalarc
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır, normalde 600 TL civarında gelen faturam kafalarına göre tanımlanan ek pake...tler ve hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan açılan anlamsız üyeliklerle 950 TL ve 1.080 TL seviyelerine çıkarılıyor. Hiçbirine onay vermediğim bu kalemler için para iadesi de y
Türk Telekom emniyet hattı kullanıcısıyım. Daha önce aylık 430 TL ödeyerek 40 GB’lik tarifedeydim. Yaklaşık bir hafta ön...ce, 26 Ekim tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek emniyet 60 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim ve aradaki fiyat farkını sordum. Bana 100–150 TL civarında bir fark olac
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı arızası yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Bu süre boyunca internete tamamen erişimim kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Adresim Kahramanmaraş Onikişubat Osman Gazi Mahallesi 5301
31.10.2026 tarihinde saat 15.18’de Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem...in tamamlanması için Tivibu uygulamasından kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söyledi. Saat 15.45’ten 20.00’a kadar defalarca uygulamaya girip kimlik doğrulaması yapmayı denemem
Türk Telekom mobil hattım için faturalı bir tarifede taahhütlü olarak devam ediyordum. Eski taahhüdümün bitiş tarihi Ara...lık 2026 olmasına rağmen, 24 Eylül 2026 tarihinde beni arayarak tarife yenileme teklifi sundular. Görüşme sırasında en az üç kez, yeni tarifenin mevcut taahhüdüm bittikten sonra ba
Türk Telekom İnternet Hizmetinde Süregelen Bağlantı ve Hız Problemi – Fiber Altyapı Talebimizin Karşılanmaması Yaklaşık... bir yıldır Türk Telekom internet hizmetinden son derece verimsiz ve sorunlu bir şekilde faydalanmaya çalışıyoruz. 100Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, gerçek kullanı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak istedim an...cak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sistem 1’e basın, 2’ye basın şeklinde yönlendirmeler yaptıktan sonra çağrı sonlandırma yapılıyor ve hatta kalamıyorum. Yaklaşık 1 sa
Kırıkkale Merkez’de yeni taşındığım binada yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kullanamıyorum. Aynı sokaktaki tüm... evlerde internet olmasına rağmen, sadece bulunduğum binada altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde binaya altyap
Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper Tivibu'lu İnternet” hizmetinde, bağlantı yapıldığı günd...en beri internet ve Tivibu tarafında sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Tivibu’da yayın donuyor, internet bağlantısı gidip geliyor. Bazen iki üç günde bir, bazen de
