Türk Telekom

İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Kuban Sokak No:29 adresinde uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ciddi internet sorunu... yaşıyoruz. Sokağımıza aylar önce kazı çalışması yapılarak fiber hat kabloları döşendi ancak bina için fiber kutu montajı bir türlü yapılmadı. Buna ek olarak bina girişindeki mevcu...

Yaklaşık bir haftadır Sakarya Erenler Yeni Mahalle’de bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik dur...umda. 25 Temmuz 2026 tarihinden beri evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan ...

Türk Telekom, kırılan aparatı söyledik; geliyor, değişmiyor. Sorun neymiş, bulamamış, çözmeye çalışıyor mu diyor. Oyalıy...or, gelen giden yok. Anlattım, parça kırıldı diye hâlâ aynı mesaj geliyor. Sorunu çözmeye çalışıyoruz, arızayı tespit edemedik. Yazıyor muhatap zaten yok. Kötü bir durum.

27 Haziran’da Türk Telekom mobil hattıma, müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Uğurlu 3 GB” paketini tanımlattım. Bu pake...tin her ay ek olarak 3 GB hediye internet içereceği bilgisiyle işlem yaptım. Ancak paketi yeniledikten sonra mobil uygulamaya girdiğimde bu hediye 3 GB’ın hatta tanımlanmadığını gö...

Hatay ili Defne ilçesi Yeşilpınar Mahallesi’nde yıllardır hem Türk Telekom sabit internet hem de mobil şebeke hizmetinde... ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internet bağlantısı sık sık kesiliyor, mobil veri ise çoğu zaman kullanılmayacak kadar yetersiz kalıyor ve bu sorunlar bugüne kadar kalıcı biçim...

Yaklaşık 10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom hattı kullanıyorum. Esnafım ve hattımı her zaman aynı sabit konumda kulla...nmama rağmen 5G’ye geçildikten sonra hattım da internetim de neredeyse hiç çekmiyor. Kırşehir merkezde, iş yerimde hem arama yapamıyor hem de internete bağlanmakta ciddi sorun yaşı...

Türk Telekom’da 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce beni arayıp internet hızım...ı “yükselttik” diyerek bir bilgilendirme yaptılar. Ancak bu görüşmeden sonra hızım tam tersi şekilde ciddi oranda düştü ve şu an hız testlerinde 100–110 Mbps seviyelerini bile zor ...

Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam 1.286 TL olarak gelmişti...r. Herhangi bir ek paket, kota aşımı veya özel bir hizmet talebim olmamasına rağmen, faturamda 400 TL tutarında kısıtlama bedeli yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom’un kendi açıkla...

Türk Telekom A.Ş.'ye kayıtlı 05553***99 numaralı hattım üzerinden uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hizmet almakta...yım. Mevcut aboneliğim kapsamında aylık 502 TL tutarındaki tarifeyi kullanmaktaydım. 29 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği beyan edilen taahhüt bitiş süresine ilişkin tarihteki yıl...

08.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik duru...mda ve yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir pak...et kullanıyorum ve altyapı buna uygun olmasına rağmen internetim her gün özellikle gece 03.00–04.00 saatleri arasında ve gün içinde de toplamda yaklaşık 8 saate varan sürelerde par...

Türk Telekom mobil hattımız Samsun ili Çarşamba ilçesi Kumtepe köyü/mahallesinde neredeyse hiç çekmiyor. Bölgede baz ist...asyonu bulunmadığı için telefonlarımızı kullanamıyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve mobil internetten yararlanamıyoruz. Görüşme yapabilmek için sürekli belirli alanlara gitmek zor...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım esim ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yurt dışına çıkıp Türki...ye’ye geri döndüğümde hattımda “Servis yok” yazıyor ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Bu durum her seferinde yeni esim almadan düzelmiyor. Son 1 ay içinde 4 kez Türk Telekom bayi...

Türk Telekom hattım üzerinden 40 GB internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç internet hizme...ti alamıyorum. Ev içinde ve dışarıda, özellikle Mersin Toroslar Gözne Mahallesi ve Ayvagediği Mahallesi bölgelerinde hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, internet ya hiç gelmiyor ya da...

Türk Telekom mobil hattım için sunulan ve daha önce de sorunsuz yararlandığım “400 TL yüklemesine 6 GB hediye” kampanyas...ından son iki yüklememde faydalanamadım. 12.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma 400'er tl yükleme yaptım ve gerekli talebi oluşturmama rağ...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps evde internet hizmetini Temmuz ayının başından sonuna kadar hiç kullanamadım. Yaklaşık ...bir ay boyunca evimde internet erişimi tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. 05.07.2026 tarihinde 5747****63 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Sonrasında 3–5...

26 Haziran 2026 tarihinde binamıza gelen Türk Telekom kablosu, yoldan geçen bir kamyon tarafından koparıldı ve o günden ...beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 35 gündür ev internetini kullanamıyoruz. Bu durumu aynı binada oturan komşularımla birlikte defalarca Türk Telekom’...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecimde yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Başka operatörden numaramı Türk T...elekom’a taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket seçtim. Telefonda müşteri temsilcisine açıkça 12 ay taahhütlü paket istediğimi belirttim ve onayımı da bu şekilde verdim. Buna rağmen...

Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmetini full paket olarak satın aldım. Satış sırasında özellikle Tivibu tarafında ...tüm kanalların, spor kanalları da dahil olmak üzere paketimin içinde olduğu açıkça söylendi. Ancak aboneliğimin ilk gününden beri Tivibu spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Paket...

Mahallemize yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi ve her balkona kadar fiber kablolar çekil...di. Çevre binalarda Türk Telekom’un fiber kutuları aktif şekilde kullanılıyor olmasına rağmen, binamızdaki fiber kablolar hâlâ aktif edilmediği için evimize fiber internet bağlatam...

Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 70 GB internet paketim 27 Temmuz’da yenilendi. 1 Ağustos sabah 07:55’te hattıma ...yaklaşık 14 GB internet kullanım hakkım kaldığına dair SMS geldi. Bu saatlerde uyuyor olduğum ve telefonum sadece şarjda takılı durduğu, aktif olarak kullanılmadığı halde saat 11.0...

Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps VDSL, Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2 paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 1 Ağus...tos tarihinde biteceğini bildiğim için, 329 TL ödediğim paketin yenileme ücretini sorduğumda yaklaşık 2 katı bir ücret istendi. Bu fiyatı kabul etmediğim için yaklaşık 2 gün önce h...

Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi 19 Mayıs Mahallesi Çilingir Sokak No:41 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 200 Mb...ps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce altyapı bağlatmama rağmen bir süre sonra internetimde kopmalar başladı. Defalarca bildirmeme rağmen bu kopmalarla ilgili ka...