to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Muğla Menteşe’de kullanmakta olduğum hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen 3...0.10.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Faturalı hatta
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Ekim ayının ba...şından, özellikle 10’u civarından beri internetim önce sık sık kesilmeye başladı, ardından tamamen gitti. Kasım ayı boyunca da hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Modemde pow
Türk Telekom bireysel mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde 75 GB mobil internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakk...ım bulunmasına rağmen, bu ay 10 Ekim’den itibaren yalnızca 11 gün içinde 75 GB internet paketimin tamamen tükendiğini öğrendim. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek veri tüke
Türk Telekom mobil hatlarımda kullandığım Yeni Değerli 35 faturalı tarifemde internet paketimin olağan dışı şekilde çok ...hızlı tükendiğini ve paket bittiği anda bana sunulan ek internet paketlerinin son derece fahiş fiyatlarla teklif edildiğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu tarifedeyim ve
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 saattir internetim tamamen kesik ve modem üzerindeki alarm ışığı kırmızı... yanıyor. Evden çalışmam gerektiği bugün, internetim olmadığı için işimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, S****** Hanım ile 26 dakika görüştüm. Şikayet kaydı açmak istedi
Türk Telekom ev internetim 22 Ekim tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Silivri Yeni Mahal...le / İstanbul adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda sorunla ilgili akşam 11’e kad
Kuşadası K**** A***** Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine 8 Ekim 2026 akşamüzeri giderek, süresi dolan tarifemi yenilem...ek istediğimi belirttim. Daha önce kullandığım tarifede sosyal medya uygulamaları internet kotamdan düşmediği için, bayideki personelden önerdiği yeni tarifede de aynı durumun geçe
31 Ekim 2026 öğle saatlerinde Türk Telekom İzmir Basmane şubesine kontör yükletmek için gittim. Şubede görevli Elmas isi...mli çalışan hanımefendinin tavrı ve üslubu, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. İşlem için yanaştığımda kendi özel işlerini yapıyor gibiydi ve sert bir üslupla bekle
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 200 Mbps paket kullanıyorum. Evimi taşıdığım için 29.10.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi ancak henüz hizmet verilmeden bu ücretle ilgili net bir işlem yapılmadı. Aynı gün için sabah 08.30 - 13.30 saatleri a
Türk Telekom’dan bulunduğum adrese sabit internet altyapısı talep etmeme rağmen, herhangi bir çalışma yapılmaması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce genel müdürlük üzerinden başvuru yaptım, ancak orada çalışan bir personel, 2026 yılı için bölgem açısından herhangi bir altyapı çalış
Silivri Yeni Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 1000 megabit ev interneti kullanıyorum. 28 Ekim 2026 tarihind...en beri bulunduğum bölgede internet tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra sistem üzerinden çözüm saatini sürekli 12 saat ile
Babamı Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak engelli indirimiyle birlikte 365 TL’lik mobil fatura teklifi sunmuş. Bun...un üzerine 26.09.2026 günü babamın engelli raporunu ve istenen belgeleri alarak Türk Telekom Ümraniye Ihlamurkuyu şubesine gittim. Orada çalışan personele raporu teslim ettik ve aç
İki defa müşteri hizmetlerine bağlandık; ikisinde de ses kayıtlarınızı alacağımızı özellikle belirttik, onların da ses k...aydı olduğunu söyledik. Bizi dinledikten sonra telefonu yüzümüze kapattılar. Daha sonraki bağlanan müşteri temsilcisi de "Türk Telekom" aboneliğinizi iptal edeceğiz diyerek bize çö
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasında 40.000 adım karşılığında verilen 4 GB ödülü almak için yürüyüşlerimi tamam...lamak üzereyken yaklaşık 23.514 adım seviyesinde uygulamada sorun yaşamaya başladım. 2–3 gündür uygulamaya her giriş denememde ekrana “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sı...k sık kesildi, sonrasında ise 90 saatten fazladır tamamen internetsiz kaldım. Evde herkes online derslere girmek zorunda olmasına rağmen bağlantı olmadığı için derslere katılamıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık bir yıldır 50 Mbps ADSL paketine 928–900 TL civarınd...a ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde sadece iki telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşü
Türk Telekom’un Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Ömer Halisdemir Mahallesi Ananas Sokak No:20 adresindeki bina içi fiber tesi...sat montajından şikayetçiyim. Bina girişindeki fiber kutusundan çıkan kablolar uzun süredir düzensiz bir şekilde sarkıyor ve görüntü olarak da güvenlik açısından da rahatsız edici
Türk Telekom’dan 4 gün önce sıfırdan internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana özellikle 31 Eki...m günü için, 11:00–15:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu randevuya göre bütün işlerimi erteledim ve gün boyu evde ekipleri bekledim, ancak kimse gelmedi.
Digiturk’ten internet ve spor paketi içeren bir abonelik yaptırdım. Spor paketi hemen aktif edildi ancak internet hizmet...inin Türk Telekom tarafından bağlanacağı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından ne arayan var ne de herhangi bir kurulum için gelen oldu. Hem Digiturk h
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi sadece bölgede genel arıza olduğunu söylüyor ve sürekli çözüm saati değiştiriliyor. Sabah 10.00’da düzelecek denirken, tekrar aradı
Eşimle birlikte Vodafone’dan Türk Telekom “Ailece Prime Düşün 50” tarifesine geçiş yaptık. Ana faturayı ödeyecek kişi ol...arak eşimi, 5424****48 numaralı hattımdan mevcut tarifeye davet ediyorum. 5349****78 numaralı hattına davet mesajı geliyor, eşimi bu tarifeye ortak etmek için “onay Prime ortak 50”
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 24 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde l...os ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri sabah akşam her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her görüşmede arıza kaydının devam ettiği, a
Tivibu Uydu abonesiyim. 09.10.2026 tarihinden beri kanallarda güncelleme yapıldığı söylendi ancak televizyonumda sadece ...3 kanal görünüyor, diğer hiçbir kanala erişemiyorum. Ayrıca kullandığım Tivibu alıcısı oldukça eski olduğu için yeni cihaz talebinde bulundum fakat bu konuda da herhangi bir dönüş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bana Huawei LG8245X6-50 Home Gateway marka router verildi ve her ay bu c...ihazın kirasını ödüyorum. Ancak bu cihaz, evdeki hiçbir Wi‑Fi'li cihazın düzgün çalışmasını sağlamıyor; ya ağa bağlanmıyor ya da çok düşük hız veriyor. 200 Mbps internet paketim ol
