to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni taşındığım adreste 8858904555 hizmet numaralı Türk Telekom ADSL internet aboneliğimi taşımak istiyorum; ancak adres...imde internet altyapısı gözükmediği için yeni kablo çekilmesi ve direk dikilmesi gerektiği söyleniyor. İkamet ettiğim yer Çukuryayla Ortaokulu lojmanı. Yaklaşık iki hafta önce bu
12.09.2026 tarihinde Karabük Merkez Türk Telekom bayisinden 0545 xxx xx xx numaralı hattım için e-sim başvurusunda bulun...dum. Bayi çalışanları işlemin ardından geçişin kısa süre içinde otomatik olarak tamamlanacağını söylediler ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Tür
Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi 5 Eylül’den bu yana tamamlanmıyor. Taşındığım evde interne...timin bir an önce kurulması için talep oluşturdum, ekipler bir kez gelmiş ancak kapı zilinin çalışmaması nedeniyle geri gitmişler. O günden sonra defalarca arayıp gelmeden önce tel
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 yıldır müşteri hizmetleri numarasını ...aradığımda sürekli robot sistem çıkıyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlayacak bir yönlendirme yapılmıyor. Sistem “herhangi bir tuşa basın” gibi bir
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon... görüşmesinde bu işlem için benden 1000 TL nakil ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu tutarın, sadece mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınması için istenmesini kesinlikle haksız v
Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim. 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Dü...n hattıma “5 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde SMS geldiği için mobil verimi kapattım ve evde genelde zaten Wi-Fi kullanıyorum. Bu sabah ise “internetiniz bitmiştir, aşım yapılmı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Eşime ait olan ve benim adıma kayıtlı 0553**18 ** ** numaralı hatta yaklaş...ık 2 aydır normalde 300 TL civarında gelen faturam bir anda 600 TL seviyesine çıktı. Paketim aşmayan tarife olmasına rağmen faturada “kullanım ücreti” adı altında kalemler görünüyo
Türk Telekom hattımın uluslararası kullanımı açık olmasına ve daha önce İspanya’da sorunsuz kullanmış olmama rağmen şu a...nda Malta’da hattım hiçbir şekilde sinyal almıyor. Fiziksel sim kartım telefonda takılı, dün akşama kadar çalışırken bir anda şebeke tamamen gitti ve o zamandan beri hat çekmiyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullandığım Samsun ili Havza ilçesi Çay Mahallesi’indeki iş yerimde 1 Eylül’den ...bu yana internet erişimi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır iş yerimizde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimiz aksıyor. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı açtırdık.
14.09.2026 günü saat 15.30 sıralarında evimin önünde yapılan kanalizasyon çalışması sırasında büyük ihtimalle fiber inte...rnet kabloma zarar verildi ve o andan itibaren 2 gündür evimde internet bağlantısı yok. Durumu defalarca Türk Telekom’a iletmeme rağmen teknik ekip hâlâ gelip kontrol etmedi ve ba
Türk Telekom mobil hattım bireysel olmasına rağmen, bayi tarafından kurumsal tarifeye geçirilmem için yönlendirildim. Da...ha sonra bunun bana uygun olmadığını fark edip tekrar bireysel tarifeye geçiş yaptım ancak bu işlemin hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bedelini ben ödüyorum. Normalde 350 TL olmas
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut ilçesindeki adresimize fiber internet bağlatmak için 2 Eylül’de başvuru yaptık. Başvur...u numaramız 7763451491. Başvurudan sonra sürekli kurulum için randevu SMS’leri geliyor ancak 14 gündür kimse kuruluma gelmedi. Son randevu bilgilerimiz de 276352324 numaralı kurulu
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan faturalı hat aldım ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde en fa...zla iki diş çekiyor, dışarı çıktığımda ise bazen bir dişe düşüyor, bazen de 3G’ye geçerek internet bağlantısı iyice yavaşlıyor. Gün içinde sık sık bu sorunu yaşıyorum ve telefonla
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç aydır modeme hiç internet gelmiyor ve bu... süre boyunca internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL’yi aşan fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra telefon üzerinden Türk Telekom m
15/09/2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim ve sabit telefon hattım arızalandı. Aynı gün öğle saatlerinde Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5856****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. İnternet ve sabit telefon hattım o andan bu yana hiç çalışmıyor. Bugün teknik ekip saat 11.3
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evden internet hizmeti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden itibaren sürekli kopmalar yaşa...maya başladım ve o günden bu yana, bugün 16.09.2026 itibarıyla internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Evden çalışıyorum ve günlerdir işimi yapamıyorum, hayatım ciddi
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği talebim geç yapıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım ve bu süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. 27 Ağustos’ta taahhüdüm bitti, hemen ardından SMS ile tarifemi yenilemek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım,
14 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı hem İş Bankası üzerinden kendim ödedim hem de haberim ol...madan tanımlı olan Yapı Kredi otomatik ödeme talimatı aynı faturayı tekrar çekmiş. Otomatik talimat hakkında bilgilendirilmediğim için ödemenin mükerrer olduğunu sonradan fark etti
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım Kampanya Aile 10 Tivibu'lu 100 Mbps paketimde...n neredeyse hiç faydalanamıyorum. Milas Ören’deki adresimizde Ocak 2026 ortasından itibaren evde internete bağlı kamera ve diğer cihazlar tamamen kesildi, uzaktan bağlantı sağlayam
Türk Telekom hattıma 3699 servisinden, bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldı ve bu bed...eli faturamla birlikte ödemek zorunda kaldım. Bu ücretlendirme için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün saat 16.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternetim hi...ç gelmiyor ve bu süreçte işleri için internete ihtiyaç duyan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, gece 0
Türk Telekom rezaleti 13 Eylül Pazar günü saat 12.40 civarında Türk Telekom fiber/ADSL ev internetimiz tamamen gitti. Y...eni modem alıp kurulumunu yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat içinde bağlantı koptu ve o andan beri, yani 72 saattir internetsiziz. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Ankara Pursaklar Sarayköy’de bulunan binamıza taşınalı yaklaşık 6 ay oldu. Türk Telekom’a başvuru yapmamıza rağmen 4 ayd...an uzun süredir hâlâ hat bağlanmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışmasının devam ettiği
