Türk Telekom

Türk Telekom hattıma bağlı Playweedz isimli oyun üyeliği için 2.06.2026 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 279 TL üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım. Benim isteğim dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle fa...

Türk Telekom üzerinden hat üstüne Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu mart ayı sonunda aldım ve kısa bir s...üre kullandıktan sonra cihazda aşırı ısınma ve mesaj yazmak istediğimde klavyenin gelmemesi gibi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine telefonu 2 gün sonra Bağcılar T...

Türk Telekom fiber ev internetim ve aynı adreste kullandığım GSM hattım, yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda...ki Yenikent Mahallesi adresimde neredeyse hiç çalışmıyor. Ev internetim yok denecek kadar kötü ve GSM hattım da doğru düzgün çekmiyor. Home office çalışıyorum ve bu nedenle işi ta...

Türk Telekom ev internetine birkaç ay önce geçiş yaptım. Başından beri zaman zaman kesintiler yaşıyorduk ve bunun için d...e daha önce çağrı merkezini arayıp bildirimde bulunmuştum. Son 5 gündür ise internetimiz tamamen gitti ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgese...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma bir aydır Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu g...elmiyor. Bu nedenle kendi hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum. Sorunu gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen kod hâlâ gelmiyor. Müşteri hi...

Türk Telekom hattımda Ocak ayından bu yana her ay hattıma yaklaşık 40 TL tutarında, rızam ve onayım olmadan mobil ödeme ...ücreti yansıtılmaktadır. Hattı kendim kullanmama rağmen hangi işlemden veya hangi servisten kaynaklandığını bilmediğim bu ücretler düzenli olarak faturama ekleniyor. Konu ile ilgi...

Türk Telekom Tivibu Ev ve birlikte kullanılan internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te kayıtlı 7035805259 numara...lı hattım üzerinden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29 Mayıs günü, daha önce de en az üç kez değiştirilmiş olan ve sık sık arıza çıkaran Tivibu kutumuz için yeniden arı...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 Haziran’dan beri, özellikle Cuma gecesinden... itibaren bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk 3 gün boyunca evde hiç internet yoktu. Daha sonra sorunun çözüldüğü söylendi ancak bu kez bağlantı korkunç derecede yava...

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 04.06.2026 tarihinde 10 GB sosyal medya paketi satın aldım ancak bu paketi hiç ...kullanamıyorum. Hattımda sosyal medya paketi dışında internet paketim olmadığı için sosyal medya uygulamalarına giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

05.06.2026 tarihinde Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi Abdurrahim Karakoç Caddesi Çiğdem Apartmanı No:22 Daire:21 adres...inde Türk Telekom ekipleri, gün içinde evde olmadığımız bir zamanda bina girişindeki internet panosunu açarak işlem yapmışlar. Ancak işlem sonrası pano kapağını yerine takmadan ayr...

Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan bu yana hiç internete bağlan...amıyorum. Bağlantı tamamen yok, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arızanın benden kaynaklandığını söyleyere...

Türk Telekom hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden kazandığım internet hakkım hala hatta tanımlanmadı. 04.06.2026 tar...ihinde Kazandirio uygulamasındaki “Sana Özel Tek Şifreye Haftalık 5 GB! ” kampanyasından hattıma 1 adet haftalık 5 GB internet kazandığıma dair bildirim aldım. Hattımın numarası +9...

Yaklaşık 8 yıldır Tivibu abonesiyim. Yeni çıkan 4K uydu alıcısını talep ettik ancak evimde bağlı olan uydu alıcısını sök...üp yerine daha eski bir uydu alıcısı takmışlar ve eşime bu cihazı 4K diye söyleyerek yanlış bilgilendirme yapmışlar. Olay yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti. Daha sonra öğrendik ki...

Uzun süredir Türk Telekom Mobil’in Cumhurbaşkanlığı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Konya ili Selçuklu ilçesi ...Sakarya Mahallesi’nde internet hızım ciddi şekilde düştü. 25 MB’lik bir Google Play güncellemesini yarım saatte zor yapabiliyorum, izlemek istediğim videolar sürekli takılıyor ve s...

Benim adına kayıtlı olan 0507********63 numaralı telefon, yurt dışında öğrenci olan oğlum tarafından Türkiye'ye geldiğin...de kullanılmaktadır. Bu nedenle, aktif olarak kullandığım 0507********66 numaralı telefonumla birlikte tarife değişikliğine gittiğimizde, ben kendim için uygun tarifeyi kullanırken...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için kullanılan modemi, söz...leşmem sonlandıktan sonra Türk Telekom ana merkezine teslim ettim ve teslim...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Manisa Selendi’de yaptırdığım hattıma ait 8862907448 müşteri numaralı faturam...a son iki aydır haksız ücretler yansıtılmaktadır. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda, sadece bir kez gecikme yaşamama rağmen her iki ayda da “açma‑kapama” ücreti olarak 400 TL eklenm...

Türk Telekom mobil hattımı ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydan uzun süredir hattım evde n...eredeyse hiç çekmiyor ve gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum. Bu durum üzerine müşter...

Bulunduğum konumda, yani mahallemde altyapı yok. Olmadığı için internet kullanamıyorum. Türk Telekom'u defalarca başvuru... yapmama rağmen altyapı açılmadı. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Altyapı açılıp internet almak için gerekli yerlere başvurularımı yaptım, ama hâlâ geri dönüş alamadım. Türk T...

18.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım, numaram da artık Turkcell’e kayıtlı olmasına rağmen Türk T...elekom Mayıs ayı için 426,06 TL tutarında fatura çıkarmış ve benden ödeme talep etmektedir. Ayrıca bu hatta ait taahhüdüm de 22.04.2026 tarihinde zaten sona ermiş durumdadır. Hat ...

Türk Telekom ev interneti için Mardin Midyat Seyitler Mahallesi’ndeki adresimde 13 Aralık 2025’ten bu yana altyapı olmad...ığı gerekçesiyle 7 aydır internetsiz bırakılıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmamasını kabul edemiyorum. Defalarca müşteri hizme...