to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Isparta Akkent TOKİ’de oturuyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede ciddi çek...im sorunu yaşıyorum. Telefonda konuşurken karşı tarafın sesi bana geliyor ancak benim sesim karşıya gitmiyor, konuşma sağlıklı şekilde yapılamıyor. Bu sorun özellikle evin içinde ç
Türk Telekom TTNET internet hizmeti için başvurduğum yeni adresimde yaklaşı...k 15 aydır altyapı olmadığı söylenerek bağlantı yapılmıyor. Evim cadde üzer
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtıktan sonra gelen ekip, dışarıdak...i kutudan Bizim İnternet kablomuzun sökülüp başka birine bağlandığını söyledi. Yani aktif olan hattımız dışarıdaki bağlantı kutusunda başkasının hattına çevrilmiş durumda. Türk Te
Türk Telekom hattıma ait faturamı incelediğimde, 14 Eylül ve 15 Ekim 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Busuu ad...lı servis adına çoklu parçalarda ücret tahsil edildiğini fark ettim. Fatura detaylarımda bu servise ilişkin toplamda 6 parça halinde, farklı tutarlarda (79,75 TL, 49,08 TL ve 132,9
Türk Telekom mobil faturamda bugün yaklaşık 600 TL aşım ücreti gördüm. Fatura dönemi boyunca kota/aşım uyarı SMS’i hiç g...elmedi. Quik adlı SMS uygulamasını kullanıyorum ancak bu dönemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir ek ücret yansıtılmış. Uyarı SMS’i gönderilmeden kesilen yaklaşık
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir ç
01.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden SMS ile şasi numarası ZFA35600006T40332 için araç hasar sorgulaması y...aptım. Bu işlem sonrasında hattımdan 275 TL ücret kesildi, ancak sorgulama sonucu SMS olarak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ekte yer alan SMS’ten de görüleceği üzere mobil ödem
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 5 aydır Ankara merkez ve Mamak bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.... Bulunduğum bu bölgelerde mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde seyrediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Herhangi belli bir saat aralığı yok
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde DSL ve internet ışı...kları yanmadığı için fiziksel bağlantı veya port kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ancak buna rağmen üç gündür hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Daha
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’nde oturuyorum ve 2024’ten beri hattımda hem... şebeke hem de internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne normal görüşme yapabiliyorum ne de internetimi sağlıklı kullanabiliyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum.
İş yerim olan eczanemde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü saat 17.00 civarında ...internet bağlantımız kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Görüşmede en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu n
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evimin içinde her noktada aynı sorunu... yaşıyorum ve ayrıca dışarıda da bulunduğum farklı bölgelerde de hat çekmiyor veya çok zayıf çekiyor. Bu nedenle arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı bir şekilde ku
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım için mobil imza hizmetini kullanmak istiyorum ancak Türk Telekom şubelerinde ...mobil imza için gereken özel sim kartlar bulunmuyor. İstanbul Ataşehir bölgesindeki şubelerde defalarca sormama rağmen “yok” denilip herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetl
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayarak 50 GB Evde Süper Fırsat kampanyası için kullandığım internet hattımın nakil... işlemini talep ettim. Talebimden 2 gün sonra ekipler geldi, kablo kopukluğu olduğunu, bu nedenle farklı bir ekibin geleceğini söylediler. Ancak 27.08.2026–01.10.2026 tarihleri ara
Türk Telekom hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasını uzun süredir kullanıyordum ancak ekim ayının son haftasın...dan bu yana uygulamaya girdiğimde servis hata vermeye başladı. Uygulamada Kazandıran Adımlar bölümünü artık hiç açamıyor, adımlarımı göremiyor ve bu nedenle kazanmam gereken intern
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum; ancak uzun süredir 100 Mbps hızı bile zor görüyorum. Günü...n her saatinde, saat fark etmeksizin hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Ethernet altyapısı mevcut ve modemle cihazlarımı kabloyla bağlamama rağme
Türk Telekom’dan yaklaşık 15 gün önce yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattın daha önceki kullanıcısının WhatsApp hesabın...da iki adımlı doğrulama şifresi tanımlı olduğu için, hattı alalı günler geçmesine rağmen kendi numaramla WhatsApp’a giriş yapamıyorum. WhatsApp’a kayıt olmaya çalıştığımda “İki ad
Kızım İ*** K*****’a ait, Türk Telekom üzerinden kullanılan faturalı hattın normalde yaklaşık 380 TL + vergi, toplamda 40...0 TL civarında gelen faturası, Ekim ayı kullanım döneminde 1.007 TL olarak kesilmiştir. Faturanın kesim tarihi 09 Kasım’dır. Bu tutarın tamamen veri aşımı ve Türk Telekom’un belirl
Merhaba, 8848495653 numaralı ev interneti aboneliğiyle, İstanbul Sultanbeyli adresinde müşterinizim. Yaklaşık üç hafta ...önce tarafınızdan fiber dönüşüm için arandım ve Pazar günü için, ücret karşılığı kuruluma gelecek şekilde randevu oluşturdum. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra ekipl
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen, aynı binada ve mahallede aktif olarak internet kullanan komşularım ...varken bana “bölgesel arıza” olduğu söylenerek 2 gündür internet hizmeti verilmiyor. Uygulama üzerinden ve yaptığım kontrollerde de genel arıza bilgisi görüntülüyorum ancak bu duru
Türk Telekom fiber Prime müşterisiyim. Ev internetim 18.10.2026 tarihinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeni...yle tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç bağlanamıyoruz. Arıza ve şikayet kaydı açtım, 1795907300 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldığı söylendi, ayrıca uygulamada 59
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda aramalarda sorun yaşıyorum. Özellikle son iki yıldır beni arayan kişilerin bana... ulaşamadığını söylemesi nedeniyle defalarca şikayet kaydı açtırdım. Bu süreçte hattımı iptal etmeyi düşündüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında hat iptal bedelinin yansıtılmayaca
Türk Telekom internet abonesiyim. 28 Ağustos 2026 tarihinden itibaren hem benim bağlantımda hem de binamızdaki diğer abo...nelerin bağlantılarında tekrarlayan internet kesintileri yaşıyoruz ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. 28 Ağustos 2026 tarihinde tüm binada internet tamamen kesildi. Bina saki
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Ekim’den bu yana, yani 15 gündür evimde hiçbir şekil...de internet bağlantısı yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi, sürekli ileri tarihe ertelenen bir arıza kaydı ile oyalandım ve halen internet hizmeti alamıy
