Türk Telekom

Türk Telekom ev internetim 15/09/2026 tarihinden beri Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde h...izmet alamıyorum. Evde hem ben yayın açtığım hem de kız kardeşim ders dinlediği için internetin sürekli kullanıldığı bir düzenimiz var, bu süreçte ne yayın açabildim ne de kız kard...

Türk Telekom abonesiyim. 13 Eylül’den bu yana bir anda kopan ve hiç geri gelmeyen internet bağlantısı nedeniyle evde int...erneti kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtım, 5854****23 numaralı kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve “Teknik ekip tarafından inceleniyor” yazma...

12 Eylül 2026 tarihinde Manisa Salihli Türk Telekom bayisinden 200 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 15 E...ylül 2026 günü saat 17:00 civarında ekipler kurulum için gelip cihazı taktılar; ancak kurulum sonrası hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım. Bunun üzerine yeni takılan cihaz ...

Türk Telekom mobil hattım için haksız yere alınan faturalarla ilgili Tüketici Hakem Heyeti başvurularım sonucunda iade k...ararı verildi. Ancak bu karara rağmen Türk Telekom, mahkeme/Hakem Heyeti kararının gereğini yerine getirmemekte ısrar ediyor. Yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bedelin iadesi gerektiğ...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi kabul ederek iptal ettirdim. Ancak bununla hiçbir bağlantı...sı olmamasına rağmen, internet paketimden tamamen bağımsız olarak yıllık peşin ödeme ile satın aldığım Tivibu Go Sinema yıllık paketim de aynı anda iptal edilmiş. Oysa Tivibu Go pa...

Türk Telekom’da Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda, bir önceki aya göre yaklaşık 100 TL daha fazla ...ücretlendirme yapıldığını bugün fark ettim. Uygulamada veya faturada tarife ücretim açık ve net bir şekilde görünmediği için neye göre bu farkın oluştuğunu anlayamıyorum. Tarifeye...

Son üç gündür Tivibu Go’ya abone olmaya çalışıyorum ancak web sitesi üzerinden başvuru yaparken sürekli “İşleminiz gerçe...kleştirilemedi, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Ekran görüntüsünü de bu nedenle paylaştım. Uyarıdaki yönlendirme doğrultusunda müşteri hizmetlerini aradığı...

2023 yılında Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber modemi teslim ettim ve teslim sırasında tarafım...a verilen formu imzalayarak cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen 2023 Aralık ayından itibaren faturalarımda hâlâ fiber modem ücreti yansıtıldığını, ancak müşteri temsilc...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifemin süresi dolduğu halde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da uy...gulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitiminde haberim olmadan taahhütsüz fiyattan kesilerek Ağustos 2026 döneminde 1...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır haftanın 3 günü akşam saatlerinde internet bağlantımda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Bazı günler internetim tamamen gidiyor, bazı günler ise hız o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyor, işe dair işlerimi yapamıyorum. Sorun ge...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet paketim bittiğinde hattımın anında kısıtlanması veya net ve zamanında bir uy...arı verilmesi gerekirken, sistemin bunu yapmadığını ve faturamı bilerek 450 TL limitine kadar doldurup ancak ondan sonra durdurduğunu fark ettim. Bu süreçte tarafıma yapılan bilgil...

16/09/2026 sabah saatlerinden beri Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom hattım üzerinden hem ev internetinde hem de... mobil internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bir var bir yok, çoğu zaman da hiç çekmiyor ve bu durum işleri mi halletmemi, internete erişmemi imkansız hale getiriyor....

Türk Telekom mobil uygulamasına az önce giriş yapmaya çalıştığımda, “abone olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde ...bir uyarı aldım. Hattım faturalı olmasına rağmen uygulama beni abone değilmişim gibi görüyor ve giriş yapamıyorum. Aynı hatayı daha önce de yaşamıştım, sorun düzelmişti ancak şimdi...

14/09/2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlandı ancak bağlantı yapıldığı günden beri evin yalnızca i...ki odasında çekiyor, diğer hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana en temel ihtiyacım olan ev içi kapsama sağlanamadığı için interneti verimli...

Türk Telekom’un 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 16.09.2026 günü saat 11.00 civarında adresime gelen teknisyenler yeni... fiber kablo çekip sıfır fiber modem kurdular. İşlem yaklaşık 12.00 gibi bitti ve internet bağlantım sadece yaklaşık bir saat çalıştı, sonrasında tamamen gitti ve o andan beri inte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım ve fazla ödediğim tutarın iadesini... istiyorum. 15 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden kredi kartı ile 661 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 16 Eylül’de mobil bankacılığımdan tanımlı otomatik ödeme tali...

Türk Telekom’un Digiturk aboneliğimin iptali sırasında vermiş olduğu cayma bedeli ödeme sözünü yerine getirmemesiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk aboneliğimi mayıs sonu–haziran başı gibi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a geçtim. Geçiş sürecinde Türk Telekom yetkilileri, ...

Türk Telekom hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda bugün saat 23:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, karşılaş...tığım üslup ve tavır kelimenin tam anlamıyla sinir bozucuydu. Görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece ilgisiz, umursamaz ve müşteriye değer vermeyen bir konuşma tarzıyla yaklaşt...

Türk Telekom’un 50 Mbps sınırsız evde internet paketi için 26.07.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvurumla il...gili olarak adıma ve tarih bilgisine yer veren onay SMS’i de tarafıma ulaştı, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bağlantıyı yapmak için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte ...

Türk Telekom’da daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim 0501*****32 numaralı faturalı hattım için 1.018,91 TL tutarınd...a alacağım bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Hatay ili Antakya ilçesi Karaali Mahallesi 7. Bölge 1. Etap Alazı TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Uzun süredir bulund...uğumuz bölgede Türk Telekom mobil hat ve mobil internet çekmiyor denilecek kadar zayıf durumda. Arama yaparken sık sık kesinti yaşıyoruz, mobil veri ise çoğu zaman hiç kullanılamıy...