Türk Telekom

Türk Telekom faturalı hattım 3 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Lira yüklemem gerektiği söyleniyor a...ncak ne yaptıysam hat açılmadı, müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Günlerdir defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hat kap...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti abonesiyiz. Modemimiz yatak odasında, yatak odası ile oturma oda...sı arasında ise en fazla 7–8 metre mesafe ve arada duvar olmamasına rağmen internet düzgün çekmiyor. Çektiği zamanlarda da sık sık ağdan kopma yaşıyoruz ve bu yüzden sürekli mobil ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Modemim salon’da olmasına rağmen iki aydır evin odalarında Wi-Fi çekmiyor, bu y...üzden evin içinde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev için ödediğim interneti kullanamıyorken her ay yaklaşık bin tl fatura ödemem beni mağdur ediyor. Ev içind...

Türk Telekom mobil hattımın aylık sabit ücreti 275 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 576 TL olarak geldi. Bunun... üzerine 444 1 444’ü aradığımda, hattıma benim onayım ve talebim olmadan “içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlandığını, faturamdaki farkın bu abonelikten kaynaklandığını...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Afyon merkez Sahipata Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen yaklaşık bir... haftadır telefonumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce çalıştığım köyde de inte...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, bu nedenle yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında mevcut paketimden daha yüksek bir paket önerildi ve Prime üye olduğum için daha düşük ücretli bir paket...

Uzun yıllardır ev interneti hizmetimi Türk Telekom TTNET üzerinden kullanıyorum. Mevcut faturam 520 TL iken, taahhüdümün... 34 gün sonra biteceği bu dönemde, uygulama üzerinden bana sunulan yeni tekliflerde 100 Mbps hız için 870 TL + 35 TL modem kullanımı şeklinde, çok yüksek ve fahiş bir zamla karşıla...

TTNET internet hizmetimde 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle h...izmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 8803610125’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde de...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, kampanyaya katılım için 12.09.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme esnasında kampanya şartları anlatılırken, kampanyadan yararlanmak için 30 gün içinde SMS gönderme şar...

Annem, benim üzerimden Türk Telekom mobil hatta EGM 40 tarifesine geçti. Geçiş aşamasında özellikle taahhüt verilmesini ...talep ettik, tüm işlemleri eksiksiz yaptık ve bize bir arama geleceği, o arama sırasında taahhüdün yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir arama yapılmadığı için taahhüt de gerçekl...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geciken faturamı ödedikten sonra hattım arama ve mesaja kapatılmıştı, ödeme so...nrasında sadece mesaj kısmı açıldı. Ancak arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Ben faturalı bir hat kullan...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak bulunduğum bölgede fiber altyapının tamamlandığı ve me...vcut internet paketimin hiçbir ek ücret alınmadan fiber altyapısına geçirileceği söylendi. 50 Mbps hızındaki paketimi aynı koşullarda kullanmaya devam edeceğim bilgisi verildi. So...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 10 aydır aylık 477 TL civarında bir ücret ödemekt...eyim. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca tarafıma yeni tarife olarak 646 TL’lik bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım ancak hattım o günden bu yana sürekli kesiliyo...r ve altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç verimli şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli altyapı tamiri yapıldığı, bu yüzden kesintilerin sürdüğü söyleniyor ve bu durum işi...

Türk Telekom ev internetim 30.10.2026 tarihinde saat 16:18’den beri tamamen kesik. Modemimde hiç internet yok ve bağlant...ıyı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 31.10.2026 saat 10:00’da sorunun giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesi...

29.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ev internetim kesildi ve şu an 31.10.2026 saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ inte...rnet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Nette Süper ev interneti kullanıyorum ve o tarihten beri tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu internetiyle karşılamaya çalıştım, ...

31.10.2026 tarihinde saat 15:30–15:45 arasında evime TTNET internet kurulum...u için gelen personelle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kurulu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde nakil randevusu oluşturdum ve tarafıma 08.30–13.30 saatl...eri arasında işlem yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmir Karş...

Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti kapsamında ADSL altyapısı ile ilgili sorun yaşıyoruz. Evimizin bulundu...ğu sokağa yıllardır internet hattı getirilmediği için sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Yaklaşık 3 yıla yakındır farklı zamanlarda hem müşteri hizmetleri üzerinden hem ...

Tivibu Go aboneliğini 12 aylık olarak taahhütlü şekilde satın aldım. Toplam 12 aylık kullanım bedelini peşin olarak kred...i kartımla ödedim. Buna rağmen sadece yaklaşık 3 ay kadar yayın izleyebildim ve ardından hiçbir hak tanınmadan aboneliğim kapatıldı. 27/10 tarihinde 1.200 TL ödeme yaptığım halde ...

31.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Türk Telekom mobil hattıma tanımlı uygulama üzerinden, farkında olmadan yaklaş...ık 750 TL tutarında bir internet paketi satın alımı gerçekleşti. İşlemi gördüğüm anda, dakikalar içinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden uğraştım. Anca...

Türk Telekom mobil hattım, ödenmemiş borçtan dolayı kapandı. Kapanır kapanmaz faturamı hemen ödedim ancak aradan 4 gün g...eçmesine rağmen hattım hâlâ normale dönmedi ve yaklaşık 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “lütfen lira yükleyin” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca ç...

TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetim 26 Ekim’den beri tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana ...evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde Türk Telekom ışıkları yanıyor ancak hata olduğunu gösteren kırmızı ve farklı ışıklar bulunuyor, bağlantı kurulmadığı için hizmet...