"Teşekkürler."
Türk Telekom
Şikayetler
Aile Paketi405
Altyapı18.952
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi153
Ek Paket1.547
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.015
Faturalı Paketler3.738
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir868
Hat Dondurma332
Hat İptali1.109
Hat Taşıma6.882
Hız Testi884
İçerik Servisleri1.610
İnternet94.669
Kampanya2.100
Kamu Tarifeleri520
Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.147
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25
Prime3.111
Puk Kodu9
Selfy411
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.216
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.317
Taahhüt8.727
Tarife Değişikliği1.714
Tivibu3.510
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.414
Sürekli Kopan 35 Mbps VDSL İnterneti Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Sözleşme Feshi Talebi
Türk Telekom’dan almış olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evd...e internete girebilmek için neredeyse her gün modemimi defalarca yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, bazı günler bu sayı 10’un üzerine çıkıyor. İnternet bağlantısı kopup tekrar ge

Ayvagediği Ve Gözne Mahallelerinde Mobil İnternet Kesintisi 200 Kişiyi Etkiliyor
Mersin ili Ayvagediği ve Gözne mahallelerinde Türk Telekom mobil internet hattı 27 Temmuz tarihinden bu yana yaklaşık dö...rt gündür kullanılamıyor. Hiçbir sitede gezinemiyor, hiçbir uygulamayı açamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda, kahvehanede ve çevredeki onlarca k


Tivibu Aboneleri S Sport Kanalının Bildirimsiz Kaldırılmasından Şikayetçi
Tivibu Süper Paket abonesiyim ve bu paketi seçmemdeki en önemli sebep, S Sport kanalında yayımlanan özellikle EuroLeague... basketbol maçlarını izleyebilmekti. Bu amaçla her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla, hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan S Sport kanalı

Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternet Hizmeti Alınamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Temmuz itibarıyla nakil talebi oluşturdum. Yeni taşındığım adreste fiber al...tyapı olduğu özellikle belirtildi, buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca beklemem
5G Geçişi Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Ve Düşük Hız
Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde 5g geçişinden beri ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede internet hızı çok yavaşlıyor ve bağlantı sürekli kesiliyor, neredeyse günün her saati bu sorun devam ediyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızının y
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki gündür İstanbul Sancaktepe Osmangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Modemimdeki ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi yok. Aynı arızayı daha önce de defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 444’lü müşteri

Türk Telekom İnternetsiz Bıraktı, Randevular Sürekli Ertelendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Taşındığım yeni adrese in...ternetimi nakil ettirmek için başvurdum, tarafıma defalarca randevu verildi ancak verilen randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi. Son olarak bana 1 Ağustos tarihi için randevu ve
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği İçin Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28.07.2026 tarihinden ...bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. İlk iki gün boyunca bölgede yol kazı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kazı çalışmal

Port Olmadığı İçin İnternet Alınamıyor Ve Cayma Bedeli Talebi Haksız
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizin nakil sürecinde mağdur oldum. Yazlık bir bölgedeki s...itede oturuyoruz, sitede internet kullanan kişi sayısı az olmasına ve benim taşındığım evdeki önceki kullanıcının internetini iptal ettirmiş olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığ
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da Veri Paketi Haksızca Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Uğurlu 20 GB paketim 27 Temmuz’dan itibaren hiçbir makul açıklaması olmadan... olağanüstü hızlı şekilde tükenmeye başladı. Bir aylık olan pakette sistemde 48 saat içinde 4,5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor; ancak telefon kullanım alışkanlıklarım ve ya
Türk Telekom Altyapı Gecikmesi Ve İnternet Mağduriyeti
Kocaeli Körfez’de bulunan adresim için yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve internet altyapısı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferi
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmedi
Türk Telekom’un Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir binamızda sü...rekli kopmalar ve ciddi internet yavaşlığı yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, hız testlerinde de çok düşük değerler görüyorum. Bu
Mersin Toroslar’da 4.5G LTE İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintisi
Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi Öz İstekler Caddesi 39. Sokak No:43 adresinde Türk Telekom mobil hat üzerinde...n uzun süredir 4.5G/LTE internet sorunu yaşıyoruz. Telefonda çekim gücü neredeyse tam gösteriyor olmasına rağmen internete bağlanamıyor, veri ve indirme hızları özellikle yaz aylar
Türk Telekom Altyapı Kurulumu İçin Cevapsız Başvurulara Çözüm Bekleniyor
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti kullanmak istiyorum ancak bulunduğum adreste hiçbir zaman altyapı olmadığı iç...in abonelik başlatılamıyor. Aynı adres için bugüne kadar 4 kez altyapı başvurusu yaptım, en son başvurumu 2026 Temmuz ayında yeniledim. Buna rağmen altyapı ile ilgili somut bir adı
Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Net Tarih Belirsiz
Türk Telekom üzerinden 30.07.2026 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine başvuru yaptım. Ancak ...o günden bu yana kurulum için verilen randevular sürekli ileri tarihe erteleniyor ve net bir tarih söylenmiyor; başvuru ekranında hâlâ sadece “Devam Ediyor” ifadesi görünüyor. Bu
Türk Telekom Modeminde Sürekli WiFi Kopması Ve Çözüm Bulunamaması
Türk Telekom üzerinden kullanmaya başladığım TP-Link EX520v model modemimde 1 aydır hiç çözülemeyen bağlantı kopma sorun...u yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlandığımda bağlantı en fazla 1 dakika kadar sürüyor, ardından sürekli düşüyor ve tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem 2.4 ghz hem de 5 ghz bağl
Fiberde Efsane Fırsat Paketi Düşük Hız Ve Çözüm Süreci Belirsiz
"Bölge çalışanına özverisinden dolayı teşekkürler"
Taahhüt Süresi Sonrası Haksız Fatura Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm 27 T...emmuz 2026 tarihinde bitti ve ben taahhüt süresine tamamen uyarak taahhüt bitiminde operatör değişikliğine gittim. Buna rağmen Temmuz 2026 ayı için hattıma 889 TL tahakkuk edildiği
Sarıyer Ferahevler Mahallesi Çayırlık Sokakta Kablo Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sarıyer Ferahevler Mahallesi Çayırlık Sokak’ta mahallemizde kablo değişimi yap...ıldı ancak o günden beri internetim bağlanmadı. 30.07.2026 tarihinden 01.08.2026 tarihine kadar evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde internet hizmeti olmadığı
Altyapı Yanlış Bilgisi Ve İnternetin Habersiz Kesilmesi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İnternete bağlanamadığım için müşteri hizmetlerini ara...dım ve yönlendirilen teknik servis, sokağa artık Türk Telekom’un altyapı vermediğini, bu nedenle internetimi kapatmam gerektiğini söyledi. Ben de altyapı yoksa neden “artık desteği
Talep Edilen Tivibu Cihazı Gelmedi Yanlış Modem Gönderildi Ve Taahhüt Başlatıldı
19 Temmuz’da sadece Tivibu hizmeti için Türk Telekom’a başvurdum, çünkü evimde hâlihazırda kullandığım bir Wi-Fi modemim... zaten var. Buna rağmen haftalardır talebim doğru şekilde alınmıyor, aboneliğim yanlış başlatılıyor ve bana sürekli yanlış modem gönderiliyor. Ben Tivibu cihazımın gönderilmesini

Sil Süpür Kampanyası Çalışmıyor Ve İnternet Hediyesi Tanımlanmıyor
Türk Telekom Selfy kontörlü hattımda yaklaşık 3 aydır Sil Süpür hakkımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Daha önce ikinci ...kez Sil Süpür yapabiliyorken, artık uygulama bana bu hakkı tanımıyor. Eskiden internet hediyesi gelse bile kullanamıyordum, şimdi ise TL yüklememe rağmen internet hattıma hiç tanım
İl Değişikliği Sonrası Tarife Ücretinin Çifte Çıkması
Türk Telekom firmasına internet başvurusu yapmak istiyorum. İl değişikliği yaptım. Şu an sunulan mevcut tarifeler eski i...lde kullandığım tarifelerin 2 misli fiyatında. Uygun fiyatlı tarife sunumu bekliyorum. Daha önce kullandığım mevcut tarifem aylık 500 TL idi. Tarafıma dönüş bekliyorum.

















