Türk Telekom

Türk Telekom’un Kablolu TV hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı oda içerisinde televizyonu f...arklı bir noktaya almak istediğimiz için, 15 Temmuz tarihinde Türk Telekom’u arayarak mevcut kablonun çekilmesini ve yeni istediğimiz bölgeye priz bağlanmasını talep ettik. Oda değ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet kesintisi yaşıyorum. Önces...inde de sık sık gidip gelen bağlantı sorunları varken, o saatten sonra internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu, int...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 8 gün kala yenileme için karşıma çıkan fiyatların, dışarıdan hatta geç...mek isteyenlere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı ya da benzer tarifeleri benimle aynı operatörü kullanan arkadaşlarım neredeyse...

Türk Telekom internet aboneliğim için 18 aylık taahhüdüm bulunuyor ve her ay yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. 02.08.2026... tarihinde, aynı ilçe içinde sadece adres değişikliği için nakil talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri benden 1000 TL nakil ücreti talep etti. Aynı ilçede, mevcut hizmetimi s...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın tarifesine, taahhüt sürem devam etmesine rağmen benim bilgim ve onayım olmadan zam ...yapıldı. 5G’ye geçiş yapıldığı tarihten bu yana faturamda artış olduğunu fark ettim ve hattımdan yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındı. Devam eden taahhüdüm varken, tara...

Türk Telekom mobil hattımdan, eski telefonumda ve artık erişemediğim bir Google Play aboneliği için yaklaşık 6 aydır her... ay 49,99 TL ücret kesiliyor. Bu aboneliğe ait e‑posta ve şifreyi hatırlamıyorum, dolayısıyla kendim iptal edemiyorum. Hattımı defalarca kez mobil ödemelere kapattırmama rağmen si...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Kısa süre önce aynı site içerisinde, Gaziosmanpaşa / İstanbul’da farklı bir blokt...aki yeni daireme taşındım ve internet hizmetimin bu yeni adrese nakledilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık 4–5 gündür nakil işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Muğla Menteşe Karşıyaka Mahallesi S******* S**** B*** Sokak’taki evimde Türk Telekom mobil hattımı 2 senedir sağlıklı bi...r şekilde kullanamıyorum. Telefonumda şebeke var gibi görünmesine rağmen doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, internet ise çekiyormuş gibi görünüp bağlantı kurmuyor. Sorun sa...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden internetimi yeni adrese taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemim İzmir... Ödemiş Ovakent’teki adresime yapılacaktı ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de bulunduğum bölgenin fibere uygun olup olmadığına bakıldı. Süreçle ilgili net bir tarih veya yazıl...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır ne ev interneti hesabıma ne de... mobil uygulama üzerinden sistemlerinize düzgün şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için faturalarımın mesajları gelmiyor, faturalarımı göremiyor ve zamanında öde...

Gaziantep’teki yeni adresime taşındıktan sonra üç gündür Tivibu Ev Süper Paket aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. İnternet ile Tivibu cihazı birbirinden uzak olduğu için mevcut cihazı kullanmam çok zor, bu nedenle uzaktan bağlantı özelliği olan yeni tip cihazdan talep ettim. Bu talebim iç...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın öncesinde paket a...şımıyla ilgili hiçbir uyarı SMS’i almadım. Normalde faturam yaklaşık 416 TL civarında geliyordu, bu hatta böyle bir durum ilk kez yaşanıyor. Hat 10 yaşındaki oğlumun üzerine kulla...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Fiber sınırsız intern...et kullanmama rağmen en ufak bir yağmurda ya da rüzgarda internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 24.07.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen kesik ve tam 9 gü...

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Eşime ait 1797886440 hizmet numaralı internet aboneliği ile ilgili yaşadığımız ...sorunun incelenmesini rica ediyorum. Tarafımıza, altyapının 750 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verilmesi üzerine internet paketimizi 100 Mbps’den 200 Mbps’ye yükselttik. Anc...

Türk Telekom evde internet için kullandığım 300 Mbps paketimi kapatma sürecinde, sözleşmede belirtilen yaklaşık 400 TL c...ivarında olması gereken kapanma ücretinin 800 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu fatura sadece 2 gün önce kesilmiş olmasına rağmen, 2 günlük gecikmeye 15 TL faiz eklenmiş d...

Türk Telekom’dan 200 Mbps evde fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak 14.07.2026 tarihinden itibaren hızım ve bağlan...tı kalitem ciddi şekilde düştü. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde, örneğin birinde 75 Mbps indirme ve 23 Mbps yükleme, başka birinde ise 303 ms ping ile 173,2 Mbps indirme...

02.08.2026 günü Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım dairede hat tesisatı zat...en çekili olmasına rağmen, gelen ekipler binadaki altyapının Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a çevrildiğini, mevcut hattın hangi operatöre ait olduğunu tespit edemediklerini ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Aylardır çoğu gün mobil internet hızım 1 Mb...ps’i bile bulmuyor, zaman zaman tamamen durma noktasına geliyor. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde, evimde bu sorunu düzenli olarak yaşamaktayım. Bu durum özellikle çocukların ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Diğer internet sağlayıcıları bölgemde çoktan f...ibere geçmişken, ben hâlâ telefon hattı üzerinden bakır kabloyla hizmet alıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, ping değerleri çok...

27.07.2026 tarihinde Türk Telekom online kanalı üzerinden Mersin Mezitli adresim için yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz f...iber ev interneti başvurusu yaptım. Ardından tarafıma 31.07.2026 tarihinde 11.00–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmam...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital 30 GB paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu y...aşıyorum. Mobil verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden internet kullanımı devam ediyor ve paketimden düşüş oluyor. Özellikle Wi‑Fi’ye bağlı olduğum döne...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eskiden faturam yaklaşık 200 TL gelirken son 7 aydır düzenli olarak... 900–1000 TL civarında fatura çıkarılmaya başlandı. Bu dönemde hattımda görünen ek paketleri iptal etmeme rağmen bu paket ücretleri faturama yansıtıldı ve her ay yaklaşık 400 TL fa...

TTNET fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50–100 Mbps hızındaki paketimin ücreti kısa süre önce yaklaşık 60...0 TL seviyesinden 850 TL’ye yükseltildi. Bu ciddi fiyat artışı tarafıma Ağustos ayından itibaren geçerli olacak şekilde bildirildi. Abone numaram 1610973569’dur. Piyasada başka bi...