to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET evde internet aboneliğim için e-Devlet’te görünen fatura tutarı ile TTNET’in güncel fatura tutarları arasında uzun... süredir dönem dönem tutarsızlıklar yaşıyorum. Normal tarife bedelim modem ücreti dahil 670 TL olmasına rağmen, örnek olarak e-Devlet’te 1.397 TL olarak görünen faturanın TTNET tar
TTNET evde internet aboneliğimde 6 gündür süren arıza bugün itibarıyla genel olarak çözülmüş olmasına rağmen, bireysel a...rıza başvurusu yaptığım için 59 hane internetini kullanabilirken ben hâlâ kullanamıyorum. İnternetim tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. 25.10.2026 tarihinde saat 04:02:38’de 59
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19 Ekim’den beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesik durum...da olmasına rağmen aynı binada oturan diğer dairelerde internet hizmeti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen benim hattımda yaşanan sorun bir türlü giderilmiyor. Bugüne kadar Türk Tele
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili faturamı 23.10.2026 tarihinde... başka bir bankadaki hesabımdan manuel olarak ödedim. Buna rağmen son ödeme tarihi olan 26.10.2026 günü otomatik ödeme talimatı da çalışmış ve aynı fatura için kredi kartımdan ikin
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu paketi KYK yurdund...a kaldığım dönemde internetim yetmediği için almıştım, ancak şu anda sabit internet kullanıyoruz ve bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım kalmadı. Buna rağmen taahhüt nedeniyle kull
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/fiber hattı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce... binamıza fiber hattı çekildi, kablolar hâlâ binaların önünde duruyor. Randevu talebinde bulundum, gelen ekip fiber hattının yanlış çekildiğini söyleyip kurulum yaptıktan sonra işl
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 400 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak 27.10.2026 tarihinde hesab...ımdan yine Türk Telekom mobil iletişim bedeli adı altında ikinci kez 400 TL daha tahsil edildi ve bu ücret fazladan çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom hattım faturalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen iki gündür arama yapamıyorum. Arama ya...pmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. İnternetim çalışıyor ancak telefon görüşmesi yapamıyorum. Hattım A*** Ö**** adına kayıtlıdır. Fatural
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Ancak bir süredir her gün en az bir kez internet bağlantı...m kesiliyor. Bazı günler ise gün boyu ara ara gidip geliyor ve bu kesintiler bir iki saate kadar sürebiliyor. Evden çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum için b
22 Ekim Perşembe günü Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında m...üşteri hizmetlerinden bir danışman aradı ve cumartesi günü yani 24 Ekim’de kargonun tarafıma teslim edileceğini, hattın da o gün bana ulaştırılacağını söyledi. Vodafone’da kullandı
Manisa Kula’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 gündür evimde Türk Telekom Praym 1000’lik internet paketimden hiç faydalana...mıyorum. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, herkes zorunlu olarak cep telefonu internetine bağlanmak zorunda kalıyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri ya sistemsel hata y
Türk Telekom abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde 2 gündür sürekli kırmızı ışık yanıyor, bu süre boyunca hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modem açık, kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve modem üzerindeki uyarı ışıkları sorunun devam ettiğini gösteriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Hattımdaki 10 GB internet paketim bittiğinde veri kullanımı durdurulmadı ve ...tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun sonucunda sadece 600 MB’lik (0,6 GB) kullanım için bana tam 600 TL gibi fahiş bir paket aşım ücreti yansıtıldı. Uygulanan tari
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, ...hız çok düşük ve aylardır bu şekilde devam ediyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmet karşılığında ödediğim ücreti hak ettiğimi düşünmüyo
26 Ekim tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bitti, paketimin de 27 Ekim’de yenileneceği bilgisine sahiptim. 26 E...kim günü hattımı Turkcell/Vodafone’a (başka operatöre) taşıdım ve aynı gün içinde Türk Telekom’dan hattımın taşındığına, yani Türk Telekom’dan ayrıldığıma dair SMS aldım. Buna rağ
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmeye çalışıyorum a...ncak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden, hem de farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Yalı Mahallesi Birinci Sok...ak civarında, havaalanına yaklaşık 500 metre mesafede oturuyorum ve hattım çatıda zorla çekerken, alt katlara indiğimde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyorum.
Babam H**** A** Ö****** adına kayıtlı 0534******* numaralı hatta, Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...dan arama yapılıyor ve kendisine mevcut mobil tarifesini yükseltmesi yönünde ısrar ediliyor. Babam evde zaten interneti olduğunu, mevcut paketinin kendisine yettiğini söyleyerek is
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 87190 numaralı sokakta, No:10 Kat:2 adresindeki daireme taşındım. ...Adresimde Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına ve aynı binada alt ve üst komşularım aktif olarak internet kullanmasına rağmen “boş port yok” denilerek tarafıma bir türlü int
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şek...ilde çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede, Sümer Mahallesi 3/5 Sokak civarında telefon görüşmesi yapmakta ve mobil internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman interne
12 Ekim’den bu yana İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesi...k durumda. Bu süre içinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sesli yanıt sistemi ertesi gün saat 4’te ekiplerin geleceği
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde internetim sürekli kesiliyor, cihazlarımda Wi‑Fi kısmında “devre dışı” uyarısı çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Yaklaşık bir yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Ocak ayına kadar Vodafone Net abonesiydim ancak Aralık ...ve Ocak aylarında sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlama yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sonunda aboneliğimin iptal edilmesi ger
Türk Telekom mobil hattıma son gelen faturamda, onayım ve bilgim olmadan 8338 isimli bir servis ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. 22.10.2026 tarihli faturam toplam 925 TL olarak kesilmiş ve bunun 638 TL’si bu servis ücreti olarak görünmektedir. Bu servise hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedi
