to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımın Değerli 10 tarifesinde olmama rağmen Şubat 2026 tarihinden itibaren faturalarım her ay artar...ak yüksek gelmeye başladı. Tarife ücretim dışında olduğunu düşündüğüm bu tutarlar nedeniyle yaklaşık 400–500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Konu ile ilgili olarak müşteri h
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece’de 11.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti a...lamıyorum. Telefona gelen “bölgesel arıza & planlı” uyarılarına rağmen, her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve hâlâ internetsiz bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerine defa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün öğleden sonra yaklaşık 7 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Öğlen ...saatlerinde sokakta bir çalışma yapıldığını gördüm, ekipler direk üzerinde bir şeyler yapıyordu. Eve geldiğimde çocuklar internetin gittiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar dışar
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 1 Eylül’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde arızayla ilgili teknik kontrollerin devam ettiği ve sorunun gideri
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak verilen randevu...lara rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve keyfi şekilde randevu saatleriyle oynandığını düşünüyorum. Benim ayarladığım ve hazır bulunduğum randevu saatlerinde ekipler gelmiyor.
29.07.2026 tarihinde saat 16:06’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için tarifemi değiştirdim ve ...yeni bir taahhüt başlatıldı. Ancak bu süreçte bana açık, şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda tarifeye dair belirtilen ücret yaklaşık 330 TL bandındayken, onay so
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Tekirdağ ili Saray ilç...esi Kemalpaşa Mahallesi’nde hattım düzgün çalışmıyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman mobil internet hiç çekmiyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
0216 223 ile başlayan numaralardan gelen ısrarlı aramalar. Bir süredir 0216 223. İle başlayan çeşitli numaralardan günün... herhangi bir saatinde, bazen çok erken saatlerde bazen de gece geç saatlerde spam ve şüpheli aramalar alıyorum. Bu aramalar telefonumda bazen “Suspected Spam / Şüpheli spam” olara
Türk Telekom mobil hattım 0543********78 üzerine 2026 Ağustos ayı faturama 319 TL tutarında “içerik servisi” adı altında... ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurum oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
08.09.2026 tarihinde belediyenin yaptığı çalışma sırasında sokaktan geçen internet kabloları koptu ve o günden beri Türk... Telekom ev internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza bildirimimi hemen yaptım, müşteri hizmetleri tarafından müdahale edileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağ
Türk Telekom hattıma kayıtlı telefon numaram bugün, 12 Eylül tarihinde, 0212 454 85 67 numaralı hattan arandı. Arayan ki...şi kendisini radyo ve televizyon üst kuruluyla ilgili bir anket yaptığını söyleyerek internet ve televizyonlarda şiddet içerikli haberleri izleyip izlemediğime dair sorular sordu v
Türk Telekom mobil hattımda, telefonuma yüklü olan beın Sports uygulamasına girmek isterken uygulama sayfayı açmadığı iç...in üzerine tıkladım ve beni Türk Telekom ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir onay sayfasına yönlendirdi. turktelekom.com.tr ile biten bir sayfa olduğu için güvenip onay verdim, faka
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 8 Ağustos tarihinden bu yana internetim yok ve bu duru...m bir aydan fazladır devam ediyor. Tarafıma yol çalışması olduğu ve bu nedenle internet hizmeti verilemediği söyleniyor ancak çalışmanın olmadığı zamanlarda da internet bağlantım k
Batman Gültepe Mahallesi’nde 08.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. Belediyeye ai...t iş makinelerinin yaptığı kazı ve yol çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle çevredeki binalar ve hanelerde internet kesik. Türk
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve bağlantı ilk bağlandığı günden beri sorunlu. İnternette ge...rek işimiz için gerek evdeki günlük kullanım için sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoruz. Özellikle video izlerken ve çevrim içi çalışırken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, say
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Dijital Lider Prime 40 GB paketini aylık yaklaşık 620 TL olarak seçerek on...ayladık. Buna rağmen bir ay sonra tarafımıza taahhüt vermediğimiz söylendi ve taahhüt yapabilmemiz için 5555’e “söz” yazıp gelen SMS’i onaylamamız istendi. “söz” yazarak SMS gönder
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve son iki aydır, özellikle geçen ay ve... bu ay boyunca günlerce internetimi kullanamadığım kesintiler yaşıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve internetim sık sık tamamen kesildiği için işime bağlanamıyor, toplantı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da... kalan borcumu internet üzerinden ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum. Online işlemler, mobil uygulama ve diğer internet kanallarını
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 8 Eylül tarihinde kayıt açtırdım. O günden bu yana evim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafıma internet sorununun ancak 16 gün sonra giderilebileceği bilgisi verild
Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 08.09.2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışması sırasında b...elediyeye ait iş makineleri tarafından Türk Telekom’a ait altyapı kabloları koparılmış ve bu tarihten itibaren mahallemizde internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Yaşanan kesinti y
Marmara Bilimkent Sitesi’indeki mevcut Türk Telekom internet bağlantımızın fibere dönüştürülmesini talep ediyoruz. Sitem...izde birçok konuta fiber bağlantı sağlanmasına rağmen bizim dönüşümümüz hâlâ yapılmadı. Fiber işlemlerini yürüttüğünü belirten Türk Telekom bayi yetkilisi, WhatsApp görüşmemizde a
11.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek turbobox aboneliği başvurusu y...aptım. Aynı gün için 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından gece tarafıma SMS gönderilerek randevunun 12.09.2026 tarihi 13.30–18.00 sa
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Paketimde 35 Mbps hız ta...ahhüt edilmesine rağmen, modem yanında yaptığım ölçümlerde dahi yaklaşık 11 Mbps hız alıyorum ve akşam saatlerinde evin hiçbir bölümünde internet düzgün çekmiyor, neredeyse kullanı
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve kirada oturduğum evde kullandığım internet hattımın nakil işlemi için yaklaş...ık 15 gün önce başvuruda bulundum. Kirada oturduğum evden ayrılıp yeni satın aldığım eve taşındım ve internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak yeni aldığım binan
