to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Şehitkamil Karacaoğlan Mahallesi 66 numaralı Sokak No:71 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta ve çevremdeki tüm ...evlerde Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece benim evimde altyapı görünmüyor ve bu yüzden eve internet bağlayamıyorum. Türk Telekom şubesine giderek bu durum
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 28.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma “Vee...dz” ve “GB Aşkına” gibi paketler tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 1300 TL ek maliyet yansıtılmıştır. Bu paketlerin hiçbirine kasıtlı olarak giriş yapmadım, onay ver
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi konusunda yaşadığım fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bi...tmeden yaklaşık 3 ay önce arandım, erken olduğu için o tarihte yenileme yapmak istemedim. O dönem yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak daha sonra tekrar arandığımda Ey
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde tarafıma herhangi bir avantajlı... tarife ya da uygun fiyatlı teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini ve hattımın avantajlı bir pakette olmadığını ise kasım ayında faturama yansıtılan tutar
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom fiber internet altyapısını genel olarak sorunsuz kullanmaktayım. Bilgisayar, telefon ve d...iğer kablolu/kablosuz cihazlarımda paketimde tanımlı fiber hızımı tam olarak alabiliyorum. Ancak PlayStation 5 (ps5) konsolumda indirme hızım, hangi ayarı denersek deneyelim kronik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7–8 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki modem üzerinde power, DSL, i...nternet ve diğer tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum, sayfalar “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve yenilenmiyor. Bu süre içinde internet ba
Yaklaşık 20 gündür, 14.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi ve iletişimimi cep telefonumun mobil interneti üzerinden sürdürmek zorunda kaldım ve yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için sınırsız paketi kullanıyorum. Ödeme gününü yoğunluk arasında geciktirdiğim içi...n internetim kesildi, bunu kabul ediyorum ve fark eder etmez borcumu ödedim. Buna rağmen faturama 400 TL gibi çok yüksek bir açma–kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Sistem üzeri
Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Murat Sokak’taki adresimde yaklaşık 1aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. B...ağlantım hiç yapılmadı ve şu anda aktif bir internetim bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda port doluluğu olduğu, bu nedenle bağlantımın gerçekleştirilemediği bilg
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır hattımdan ne düzgün şekilde internete girebili...yorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapıp konuşabiliyorum. Neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, bulunduğum konum değişse de durum değişmiyor ve bu nedenle hattı kullanmak neredeyse
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturamı incelediğimde, bilgim, iradem ve açık rızam olmad...an 3480 kısa kodlu bir servis üzerinden faturama 319,01 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternette gezinirken önüme çıkan gizli reklamlar nedeniyle veya herhangi
Türk Telekom hattımda hiçbir borcum ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 24 Ekim’den beri arama yapamıyorum. Arama yap...mak istediğimde “arama yapabilmek için lira ödemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hat üzerinden görüşme gerçekleştiremiyorum. Hattıma ait herhangi bir fatura borc
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen, hattıma 319 TL tutarında bir ücret yan
Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce Ağustos ayının 28’i gibi, Sırbistan, İtalya ve Slovenya’da kullanmak üzere 10...00 TL tutarında internet ve konuşma paketi satın aldım. Yurt dışına çıktığımda hattım açık olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadım, internet paketinden faydalanamad
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL modem kullanıyorum ve M...ayıs ayından bu yana her gün düzenli olarak internet kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki ADSL/VDSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bu nedenle bağlantıyı nered
Türk Telekom’a ait 8534 ile biten yakınıma ait hattın borç ve numara bilgileri, bugün sabah tanımadığımız bir numaraya a...çık bir şekilde SMS olarak gönderilmiş. Mesajda kullandığım numara ve borç tutarı gibi kişisel bilgilerim üçüncü bir kişiye ifşa edilmiş durumda. Bu olayın ardından Türk Telekom m
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi ve...rildi. Bunun üzerine Ağustos ayında bağlı bulunduğum Türk Telekom mağazasına giderek cihazları teslim ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Mağaza tarafından işlemin yapı
Türk Telekom faturalı hattımın borcunu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ve bir süre normal şekilde telefon görüşmes...i yaptım. Ardından tekrar arama yapmak istediğimde arama gerçekleşmedi ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hattım fatural
28.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan telefonuma “3699 kısa numarasına bağlı servis aboneliğiniz başlatılmıştır, ön bilg...ilendirme formunuza … adresinden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir abonelik onayı vermediğim için hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır telefonum açık olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, karşı t...arafa “ulaşılamıyor” mesajı gidiyor ya da görüşme sağlansa bile ses karşılıklı olarak anlaşılmayacak derecede kesiliyor. Hem arama alamıyor hem de sağlıklı şekilde konuşamıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 28 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm devam ederk...en aylık faturam yaklaşık 385 TL iken, taahhüdü bozduğum gerekçesiyle 22.10.2026 tarihinde tarafıma 1907,12 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın, kalan süre ve indirim miktar
Türk Telekom Mobil nezdinde kullanmakta olduğum 0505********37 numaralı mobil hattıma ilişkin olarak, internet şubesi (O...nline İşlemler Merkezi) üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşmaktayım. Online İşlemler Merkezi içerisinde yer alan "Tarife ve Paketlerim" menüsü altınd
Türk Telekom hattıma tanımlı bir abonelikle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 1 Ekim tarihinde Redmi akıllı saati...mi Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından satın aldım. Sonrasında hattıma tanımlanan aboneliği iptal etmek için 7 Ekim’de “iptal Mobiclub” şeklinde SMS gönderdim. Abonelik iptalin
Türk Telekom faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 27 gün kalmıştı. 21 E...kim 2024 tarihinde numara taşıma başvurumu online kanaldan yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce özellikle cayma bedeli bölümüne baktım ve ekranda “0,00 TL” yazdığı için, herhangi
