Türk Telekom

Türk Telekom internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum ve 01.08.2026 Cumartesi günü için randevu verildi. ...Gelen görevli, binada kablo bağlantısı olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bu işlemden sonra Türk Telekom Online İşlemler’e girdiğim...

Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b...

Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, fatura geldiği halde hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hattım akt...if olmadığı için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu öğrenmek ve çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. 21 Temmuz tarihi için randevu verildi ...ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün, 22 Temmuz’da ekipler geldi, yeni modem verdiler, telefon hattını ve modemi bağladılar ve en geç 30 dakika içinde internetin akti...

Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından son zamanlarda günde en az iki kez aranıyorum. Ar...amaları açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum süreklilik kazandığı için artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve rahatsız oluyorum. T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşınma nedeniyle yaklaşık 1 ay önce d...ondurulmuştu. Taşındıktan sonra hattımın yeni adresimde açılmasını talep et...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 03.07.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra, tarafıma ait ...cihazı 04.07.2026 tarihinde teslim ederek süreci tamamladım. Cihaz teslimine ilişkin resmi teslim tutanağı da elimde bulunmaktadır. Tüm bunlara rağmen 2026 Temmuz dönemine ait fat...

03.08.2026 tarihinde, 10.08.2026’da yenilenecek olan mevcut ana internet paketimin internetim için yetmeyeceğini düşündü...ğümden, Türk Telekom mobil hattıma son kullanma tarihi 03.09.2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, önce ana paketteki internetimi kullanmak yerine doğrudan ek pak...

16.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık 3 haftadır internete hiçbir şekilde ba...ğlanamıyorum. Modem ve ağ cihazımda fiziksel bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak soru...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantım günün her saatinde sebeps...iz yere kopuyor. Kopma belli bir saat aralığına bağlı değil, gün içinde rastgele zamanlarda yaşanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca m...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet paketimi Muğla Fethiye Ölüdeniz bölgesinde kullanamıyorum. Hız değerlerim o... kadar düşük ki, herhangi bir videoyu açmak için 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu hızlar interneti kullanmama engel oluyor. Nperf üzerinden yaptığım hız testi sonucunu ...

Menemen 29 Ekim Mahallesi 7225 sokakta ikamet ediyorum ve 18.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ...ev internetimiz tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan inşaat çalışmaları sırasında yanlış kazı yapılması sonucu yol kaydı ve internet kabloları koptu, o günden beri bölgemizde int...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Adana Sarıçam ilçesinde bulunuyor ve 19.07.2026 tarihinden bu yana interneti hiç kul...lanamıyoruz. Bağlantı tamamen gitmiş durumda, evde hiçbir cihazla internete giremiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz”...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımama rağmen 1 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Kurulum ekibi ...eve gelip işlemleri yaptı, modemi bağladı ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Kurulum sırasında ve sonrasında defalarca kez “birazdan açılacak, 1 saate 2 saate gelir” deniler...

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Temmuz faturam bugün incelediğimde 896,25 TL olarak geldiğini gördüm. Faturayı det...aylandırdığımda bu tutarın büyük kısmının veri aşımı nedeniyle yansıtıldığını fark ettim. Mobil verinin bu şekilde aşım yapmasına sebep olacak bir kullanımım olmadığını, bu veri aş...

22 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da sim kartım elime ulaştı; ancak sist...emsel bir sorun olduğu söylenerek hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır hattımın açılması için beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte dün görüştüğüm müşteri temsil...

Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm devam ederken kullandığım pak...et 700–750 TL civarındaydı ve kalan 4 aylık toplam faturam en fazla 2.000–3.000 TL tutacakken, numara taşıma sonrasında tarafıma 5.500 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödeme...

Türk Telekom’a ait 2205 ile biten faturalı hattımın 27 Eylül tarihli faturasıyla ilgili olarak haksız bir şekilde iki ke...z tahsilat yapılmıştır. Eşim, kendi Ziraat Bankası hesabından aynı döneme ait 6.087 TL tutarındaki faturamı son ödeme gününden önce ödemesine rağmen, Ziraat Bankası aynı faturayı o...

Samsun Ondokuzmayıs ilçesi İstiklal Mahallesi Şirin Sokak üzerinde Türk Telekom’a ait olan ve internet hattı için kullan...ılan kablo yaklaşık bir ayı aşkın süredir yerde duruyor ve yolumuzu kapatıyor. Araçların geçişini tamamen engelleyen ve yayalar için de tehlike oluşturan bu durum günlük hayatı cid...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde bugün sabah 08.00’den beri Batman Merkez’de sürekli hat kesintisi ve kopma yaşıy...orum. Gün boyu internete sağlıklı şekilde erişemediğim için işlerim aksadı ve maddi kayıp yaşadım. İşim gereği mobil bankacılık işlemlerini ve diğer internet üzerinden yürüttüğüm ...

Türk Telekom sabit telefon hattımız dün saat 10.00’dan bu yana çalışmıyor ve iş yerimize müşterilerimiz ulaşamıyor. Aram...a yapmak isteyen herkes “genel arıza” uyarısıyla karşılaşıyor ve firmamızla telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için maddi ve manevi olarak mağdur oluyoruz. İş ...

26.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 27.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ...ancak o gün ben çalıştığım için evde değildim. Sonrasında 30.07.2026 tarihine yeni randevu verildi, bu randevu gününde ise kimse gelmedi. 30.07.2026’dan sonra bu kez 03.07.2026 ta...

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 2 yıl önce abonelik başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra ...bana mahallemde port/kota dolu olduğu için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internet bağlanmadı ve ben bu hizmeti hiç kullanmadım. Ardın...