to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka modemimde sürekli “f...iziksel wan bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı kurulamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 5
Uzun süredir Türk Telekom evde süper internet paketini ve Tivibu Prime hizmetini kullanıyorum. Temmuz sonundan bu yana i...nternet bağlantım gün içinde en az 10 kez kopuyor ve bu nedenle hem interneti hem de Tivibu’yu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim için 15.09.2026 tarihinde saat 23.30’dan beri, yani 4 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor, sorunun ev içi kaynaklı olmadığı açıkça görülüyor ancak buna rağmen bağlantım yok. Bu süre boyunca her gün Türk Te
17.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mahallemizde yapılan yol çalışması nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmet...imiz tamamen kesildi ve o zamandan beri binamızdaki hiçbir Türk Telekom kullanıcısı internete erişemiyor. İnternet olmadığı için ödevler, fatura ödemeleri, EFT gibi günlük ve acil
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar mahallesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede telefonla 30 saniyeden fazla sağlıklı konuşma yapılamıyor, hat sürekli kesiliyor ve çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum a
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 18 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında başlayan bir arıza n...edeniyle 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri kodum:1897289114 Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, daire içi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncesinde hız düşüklüğü şikayetim varken ay...ın 16’sından beri internetim tamamen gitti ve o tarihten bu yana hiç bağlanamıyorum. Hız düşüklüğü şikayetim üzerine ekip eve geldi ve hızın artmadığını, hatta hat değerlerinde dü
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun zamandır faturalı hatta devam ederek Yeni Değerli Prime 8...0 tarifesini 566 TL olarak kullanıyordum. Aynı anda, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren “Yeni Nesil Prime 50 GB” isimli tarifeyi ise kard
Ben, Ş**** J*****, yabancı uyruklu bir öğrenci olarak 28.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Barbaros Esat Caddesi’indeki T...ürk Telekom bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. İşlemi kendi başıma yapamadığım için çalışanlardan yardım istedim. Bu işlem için bayiden bir cihaz satın almam gerektiği,
19.09.2026 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir harcamaya ek olarak hattımdan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı ...altında 79,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Google Play ödemesinin üzerine bir de bu ek ücretin yansıtılmasını, hem haksız hem de bilgilendirme yapılmadan olduğu için kabul et
Wi‑Fi olarak Türk Telekom kullanıyorum ve modemde ayda en az 2‑3 kez internet kısmı kırmızı yanıyor. Yetkili servislere ...ulaşmaya çalıştığımız zaman bize 48 saat içinde geçer diye mesaj geliyor. En son böyle dediklerinde 1 hafta internetsiz kalmıştık. Sorunun çözülmesini istiyorum.
4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom online kanalı üzerinden ZTE H3601P ax30...00 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ci
Teknocell hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkartmak amacıyla önce Teknosa mağazasına gittim. Burada artık yedek sim ka...rt çıkartmadıklarını, bu işlem için Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise ellerinde sim kart olmadığını ifa
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli kopma yaşıyorum. 15.08.2026 tarihinden ber...i bağlantı gün içinde sık sık kesiliyor ve internete düzgün şekilde erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde saat 01:00 civarın...da Adana Seyhan Denizli Mahallesi’ndeki adresimde internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Mobil uygulamada ve sistemlerinde “bölgesel arıza” ve altyapı arız
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır internetimde sürekli kopma yaşıyo...rum. Gün içinde bağlantı birden tamamen gidiyor ve saatlerce evdeki interneti hiç kullanamıyorum. Bu sürelerde zorunlu olarak telefon paketimden internet kullanmak zorunda kalıyoru
"Ob Retention birimi Hamide hanım dönüş sağladı teşekkür ederim"
Kadirli Şabaplı Köyü Fiber İnternet Altyapısı Talebi Ben Bahattin K******. Osmaniye/Kadirli Şabaplı Köyü, Ev No: 14/a a...dresinde ikamet etmekteyim ve genç girişimci olarak işlerimi büyük ölçüde internet üzerinden yürütmekteyim. Bulunduğumuz bölgede halen eski bakır hat üzerinden internet hizmeti ve
Uzun süredir Türk Telekom’dan yaşadığımız bölgede fiber internet altyapısının kurulmasını talep ediyoruz. Yaklaşık 5 ayd...ır her aradığımızda “gelecek, planlamada” gibi benzer cevaplar veriliyor ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı. Şu anda tarafımıza verilen 16 Mbps hız hem yetersiz kalıyor he
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 15.09.2026 tarihinde girdiğimde, ekranda “Tarif...enizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ve hemen altında da “Taahhüt ver” seçeneği gördüm. Bu uyarıyı görünce mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek, farkında olmadan
İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan binamızda Mayıs 2025’ten bu yana internet altyapısı bekliyoruz. Yakla...şık bir buçuk senedir İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmamıza rağmen Türk Telekom binamıza hâlâ internet altyapısı getirmedi. Bu süre içinde çağrı merkezi, bayile
Yaklaşık 23 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Bunun 20 yılı babamın üzerine olan abonelikle geçti. Babamın vefatının ardından... aboneliğin kendi adıma alınması gerektiği söylendi, babamın aboneliği kapatılarak adıma yeni abonelik açıldı. İnterneti bağlamak için gelen ekip, kabloyu ağacın içerisinden geçir
Türk Telekom faturalı hattıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmeden yaklaşık 430 TL tutarında aşım paketi ...tanımlandığını faturamda gördüm. Hattı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak böyle bir aşım paketi hakkında öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark ettiğimde T
