to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir fiber ev interneti kullanıyorum. ...02.11.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Oğlum canlı derslere internet üzerinden katılmak zorunda olduğu için
Yaklaşık 15 gün önce adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom fiber internet hattımın nakil işlemini yaptırdım. Yeni taş...ındığım adrese yeni modem kuruldu ve eski modemim tarafıma teslim edildi ancak eski modemin iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne müşteri hizme
İnternet üzerinden iş yapan biriyim ve Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.00 sularında hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan internetim tamamen kesildi ve bu satırları yazdığım ana kadar hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aramasam saatlerce süren bu kesintiden haberim bile olmayacaktı. Müşte
Türk Telekom 7 Gündür İnternet Hizmeti Vermiyor! 65 Yaşındaki Aboneye Çözüm Yok, Cayma Bedeli Var! 65 yaşındayım ve Tü...rk Telekom internet aboneliğimde 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle üç ayrı görüşme gerçekleştirdi
Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu anda Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 27 Kasım tarihinde s...ona eriyor. Daha önce taahhüt yenilerken aslında internet paketim kullanımım için yeterli olmasına rağmen, cazip fiyat sundukları için daha yüksek GB’lı bir tarifeye geçmiştim. Şu
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 20 M...bps hız almamıza rağmen günün her saatinde internet kesiliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor ve artık internetimizi kullanamayacak duruma geldik. Arıza kaydı oluşturduğumuzda
Türk Telekom’dan internet hattım için 2 Kasım sabah saatlerinde nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen... ne bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kayıt duruyor” deniyor, fakat ortada yapılan somut hiç
Türk Telekom faturalı hattım için 4 Kasım 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” ek pa...ketini tamamen sehven satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden paketi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen ü
Türk Telekom’dan öğrenci evim için “Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası” kapsamında ev interneti bağlattım. Bana bu abone...liğin 12 ay taahhütlü olduğu söylendi ve bu şekilde kabul ederek hattı üzerime aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen mobil uygulamada taahhüdün bitmediğini ve hiçbir onay
Amasya Merkez Helvacı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız ev interneti hizmeti 31 Eki...m’den beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
1788291075 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aynı zamanda farklı bir adreste bir aboneliğim daha bulunuyor.... İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’nde bulunan hattımda, yaklaşık 1,5 ay önce istememe rağmen zoraki bir şekilde fiber internete geçirildim. Ardından 30 Ekim Cuma gününden beri,
Yaklaşık 24’ünden beri Mardin Kızıltepe Koçhisar Mahallesi 326. Sokak Kaylan Apartmanı’nda bulunduğum binada hiçbir dair...ede internet erişimi yok. Türk Telekom çağrı merkezini ben ve apartmandaki komşularım defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Her ara
Daha önce farklı bir adreste Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorduk, adres değişikliği nedeniyle Melikahmet Mahal...lesi Devran Sokak 18’ler Apartmanı 8 numaralı daireye taşındık. Binamızda Türk Telekom altyapısını kullanarak internet hizmeti alan aboneler olmasına rağmen, bizim adresimiz için h
Türk Telekom mobil faturalı hattım için kısa süre önce ek internet paketi satın aldım ancak aynı paketin hattıma iki kez... yansıtıldığını fark ettim. Aynı anda iki adet 30 günlük internet paketi tanımlandığı için hattıma gereksiz şekilde 360 TL fazla ücret çıkarıldı. Durumu fark eder etmez yaklaşık 5
Yıllardır aynı adreste Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve son 6 yıldır abonelik kendi adıma kayıtlı. Bu sür...e boyunca faturalarımı genellikle zamanında, bazen de küçük gecikmelerle de olsa her zaman ödedim ve hiçbir zaman iki faturayı üst üste ödememe gibi bir durum yaşamadım. Ekim 2026
Kocaeli Başiskele’de bulunan adresimde Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim için 30 Ekim 2026 tarihinden beri hiç in...ternet erişimi sağlayamıyorum. 28 Ekim 2026 tarihine kadar internetim sorunsuz çalışıyordu ancak o tarihten kısa bir süre sonra bağlantı tamamen gitti ve o günden beri modemim bağl
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 haftadır evimin hiçbir yerinde düzgün şekilde Wi‑Fi ...kullanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamıyor, işim ciddi anlamda aksıyor. Paketim zaten yüksek hızda olmasına rağmen,
Uzun süredir TTNET internet kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, bu ay ev interneti...m için 1.110 TL fatura geldi ve önceki aylara göre ciddi bir fark oluştu. Adresim İstanbul Kartal’dadır ve kullanım şeklimde ya da paketimde herhangi bir değişiklik yapmadım. Konu
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Normalde hattıma ortalama 390 TL civarın...da fatura gelmesine alışkınken, 26.10.2026 tarihinde gelen SMS ile 572,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Eylül–Ekim dönemine ait olduğunu düşündüğüm bu faturadaki tu
Türk Telekom mobil hattımı özellikle evimin bulunduğu konumda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır e...vimin içinde telefonla düzgün konuşma yapamıyor, hattım çekmediği için çoğu zaman aramalara cevap veremiyor veya arama başlatamıyorum. Aynı şekilde mobil internet de neredeyse hiç
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Oturduğum adreste sistem üzerinde alty...apı varmış gibi görünüyor ancak fiili olarak evimde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre içinde 2–3 kez farklı kanallardan başvuruda bulunmama rağmen ne somut bir
2022’den beri Türk Telekom evde internet abonesiyim, 2023’te ise aboneliğimi Ankara’dan Sakarya’ya taşıyarak fibere geçt...im. Kurulumu yapan personel, taahhüt sonunda cihazın bana ait olacağını özellikle belirtti. Şu an Prime 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir zaman zaman hız düşüklüğü ve kopm
29.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. 23.10....2026 tarihinde “Online’a özel efsane indirim kampanyası” kapsamında Bolu Gerede ilçesindeki adresime ev interneti bağlattım ve interneti sadece yaklaşık 6 gün kullanabildim, o tar
7047852152 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımız 1 Kasım tarihinden beri tamamen kesik durumda. Hat sahibi kardeşi...m şu an yurt dışında olduğu için SMS alamıyor ve tüm süreçle ben ilgileniyorum. Bugüne kadar çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım ve 5 kez de e‑posta gönderdim ancak sorun hala
