Faturamda Haksız Açma Kapama Ücretinin Kaldırılması Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıtıldığını fark ettim. 8858407955 numaralı aboneliğime ait bu faturada, internet hizmetim önceki fatura ödemesinde yaşanan gecikme nedeniyle geçen ay kısa süreliğine kesilmişti ancak yansıtılan açma kapama ücretinin, gecikme durumuna göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu 800 TL’lik açma kapama ücretinin neden tahsil edildiğinin detaylı olarak incelenmesini ve gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda bu bedelin fahiş veya haksız olduğunun değerlendirilmesi durumunda, faturamdan kaldırılarak düzeltilmesini ve tarafıma iade veya mahsup yoluyla gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.