to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Yeni Lider 20 GB tarifesine tanımlandım. Geçiş işlemim tamamlanmasına ra...ğmen hattım arama yapmıyor, SMS gönderemiyorum ve hücresel veri hiç çalışmıyor. Telefonum çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir iletişim hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen hatt
Türk Telekom kurumsal faturalı şirket hattı kullanıyorum. Bugün fatura ödememi yaptığım halde hattım hâlâ kullanıma açıl...madı. Arama yapmaya çalıştığımda lira yükleyiniz ve numara başına 9696 ekleyin şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine
İstanbul Sancaktepe’de uzun yıllardır TTNET fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Anca...k evimin içindeki modeme giden fiber kablosu bilinmeyen bir sebepten dolayı koptu. Bunun üzerine 3’ü akşamı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, hem kopan kablonun tamiri
Türk Telekom evde internet hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir dijital ders aboneliğiyle ilgili şi...kayetçiyim. Dört yaşındaki oğlum telefonumla oynarken, telefona yansıyan bir program ekranına muhtemelen yanlışlıkla onay vermiş ve bu durum sonucunda 1000 TL tutarında bir ücret,
Türk Telekom faturalı Güçlü Plus 20 GB abonesiyim. Kasım ayının 22’sinde tarifemin süresi dolacak. Ekim ayında Türk Tele...kom tarafından telefonla arandım ve mevcut tarifeme devam etmem için yeni bir teklif sunuldu. Verilen fiyatın, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu, arayan kişinin de
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internet bağlantımız ara ara çekmiyor, sık sık ...kopmalar oluyordu, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve hiç internet kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede oturan tanıdıklarımızın internetinde herhangi bir problem yokken sadec
23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için bir paket değişikliği yaparken tarafıma 500 TL hediye çeki verile...ceği söylendi. Çekle ilgili bir SMS ya da bilgilendirme geleceğini düşünerek beklemeye başladım ancak herhangi bir SMS veya bildirim gelmedi. Daha sonra kendi çabamla hediye çeki
30 Eylül’de saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve daha taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken taah...hüt yenileme görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede sınırlı kullanımdan sınırsız kullanıma geçişim sağlandı ve buna ek olarak uygulama marketlerinde kullanabileceğim 500 TL hediye verilec
Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve ekim ayından bu yana bağlantı sürekli kopuyor. Neredeyse yarım saat arayl...a yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir eğitim kurumu olarak hem iş süreçlerimiz hem de eğitim faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna r
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım sözleşmede aylık abonelik ücretim 270 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 4 K...asım 2026 tarihinde hattımdan 310 TL çekildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda paketin 270 TL’ye hattıma tanımlandığı yazıyor. Ayrıca Türk Telekom’un düzenlediği ön bilgilendirme
Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve İstanbul’da kullandığımız şirket hatlarımız için yaklaşık 4 aydır taahhüt ettiğimi...z tutarın üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Sözleşme yaparken aylık 3.300 TL ödememiz gerektiği belirtilmişken, ilk ay yaklaşık 1.500 TL fazla tahsilat yapıldı ve sonraki aylarda bu
Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'indeki Türk Telekom yetkili bayisinde (Kağan Telekom / ...Kağan Teknoloji) esim olan hattımı fiziksel sim karta taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem esnasında bayi, resmi yedek sim ücreti olan 230 TL'yi doğrudan faturama yansıttığı ha
Türk Telekom ev internetimde “Evde Avantaj” paketini kullanıyorum. Ekim dönemi faturamda, borç gecikmesi nedeniyle tek s...eferlik hat açma/kapama ücreti olarak yaklaşık 800 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, neredeyse paket ücretimin de üzerine çıkan, t
Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Mahallesi, O**** K****** Bulvarı Kömür Tevzii Sokak, 2. Ana Bakım Fabrika Müdürlüğü bölges...inde Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezine çok yakın bir konumda olmamıza rağmen ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum
Türk Telekom mobil hatlarım için bugün iki ayrı hatta esim geçişi yaptım ve bu işlem sırasında talep edilmemesi gerektiğ...ini düşündüğüm yüksek aktivasyon ücretleri alındı. 0 507 xxx xx 82 numaralı hattım için Marmara Forum’daki Türk Telekom bayisinde esim değişikliği sırasında işlemin Şah Bileşim İst
Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez Güneş Mahallesi’nde telefonda tam çekiyor görünmesine rağmen yaklaşık 1 senedir ...ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sorunsuz telefon görüşmesi yapabiliyorum. Ekranda full çekiyor gösterse de mobil veri çoğu zaman hiç açılmıyor, telefon görüşmeleri ise sü
Türk Telekom hattım için bana başta Selfy 20 GB tarifesi aylık 400 TL olarak sunulmuştu, ancak son 4 aydır faturalarım b...unun yaklaşık 2,5 katı tutarında gelmektedir. Son faturam vergiler dahil yaklaşık 1.012 TL olarak kesildi ve bunun büyük kısmı tarifem ve paketlerim kalemi altında yansıtıldı. Herh
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık dört aydır düşük hız... ve sık sık bağlantı kopması sorunlarıyla devam ediyor. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca
Hakkari ili Derecik ilçesi Samanlı bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda 01 Ocak 2026 tarihinden bu ...yana sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Günün fark etmeksizin her saatinde şebeke sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve şebekenin olduğu zamanlarda da internet hızı ol
28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da
17.01.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmaya çalışıyorum ancak Fevzi Çakmak Mahallesi 47. ...Sokak No:44 adresinde altyapı olmadığı söylenerek bağlantı bir türlü yapılmıyor. Sokakta kablo olmasına rağmen binamıza hat çekilmiyor ve yaklaşık iki senedir altyapı yok denilerek
Türk Telekom’un fiber internet aboneliğinde 1 Gbps hızında internet kullanmama rağmen 23.10.2026 tarihinden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti sonrası bir ekip eve gelerek modem ve ont cihazla
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Netshort isimli uygulamaya yanlışlıkla üyelik işlemi yaptım.... İşlem zaten Google tarafından reddedildi ve para iadesi yapılacağına dair Google Destek üzerinden yazılı bilgilendirme aldım, hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u
