to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma bu ay internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 400 TL fazla fatura yansıtıldığını öğrendim. Herha...ngi bir aşım uyarı SMS’i almadım, bu nedenle böyle bir kullanım yaptığımı da fark edemedim. Daha önce de bir kez benzer bir durum yaşamıştım. Hattım 0544*****10 numaralı Türk Tele
5 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30’dan bu yana Tivibu üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetimiz tamamen kesilmiş duru...mda. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoruz ve şu anda 12 saati aşan bir süredir ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden yapmamız gereken online işlerimizi halledebiliyoruz.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda çok kısa süre içinde yapılan fahiş zam nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hizmet için kıs...a bir süre öncesine kadar 339 TL öderken, yeni dönemde ücretimin 508 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu da yaklaşık yüzde 50’ye yakın bir artış anlamına geliyor ve bu oranın makul ya
İstanbul ili Beykoz ilçesi Yenimahalle, Deniz Sokak bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır adresimde Türk Telekom ...internet altyapısının bulunmaması ve port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için internet erişimi benim için zorunlu ve temel bir ihtiyaç ol
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 Docutime aboneliği başlatıldığını, bu nedenle yaklaşık 3 aydır fatur...alı hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. Bu servisi bilerek ve isteyerek almadım, kullanmadım ve ne zaman, nasıl açıldığını da bilmiyorum. Konu için bayinize gittiğimde sorunum
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve neredeyse her ay hattıma beklediğimden çok daha yüksek fatura ya...nsıtılıyor. Bu durumun artık istisna değil, sürekli hale gelmesi ve diğer operatörlerde görmediğim şekilde müşteriyi zorlayan rakamlarla karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız ediyor
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılması nedeniyle mağdur edildim. Hattı fii...len kullanan kardeşim engelli olduğu ve bu işlemlerden anlamadığı için, kendisini arayarak yasal hak sahibi olmamasına rağmen 03.11.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yapılmış. Hat
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum. Verilen kumandada Netflix tuşu bulunmasına rağmen Tivibu kutusu Netfl...ix’i desteklemediği için bu tuşu kullanamıyorum. Kumandadaki Netflix tuşuna bastığımda televizyonda “Netflix kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yapt
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza ile ilgili olarak 3 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini arayarak internet bağlantımın kesilmesi nedeniyle destek talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin kontrol sağlayacağını iletti. Ertesi g
"Biraz geç de olsa talebim dikkate alındı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber internet başvurum sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Evimize internet bağlamaya gelen ekip, yan binanın yık
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık iki hafta içinde ailemin yanın...a taşınacağım ve gideceğim evde zaten aktif bir ev interneti bulunduğu için mevcut hattımı artık kullanmayacağım. Kullanmadığım bir internet için fatura ödemek istemiyorum. Taşınm
Türk Telekom üzerinden Nisan 2026’dan beri Muğla Ortaca’daki adresimde 100 Mbps internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum.... Başından beri internet hızım çok düşük, sık sık kopma yaşıyorum ve son dört gündür internet tamamen yok durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kal
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, onaylandı ve kurulum için randevu verildi ancak verilen randevular sürekli e...rteleniyor. Son başvurum üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve bu süre içinde defalarca randevu verilip kimse gelmedi. Şu an elimde 05.11.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasına
Türk Telekom mobil hattım 0530*****01 için taahhüdümü yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulam...a üzerinden bana aylık 480 TL civarında bir ücret teklif edildi. Şu an aynı hat için yaklaşık 270 TL fatura ödüyorum ve önceki taahhüdüm 26 Aralık 2025’te başlamış, 22 Aralık 2026’
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve ikamet ettiğim bölgede hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu konuda de...falarca kez talepte bulunmama rağmen somut bir gelişme ya da açık, net bir bilgi alamadım. 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Hallediliyor” şeklinde geçi
Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Mahallemizdeki telefon kablosu ...kopmuş durumda ve bu nedenle ev telefonumuz çalışmıyor. Ekipler bir kez eve geldiler, evdeki hattı kontrol ettiler ve ev içinde bir sorun olmadığını söylediler ancak mahalledeki ko
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, uzun süredir kronik hâle gelen aynı altyapı arızasını yaşamaktan ve defalarca m...ağdur edilmekten bıktım. 2025 yılının Haziran ayında yine aynı sebeple günlerce internetsiz kalmış, arızamız ancak Temmuz ayında giderilmişti. Bu kadar uzun süren bir kesintiden so
Yaklaşık 3 ay önce annem Gönül Y**** adına Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat açtırdık. Bu hatta, aylık yaklaşık... 440 TL tutarında, aşım uyarılı ve 12 ay taahhütlü bir paket tanımlandı. 02.11.2026 tarihinde bankalar üzerinden yaptığımız kontroller sırasında anneme ait hatta 1.446 TL tutarınd
Türk Telekom hattım için iPhone 17 Pro Max cihazımda iki haftadır e-sim etkinleştirme sorunu yaşıyorum. E-sim bir türlü ...aktif olmuyor ve cihazda sürekli etkinleştirme hatası alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sorunum
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 23.30 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. M...odem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlar “bağlantı yok” uyarısı veriyor, internete giremiyoruz. Aynı binada bulunan diğer kullanıcıların bağlantılarında bir sor
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 05.11.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Mod...em açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve arıza sorguladığımda fiziksel internet bağlantısı problemi kaydı görünüyor. 1788433800 numaralı aboneliğim için toplam 3
Türk Telekom hattımda Apple Watch Ultra 4 saatim için Tek Numara hizmetini aktif etmeye çalışırken, tarife uyumsuzluğu h...atası alıyorum ve işlemimi bir türlü yapamıyorum. Kullandığım tarife Yeni Nesil Prime Sınırsız ve 05.11.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen, uygulamada “Tarifeniz Tek
