to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom cep telefonu hattımın yasal sahibi olarak hem hattım üzerinden yapılan taahhüt işlemi hem de çıkan yüksek f...atura nedeniyle şikayetçiyim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, taahhüt yenileme işlemini benimle değil, hattı kullanan eşimle yapmışlar ve herhangi bir bilgilendirme ya da on
Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü yenilemek ve uygun bir tarife seçmek amacı...yla 19 Eylül 2026 günü saat 15:16–15:21 aralığında 444 1 500 numarasını aradım. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına zorken, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirild
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Harika 60 tarifesi bulunuyor. Bu tarife kapsamında 60 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS yer alıyor. Uzun süredir bu tarife için taahhütlü olarak aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürecim yaklaşınca online işlemler uygulamasından yeni ta
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps sabit internet hizmetim 18.09.2026 tarihinde saat 14.22’den beri çalışmıyor. Uygulamad...a bölgesel genel bir altyapı arızası ve planlı çalışma olduğu, 20.09.2026 tarihinde düzelmesinin beklendiği yazıyor ancak her seferinde bitiş saati ileri tarihe erteleniyor. İki g
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama s...orunu yaşıyorum. Defalarca kez dışarıdan gelen kablolar değiştirildi, birden fazla kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı. Gelen ekipler, maha
Şanlıurfa Viranşehir’de Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Bu kampanya ve hız artırma politikası devreye girm...eden önce bağlantımda ne donma ne de yavaşlama vardı. Bugünden itibaren internet hızında ciddi düşüş, donmalar ve genel bir kalite bozulması yaşamaya başladım. Hız yükseltme bahan
Tivibu Spor 1 üzerinden Ankaragücü maçını Akıllı TV’mden canlı izlerken yayın sürekli olarak takılıyor ve duraklıyor. Ma...ç boyunca defalarca kez bu sorunla karşılaşıyorum, izleme keyfim tamamen bölünüyor. Donma yaşandığında ekranın ortasında kırmızı bir işaret dönüyor ve yayın bir süre ilerlemiyor,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz ayında yeni tarifeye geçtiğimde hattıma hem mobil uygulama üzerind...en hem de müşteri hizmetleri üzerinden “Kontrol Sizde” paketini tanımlattım. İlk iki ay faturalarım normal ve beklediğim tutarlarda geldiği için paketin sorunsuz tanımlandığını düş
İstanbul Küçükçekmece, Halkalı Merkez Mahallesi 1. Hazar Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet aboneliğim iç...in yaklaşık 8 Eylül 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sokakta yaklaşık iki hafta önce bir inşaat yıkımı yapıldı ve bu çalışma sırasında internet ve telefon kab
Türk Telekom evde internet limitsiz paket aboneliğimin naklini yeni taşındığım adrese almak istedim. 8 Eylül’de nakil ba...şvurusu yaptığım halde tarafıma 28 Eylül tarihine randevu verildiği söylendi. Ayrıca 1000 TL nakil ücreti talep edildiği iletildi. Yaklaşık 20 gün boyunca internetsiz kalacağımız,
19.09.2026 tarihinde Bartın Ulus’taki adresime Türk Telekom TTNET internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve aynı gün... için 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, altyapı değişikliği gerekçesiyle 17, 18 ve 19 Eylül tarihlerinde toplam 3 gün boy...unca evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hem işlerim hem günlük ihtiyaçlarım aksadı. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiye rağmen, Türk Telekom ne bu döneme ilişkin fa
"Türk Telekom bugün gelip bağlantıyı sağladı teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık 5 gün önce nakil talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında internet hizme...tim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Taşıma işlemi için başvuruyu Türk Telekom İletişim merkezi üzerinden yaptım ancak aradan geçen zam
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 114. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bir ön sokağımda ve bir arka sokağımda hem şebeke ...hem sabit internet sorunsuz çalışırken, benim sokağımda ne doğru düzgün mobil şebeke var ne de ev interneti hizmeti kullanılabilir durumda. Yaklaşık 3 aydır telefon hatlarımızla ne
"Yapılan usulsüz işlem sonrasında Türk Telekom para iadesini sağladı. Ancak bayilerin saha denetimlerinin çok daha sıkı yapılması gerektiği açıktır."
19.09.2026 tarihinde Konya m1 Tepe AVM içindeki Türk Telekom bayisine gider...ek bireysel faturalı hattım olan 5xx *** ** 46 numaralı hat için yedek sim
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber h paketini kullanıyorum. Abone ...numaram 7050244395 olup, özellikle son dönemde günün her saatinde internet bağlantım sürekli kesilip gelmekte, pek çok zaman hiç erişim sağlayamamaktayım. Faturalarımı düzenli olar
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın üzerine cihaz almak istediğimde güvenlik doğr...ulamasından geçemedim. Bayide yapılan işlem sırasında sistemde kayıtlı olan anne kızlık soyadımın yanlış olduğu söylendi ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilemedi. Karasu’da ikame
Türk Telekom mobil hattımızı iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 9.334 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hattı sad...ece iki ay gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılması benim açımdan kesinlikle makul ve kabul edilebilir değil. Yalnızca iki ay kullan
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Ensar Caddesi No:26’da bulunan binamız için yaklaşık 1 yıldır sabit internet... altyapısı talebimiz var, ancak Türk Telekom TTNET tarafından sürekli altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı sokakta ve çevremizdeki diğer binalarda her türlü internet erişimi varken, b
Türk Telekom mobil hattımda MSB paketi kullanmaktayım. Bugün eşime referans olurken işlem sırasında bir hata sonucu hem ...kendi hattım hem de eşimin hattı MSB Baz Pakete geçmiş. Bu geçişten sonra ikimizin hattında da ne internet ne de dakika kalmış durumda. Konuyla ilgili olarak hem bayilere gittim h
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu müşterisiyim. 16 Eylül Çarşamba gününden beri evimizdeki internet bağ...lantımız tamamen kesik ve Tivibu hizmetini de kullanamıyoruz. Günlerdir hem internet hem televizyon hizmetinden yararlanamıyor olmamız bizi mağdur ediyor. Arıza başladığından bu y
13 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp 23 Ekim’de bitecek taahhüdümü sorduğumu, bu tarihten so...nra geçmek üzere yeni bir teklif almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi bana yeni tarifeleri anlattı, onay alırken de geçiş tarihine dair net bir uyar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No:27 adresind...e hizmet alıyorum. Bu ayın ikisinden beri, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sistemde “bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ancak binama giren kablon
