Türk Telekom

20.10.2026 tarihinde saat 14.17’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden 750 TL Yeni Nesil Sınırsız Paketi satın aldım. An...cak aynı gün 14.53’te, yani yalnızca 36 dakika sonra, bu paketin iptal talebini oluşturdum. Buna rağmen bu kadar kısa süre için faturama 508,06 TL yansıtıldığını gördüm. Ek paketi...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Yeni Uğurlu 20 GB tarifesi tanımlı. İzmir 30 Ağ...ustos Mahallesi 3. Cadde civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri de kullanılamaz durumda. Bu sorunu 2015 yılından beri yaşamama rağmen, bugüne kadar kullanamadığım hat ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmıyordum. 04.11.2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda sistem bend...en yeni şifre istedi, yeni şifreyi oluşturup uygulamaya girdim. Uygulama açılır açılmaz, hiçbir şey kontrol etme imkanım olmadan Yeni Nesil Sınırsız Paketi karşıma çıktı ve farkınd...

Türk Telekom hattım Hakkari Derecik’te sabah saat 07.00 civarında çekmemeye başladı ve akşam 17.00’ye kadar yaklaşık 10 ...saat boyunca tamamen şebekesiz kaldım. Bu süre içinde arama, SMS ve mobil internetin hiçbiri çalışmadı. Bu durum son zamanlarda sık sık tekrarlanıyor ve uzun süreli kesintiler yaş...

Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi'nde bulunan 5 daireli bir apartmanda ikamet ediyorum. Mahallemizin büyük bir kısmına ...Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, binamız hâlâ eski bakır altyapı üzerinden hizmet almaya zorlanıyor. Apartmanımızın tam karşısında, yaklaşık 20 me...

Türk Telekom üzerinden Aydın Buharkent’te 200 Mbps’lik ev interneti için 30 Ekim 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kuru...lum için önce 3 Kasım tarihine randevu verdiler, daha sonra bunu 31 Ekim’e çevirdiler, ben o gün evde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen randevu tarihimi kendi kendilerine sü...

Türk Telekom hattım üzerinden 01.11.2026 tarihinde saat 19:14’te Clash of Clans oyunu içinden 50 TL’lik bir satın alma i...şlemi yaptım. Bu işlem sonrasında faturama 50 TL’lik oyun ücreti dışında ayrıca 79 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm ve böyle bir mobil ödeme ücreti alındığını bilmiyordu...

Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresimde bina...nın girişindeki etiketlerden fiber altyapı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. İlk başta bina...

Yaklaşık sekiz aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunu yaşam...ama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu bölgede telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ancak buna rağmen kullanamadığımız dakika ve i...

Türk Telekom faturalı hattım, fatura borcumu ödememe rağmen hâlâ aramaya kapalı gözüküyor. Yaklaşık iki saat önce mobil ...bankacılık üzerinden borcumu tamamen ödedim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı da oluşturdum fakat şu ana kad...

Türk Telekom Prime 80 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait faturamda, SMS hakkımı sonuna kadar kullandığım... halde, hakkım bittikten sonra hiçbir SMS göndermememe rağmen 130 TL tutarında SMS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. SMS paketim tükendikten sonra ek SMS kullanımı yapmadığım için...

Türk Telekom mobil hattımı Mayıs ayında 200 küsur liralık bir tarife olduğu söylenerek aldım. İlk faturam yaklaşık 213 T...L geldi, ancak ikinci faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 386,50 TL olarak kesildi. Sonrasında da tutar giderek artmaya devam etti ve Eylül ayında faturam 404 TL’ye çıkt...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 13 Ekim tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesild...i ve 4 Kasım tarihine kadar yaklaşık 22 gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanımı sağlayamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza ...

Türk Telekom TTNET ev internetim 30 Eylül’den beri çalışmıyor. 1 Ekim itibarıyla arıza kaydı açıldı, defalarca aramama r...ağmen her seferinde ileri bir tarih verilerek süreç sürekli ertelendi. Önce 1 hafta 10 gün içinde çözüleceği söylendi, ardından 30 Ekim dendi, o tarihte kimse gelmeyince aradığımda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kapama–açma ücreti olarak yansıtılan 400 TL tutarı kesinlikle kabul edilebilir bu...lmuyorum. Bu kadar yüksek bir kapama–açma bedelinin nasıl talep edilebildiğini anlamıyorum ve bu tutarı fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Kısa süreli gec...

Türk Telekom internet kopma ve hız sorunu için müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. İlgili takip kısmında... incelendiğine dair bir ibare bulunuyor fakat dünden beri her herhangi bir ilerleme olmadı. İlgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise açık arıza kaydı sebebiyle ne yazık ki bir m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait hatta, SMS ile tarafıma 400 TL hat kapama ücreti bildirildiği halde Kasım 2026... dönemine ait faturama 800 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iki aylık olduğunu iddia etmelerine rağmen ne faturada bu tutarın nasıl hesaplan...

Türk Telekom mobil hattım Gaziantep 5. Organize bölgesinde 5g’ye geçildiği günden beri düzgün çalışmıyor. Bulunduğum böl...gede mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, izlediğim videolar devamlı donuyor ve telefon kendiliğinden 3G’ye düşüyor. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıydım. Firmamı kapatmama rağmen hattım kurumsal olarak devam etti; bu süreçte tarafı...ma kurumsaldan bireysel'e geçiş ya da vergi kimlik kaydıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir dönem SIM kartımı bile değiştirdim, buna rağmen hattım...

Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl...

Türk Telekom üzerinden taksitle Tecno Spark 49 Tecno km8n model bir telefon aldım. Telefonun toplam bedeli yaklaşık 20.0...00 TL idi ve şimdiye kadar 14.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna ek olarak elimde 06.08.2026 tarihli 7.253,16 TL tutarında ödeme yaptığımı gösteren makbuz da bulunuyor. Tüm bu öd...

Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, ağustos ayından bu yana internetim sürekli kopuyor ve bağlantıyı sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 9 defa arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca teknik ekip yönlendirildi, gelen ekipler de si...

Yaklaşık on aydır Erzurum ili Pasinler ilçesinde Türk Telekom GSM hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telef...on görüşmelerimde hem de mobil internet bağlantımda sürekli çekmeme, kopma ve çok zayıf çekim sorunları yaşıyorum. Aynı ilçede yaşayan eşim ve arkadaşlarım da Türk Telekom hattı ku...