Türk Telekom Yurt Dışı Paketlerimüşteri hizmetleri telefon

3 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’te bulunduğum sırada, telefon hattım Yunanistan’daki bir operatörün şebekesine bağland...ığı için, hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte ve ilgili dönem boyunca tamamen Türkiye sınırları içerisindeydim ve herhangi bir yurt dışı giriş-çıkışım...

Türk Telekom hattım için eşimin 20 Ağustos saat 04:00’teki İngiltere uçuşu öncesinde, 19 Ağustos gecesi saat 22:00–23:00... aralığında online işlemler üzerinden Avrupa 10 GB paketini satın aldım. Tüm onayları vermeme rağmen hatta herhangi bir onay mesajı gelmedi ve paket anında tanımlanmadı. Bundan ya...

Türk Telekom faturalı hattımı 29.07.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmaya başladım. Yurt dışına çıkmadan önce sat...ın aldığım 10 GB yurt dışı internet paketim, hattımı açtıktan sonra yaklaşık 30–45 dakika içinde tükendi. Bu süre zarfında yalnızca iki kısa WhatsApp sesli görüşmesi yaptım, herhan...

Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemli faturama, yurt dışında telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde ...“yurt dışı hizmet bedeli” adı altında 698 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu faturanın numarası BC 2202 6036 0130 07’dir. Bulgaristan’a yaptığım seyahat sırasında hat...

Yurt dışında, Libya’da bulunmaktayım ve Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım. Telefonumda uluslara...rası dolaşım (roaming) özelliği de aktif olmasına rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Telefon, bulunduğum operatöre bağlanıyor ancak bağlantı sürekli h+ seviyesinde...

04.07.2026 tarihinde saat 21.54 civarında, yurt dışına çıkacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlatmak amacıyla 444 ...1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendiye yurt dışı paketi almak istediğimi belirttim, paket alımıyla ilgili anlayamadığım bir noktayı da tekrar anlatm...

28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak... paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım. Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hi...

Türk Telekom hattım üzerine, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 23 M...ayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunuyordum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un internetini hiçbir şekilde kullanmadım, hattımı yurt dışı için aktif etm...

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 1 haftalık, 1 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketi tanım...lattım. Etiyopya’ya gittiğimde hattım hiçbir şekilde açılmadı ve paketi 2 gün boyunca defalarca denememe rağmen kullanamadım. Mağduriyetimi bir kenara bırakıp, en azından kullanam...

Türk Telekom cep telefonu hattımızı yurt dışına çıkacağımız için 5 Aralık tarihinde Ankara Ankamall’deki Türk Telekom mü...şteri hizmetleri noktasına giderek dondurmak istedik. Ancak görevli, işlem yapamayacaklarını ve bunun için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Ardı...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal ha...ttımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, telefona yeni sistem kurulumu sırasında Google tarafından gönderilen zorunlu doğ...rulama SMS’i için haksız bir şekilde ücretlendirildim. SMS’i Google gönderdiği halde, sanki yurt dışına SMS atmışım gibi faturama ek ücret yansıtıldı. Bu durum, 2025 Ekim–Kasım dö...

TT Mobil faturalı hattım için Avrupa Avantaj 10GB paketini Prag/Çek Cumhuriyeti'ndeki seyahatimde kullanmak üzere 10 Kas...ım 2025 - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında satın aldım ve 900 TL ödedim. Paketim hâlâ taahhüt kapsamında. Yurt dışında mobil veri hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmeme rağ...

27.10.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a, iş anlaşması ve umre ziyareti için geldim. Türk Telekom’dan 550 TL’ye 3 GB’lik y...urt dışı internet paketi satın aldım. Ancak paketim hiçbir şekilde aktif olmadı. Best Western Plus Otel (Cidde) ve Havalimanı dahil olmak üzere, bulunduğum her yerde defalarca şebe...

Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarla...rından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayar...

20.08.2025 tarihinde Almanya'da bulunduğum sırada, Türk Telekom üzerinden yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 900 T...L ödedim. Paketim iki hafta boyunca geçerliydi ve bu süre benim için yeterliydi. Ancak paketimin süresi bittiği gün, herhangi bir talebim olmadan ve hiçbir kullanım yapmadığım hald...

9 Nisan 2025 günü Türk Telekom isimli operatörden bir ay geçerli yurt dışı paketi aldım ve paketimin aktif olduğunu müşt...eri hizmetleri tarafıma bildirdi. Bir gün sonra, yani 10 Nisan 2025 günü, 10 günlüğüne yurt dışına çıktım. Yurt dışında hattımla yaptığım her telefon görüşmesi ve internet bağlantı...

İki gün önce gezme amaçlı Gürcistan'a giriş yaptım ve sınırdan geçmeden önce hattımı uçak moduna aldım. Tekrar Türkiye'y...e giriş yaparken, artık yurt dışı dolaşım ücretinden etkilenmemek adına Türkiye sınırları içinde hattımı açıp arama yaptığımda, hattıma 319 TL'lik 'tarifen yurt dışı' tarifesi adı ...

Yurt dışı telefonların 01 Ocak 2025 tarihinden itibaren 120 gün kullanım hakkı Türkiye Cumhuriyeti yürütmenin aldığı kar...ar doğrultusunda uygulanmakta ama Türk Telekom bu konuda çok yavaş kalmaktadır. Turkcell ve Vodafone hattını taktığımda açılan telefonum, Türk Telekom'da açılmıyor ve 31 Ocak 2025 ...

Yurt dışı telefonunuzun 3 yıllık süresi dolmasına rağmen Türk Telekom'dan açılmıyor 5 gün oldu. Taahhüdüm var başka oper...atöre de taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleri beni oyalıyor mağdurum bu konuda yardımcı olacak biri çıkmıyor beklemeye alıyorlar. Beni nasıl bir yol çizeceğimi bilmiyorum. Türk Teleko...

Yurt dışı telefonum var kayıt yaptırmadım 1 ocakta cihaz aktif oluyor. Diğer iki GSM operatörünün hattını taktığım zaman... sinyal geliyor ama Türk Telekom hattımı taktığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman IMEI den kontrol ettiğinde bir sorun olmadığını söylüyorlar. BTK ile görüşü...

Türk Telekom hattımı yurt dışına çıkmadan önce yurt dışına açmıştım. 2 haftalık seyahatim olacaktı ve işim gereği devaml...ı ulaşılabilir ve interneti kullanabilir durumda olmalıydım. Tarifemin yurt dışında paketini aldım. İnternet ve telefon paketimin yenilenmesine 4 gün kalmıştı, ne olur ne olmaz diy...

01.12.2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yurt dışında kullanım sorunu yaşandı. Hiçbir şekilde internet ve arama ...bağlantısı aktif olmadı. Telefon ve uygulama ayarlarından her şey denendi. Wi-Fi bağlantısından müşteri hizmetlerini aradım, hat ile ilgili sorun olmadığını, cihazımı değiştirmem g...