to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarlarından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayarı SMS ile gönderildi fakat yine de internete erişemedim. Telefon aç-kapa yapmak, farklı operatöre bağlanmak gibi önerdikleri Chatgpt çözümleri işe yaramadı. Görüşmelerde ekranlarında her şeyin normal göründüğünü belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Son olarak cihazımda sorun olabileceğini söylediler, fakat cihazımda herhangi bir sorun yok. Müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı davranmadı ve yurt dışında internetsiz kalmamla ilgilenmediler.
Acil olarak ya paketimin aktif edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avrupa 10GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ertesi gün Roma’ya indiğimde paketim aktifleşmedi ve hattım çalışmadı. Daha önce de yurt dışında paket kullandığım için işlemlere hakimim, bu nedenle yaşadığım aksaklık beni oldukça mağdur etti. Aci...
Türk Telekom'dan yurt dışına çıkmadan önce aldığım bir hafta geçerli 1 GB internet paketim öncesinde gerekli tuşlamaları yapıp aktifleştirdiğim halde asla çalışmadı. Bu yüzden orada extra sim kart çıkartmak zorunda kaldım. Dönünce bunu arayıp söyledikten sonra yapacağımız hiçbir şey yok orada arayıp...
Türk Telekom’dan yurt dışına özel 10 GB internet paketi satın aldım, ancak yurt dışında bulunduğum 7-9 Ağustos tarihleri arasında paketi kullanamadım. Yurt dışında paket açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat kendi çabamla sonucu öğrenmek zorunda kaldım. Sonu...
Türk Telekom hattımı yurt dışına çıktığımda yalnızca internet kullanmak amacıyla yurt dışı 1 GB paketi satın aldım. Ancak hattım otomatik olarak arama ve SMS'e de açılmış ve bana sormadan bu hizmet etkinleştirilmiş. Böylece bilgim olmadan hattıma iki gün boyunca günlük 279,9 TL'lik ek ücret yansıtıl...
13 Eylül 2025 tarihinde Almanya’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hala aktifleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Telefonumda internet hiç yokmuş gibi davra...
Yorumlar