Yurt Dışı Paketi Çalışmadı, 1.100 TL Boşa Harcandı

28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım.

Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hizmeti kullanamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sistemde bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi. Buna karşın paket fiilen hiç çalışmadı ve aldığım hizmetten yararlanamadım.

Kullanamadığım bu paketin bir an önce aktif edilerek sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yurt dışında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numarası: 0544********06