Türk Telekom'un Yurtdışı Telefon Aktivasyonunda Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Yurt dışı telefonların 01 Ocak 2025 tarihinden itibaren 120 gün kullanım hakkı Türkiye Cumhuriyeti yürütmenin aldığı karar doğrultusunda uygulanmakta ama Türk Telekom bu konuda çok yavaş kalmaktadır. Turkcell ve Vodafone hattını taktığımda açılan telefonum, Türk Telekom'da açılmıyor ve 31 Ocak 2025 tarihinde kadar sürebileceğini söyleniyor. Turkcell ve Vodafone'a IMEI listelerini aldıran çalışanlar neden Türk Telekom'da yok? Hattıma 900 Tl cayma bedeli çıkıyor ama veremedikleri hizmetin bedeli bu olamaz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Cihazlar zaten 01 Ocak... İtibari ile açılması gerekiyorken ekstradan gün bekletilmesi kadar saçma bir durum olamaz. Türk Telekom'un her konuda olduğu gibi bu konuda da liyakat'e önem vermediğini, günü kurtarmaktan başka işler yapılmadığını görüyoruz. Müşteri temsilcisi ile konuşurken hat kesiliyor, bayileri operatörünüzü değiştirin Türk Telekom çalışmaz diyor ve müşteri hizmetlerinde herkes farklı bir şey söylüyor. Başınıza bela almak istediğinizde Türk Telekom'u tercih edebilirsiniz. Fiyat performans değil tamamen fiyat, performans hiç yok.