Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Yurt Dışı Paketleri
Türk Telekom'un Yurtdışı Telefon Aktivasyonunda Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ID:31243668

İsa sonuçtan memnun değil

Türk Telekom'un Yurtdışı Telefon Aktivasyonunda Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

İsa

Türk Telekom

08 Ocak 2025 14:25

2.953

Yurt dışı telefonların 01 Ocak 2025 tarihinden itibaren 120 gün kullanım hakkı Türkiye Cumhuriyeti yürütmenin aldığı karar doğrultusunda uygulanmakta ama Türk Telekom bu konuda çok yavaş kalmaktadır. Turkcell ve Vodafone hattını taktığımda açılan telefonum, Türk Telekom'da açılmıyor ve 31 Ocak 2025 tarihinde kadar sürebileceğini söyleniyor. Turkcell ve Vodafone'a IMEI listelerini aldıran çalışanlar neden Türk Telekom'da yok? Hattıma 900 Tl cayma bedeli çıkıyor ama veremedikleri hizmetin bedeli bu olamaz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Cihazlar zaten 01 Ocak... İtibari ile açılması gerekiyorken ekstradan gün bekletilmesi kadar saçma bir durum olamaz. Türk Telekom'un her konuda olduğu gibi bu konuda da liyakat'e önem vermediğini, günü kurtarmaktan başka işler yapılmadığını görüyoruz. Müşteri temsilcisi ile konuşurken hat kesiliyor, bayileri operatörünüzü değiştirin Türk Telekom çalışmaz diyor ve müşteri hizmetlerinde herkes farklı bir şey söylüyor. Başınıza bela almak istediğinizde Türk Telekom'u tercih edebilirsiniz. Fiyat performans değil tamamen fiyat, performans hiç yok.

Destekleyenler

Zeyd

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Ümit

Türk Telekom

22 Ekim 2024 11:38

2.542

Yurt dışı cihazımın IMEI kayıt süresini 30 gün uzattım ama Türk Telekom telefonuma bir türlü sinyal vermiyor. Turkcell veya Vodafone hat taktığımda telefonu kullanabiliyorum ama Türk Telekom kafasına göre şebeke vermiyor. 10 gündür müşteri hizmetleri aracılığıyla problemimi çözmeye çalışıyorum ama i...

2 Yorum

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Nurullah

Türk Telekom

05 Haziran 2025 09:58

2.339

25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...

Nejat sonuçtan memnun

Çözüldü

Türk Telekom 1 Haftadır Cihazıma Sinyal Yollamadığından Hattım Kapalı

Nejat

Türk Telekom

13 Ekim 2023 11:05

1.706

T*** hattına kayıtlı cep aboneliğimi Türk Telekom'a taşıyarak maalesef çok büyük hata yaptığımı acı bir şekilde tekrardan öğrenmiş oldum. Tek kelimeyl...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sim Kart Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emine

Türk Telekom

24 Aralık 2024 20:17

4.082

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 22.12.2024 saat 09:30'da hattımın açılacağına dair mesaj geldi ancak hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif olduğumuz söylendi. Anlaşıldığı üzere sim kartımızda hata vardı. Müşteri hizmetleri destek olarak şikayet bildiriminde bulund...

1 Destek

4 Yorum

Türk Telekom Hattımda Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yasin

Türk Telekom

07 Ocak 2025 08:56

982

Yurt dışı telefonum var kayıt yaptırmadım 1 ocakta cihaz aktif oluyor. Diğer iki GSM operatörünün hattını taktığım zaman sinyal geliyor ama Türk Telekom hattımı taktığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman IMEI den kontrol ettiğinde bir sorun olmadığını söylüyorlar. BTK ile görüşü...

2 Destek

2 Yorum