Türk Telekom uygulaması

Konu: Tekrarlanan kurulum randevularına uyulmaması ve mağduriyetimin giderilmesi talebi Türk Telekom evde internet hizm...eti için başvuruda bulundum. Başvurum kapsamında tarafıma toplam beş kez kurulum randevusu verilmesine rağmen bu randevuların hiçbirinde kurulum işlemi tamamlanmamıştır. Belirtile...

10.10.2026 Cumartesi günü, Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçmek amacıyla MSB’den ald...ığım referans kodu ile müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin daha en başında, yaklaşık saat 22.00 civarında, temsilciye özellikle 20 GB’lik MSB tarifesine geçmek istediğimi net b...

Türk Telekom cep telefonu hattıma, barkod uygulamasından gelen bir link üzerinden onayladığım ücretli servisler nedeniyl...e haksız yere ücret yansıtılacağını öğrendim. Freshio Fun isimli servise 2 Ekim 2026 tarihinde saat 16:41’de aylık 319 TL bedelle üye olmuş görünüyorum, Clearmind isimli servise is...

Türk Telekom hattımı taahhütsüz olarak kullandığım halde bu ay faturama 8.400 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını g...ördüm. Herhangi bir taahhüt vermediğim, taahhütlü bir kampanyaya geçmediğim halde hattıma böyle bir ücret çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili Türk Telekom ...

İzmir Buca’da 2026 yılında yapılan sıfır bir binaya taşındım. Binada Türk Telekom’a ait kutu ve altyapı bulunmadığı için... internet bağlatmak üzere 08.10.2026 tarihinde Buca Şirinyer Türk Telekom bayisine başvurdum. Burada bana, yalnızca 1.145 TL’lik internet paketini satın almam halinde gelip altyapı...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi bittikten sonra yaklaşık 1 aydır ne uygulama üzerinden yeni bir tarife seçebiliyoru...m ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Uygulamada herhangi bir tarife görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme anne kızlık soyadım yanlış gi...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kars Merkez’de birkaç gündür, özellikle 5g’ye geçişten sonra hattımı neredeyse... hiç kullanamaz hale geldim. Ne doğru düzgün şebeke çekiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Yaşadığım bölgede benimle bir...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12.10.2026 günü saat 16.30 civarında hattımda hem ...sosyal medya hem de normal internet paketimde en az 8 GB civarı kullanım hakkım görünürken, üzerinden yaklaşık 1 saat bile geçmeden bana 1 GB’a düştüğüne dair uyarı SMS’i geldi. Bu...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Ağustos sabah saat 05.00–06.00 arasında Suudi Arabistan’da, uçakta hattım kapandığı iç...in acil olarak Umre Paketi satın aldım. Satın alma işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak işlem sonrasında herhangi bir onay bildirimi almadım ve bu sırada ...

18 Eylül 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. Türk Telekom uygulamasında bu durum “Genel ...Arıza” olarak görünüyor. Başlangıç tarihi önce 18 Eylül olarak yer alırken daha sonra 24 Eylül olarak değiştirilmiş durumda. Ayrıca “tahmini bitiş” saati de her gün aynı döngüyle s...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi bağlantısında kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Hizmeti kullanırke...n bağlantı devamlı kopuyor ve sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. Servisi defalarca aradım ve verilen yönlendirmelerin hepsini uyguladım. Önce kablonun değiştirilmesi is...

12 Ekim 2026 tarihinde saat 14.27’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma 40 GB içeren, 1250 TL tutarında int...ernet paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ekstreme işlem “TT mobil tl yükleme İstanbul TR” şeklinde yansıdı. Buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kısa süre so...

Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme servisim kapalı olmasına rağmen, benden herhangi bir onay alınmadan mobil öde...me servisi tekrar açılarak 82,23 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, mobil ödemenin özellikle kapalı olmasını tercih ettiğim halde bu işlemin yapılmış olm...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimi kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesild...i ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme olmuyor. Türk Telekom çağrı merkezine 20’den fazla kez arıza...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25.05.2026 tarihinde 4 aylık, aylık 585 TL ödemeli bir taahhüt yaptım. Ancak s...on 3 aydır faturalarım taahhüt tutarının çok üzerinde ve bana göre usulsüz şekilde yüksek gelmektedir. Normalde 585 TL gelmesi gereken faturalarımın tutarı Ağustos ayında 1.054 TL...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 GB paketini kullanıyorum. 3 Ekim Cumartesi günü saat 11.00–11.30 civarında telef...onumu ve interneti aktif kullanmadığım halde, yolculuk esnasında internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. İnternetsiz kalmamak için hemen yeni bir paket satın aldım, ancak kısa...

22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yalnızca 17 gün boyunca internet kullanabil...dim. 9 Ekim 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Başta mobil uygulamada 2–3 gün içinde internetin geleceği yazıyordu ancak bugün sistem...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifem için her ay 417,17 TL ödüyorum. Yı...llık taahhüt yenileme zamanım geldiğinde, aynı paket için tarafıma 682,15 TL gibi aşırı yüksek bir ücret sunuldu. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kon...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni taahhüt için tarafıma çok yüksek tutarlı bir ücret s...öylendi. Yaklaşık bir haftadır yenileme işlemi için görüştüğümde, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek bir rakamla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde d...

Türk Telekom hattımın faturası ödenmediği için kapandı, ancak 8 Ekim’de faturamı ödedim ve mobil uygulamada da faturam “...ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen o günden bugüne, günlerdir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde hattımın açık olduğunu söylüyorl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde depremden s...onra altyapı yenilendi ve çevremizdeki binalarda internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen yaklaşık üç yıldır sadece bizim binamızda internet bağlantısı sağlanmıyor. Öğrenciyiz ve...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli Mobiclub isimli bir servise abonelik başlatıl...mış ve 12 Ekim tarihinden itibaren hattımdan 320 TL tahsil edilmiştir. Telefona gelen SMS’te ise ClearMind isimli meditasyon servisine aylık 319 TL karşılığında abonelik başlatıldı...