to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ne 1 Mayıs’ta taşındığımızdan beri hem mobil internet, hem de ev interneti konusunda ...ciddi sorun yaşıyorum. Adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı sistemde görünmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un hemen dibinde, ana merkez sayılabil
Türk Telekom’dan kaynaklanan cayma bedeli borcumla ilgili olarak B**Hukuk Bürosu ile bugün telefon görüşmesi yaptım. Ama...cım, e-Devlet’te 16 Nisan tarihinde başlatıldığı görünen icra dosyam için cayma bedeli faturamı tek seferde ödemek ve mümkünse indirim ya da taksitlendirme konusunda bilgi almaktı.
Türk Telekom Pokus uygulamasına fatura ödemek için fast ile 900 TL yatırdım. Ancak uygulama ne faturayı ödememe izin ver...iyor ne de yatırdığım 900 TL’yi geri almama imkan tanıyor. Dijital bakiye hesabımda gözüküyor fakat ne hesabıma çekebiliyorum ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum. Uygulama
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çekse... bile aramalarda ses gidip geliyor ve internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Sorun her yerde hissediliyor; ancak özellikle Ankara Polatlı Fatih Mahallesi’ndeki evimde telef
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu pe...rsoneliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi
Türk Telekom müşterisi olarak, sırf sunulan Espressolab kahve kampanyasından yararlanabilmek amacıyla yakın zamanda taah...hüt vererek sözleşme yaptım. Ancak taahhüdümü vermemin ardından, kampanyanın aniden ve tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın sonlandırıldığını öğrendim. Müşterileri belir
Türk Telekom’dan aldığım hatta tanımlı numaramı yaklaşık bir yıldır WhatsApp üzerinde kullanıyorum. Ancak kısa süre önce... “WhatsApp kullanamayacağınız” yönünde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim 18 Mayıs sabahı itibarıyla aniden kesildi. WhatsApp’ı iş hayatımda müşteri iletişimlerim için
Türk Telekom'dan Sil Süpür kampanyası kampanyasından 19.05.2026 00.00 tarih...ine kadar geçerli olan 20 GB hediye paketim bir gün öncesinde kampanyası bi
Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’...deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldı...m. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir za
19.05.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam olmadan 5536****75 numaralı hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını v...e bu abonelik için Türk Telekom faturama 279 TL tutarında aylık ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir onay vermediğim ve abonelik talebinde bulunmadığım halde böyle bir
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir aktif olarak kullandığım 0553******* numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ...bilgim ve onayım dışında Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik oluşturulmuş. Bu üyelikle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmeden, 279 TL tutarında bir ü
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her taahhüt sonunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt bitimin...e yaklaştığım her seferinde, mevcut tarifemle devam etmek istiyorum ama bana üst paketler dayatılıyor ve aynı tarifeyle uygun fiyattan devam edemiyorum. Şu anda kullandığım tarife
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev internet hizmetim 15.05.2026 tarihinde kablo kopması sonucu tamamen kesildi v...e yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süre içinde ev internetini kullanamıyorum. Benzer bir arızayı yaklaşık 6 ay ön
Türk Telekom mobil hattım 5521****03 için kullandığım taahhütlü tarifemin bitimine 7 gün kalmasına rağmen faturamda bekl...emediğim bir yükseklikle karşılaştım. Taahhüdüm devam ederken indirimsiz gibi ücretlendirme yapılmasından ve yeni dönem için açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ma
Türk Telekom hattımda Selfy sosyal medya paketim bulunuyor. Bu pakette Youtube.com da dahil olmasına rağmen yaklaşık 1 h...aftadır sadece Youtube.com uygulamasında “çevrim dışı” sorunu yaşıyorum. Mobil veri ve sosyal medya internetim açık olmasına rağmen Youtube.com internete bağlı değilmiş gibi davran
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamın son ödeme tar...ihi 30.04.2026 idi. 680 TL olan bu faturayı bir aylık gecikme nedeniyle kapama bedeli adı altında 700 TL ve ayrıca 24,02 TL gecikme faizi yansıtılmış olarak gördüm. 680 TL’lik bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Derince/Kocaeli adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum.... İnternet hattı evime kadar hiç çekilmediği için bağlantı kurulamadı ve bu nedenle abonelik kapsamında sunulması gereken hizmetten yararlanamıyorum. Sistemde gözüken müşteri bilgil
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.05.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kes...ildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “bölgesel arıza” bilgisi görünüyor ancak tahmini çalışma/bitiş süresi sürekli ileri tarihe güncelleniyor. En
Türk Telekom mobil hattım 5336****55, üzerimde borç bulunduğu gerekçesiyle bugün itibarıyla kapatıldı. Evet, borcum oldu...ğunu biliyorum ve Perşembe günü ödeyeceğimi planlamıştım, ancak bu kadar hızlı ve katı bir şekilde hattın kapatılması beni hem mağdur etti hem de kuruma karşı güvenimi sarstı. Uzu
Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ...ile gelen onay şifresi hiç gelmiyor ve bu nedenle iki aydır hesabıma erişemiyorum. Hat ve fatura sahibi olarak kendi numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde şifre
Hatay Dörtyol’da Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 6 ay içinde 4 kez bölgesel arıza yaşadım ve bu arızala...rın birinde internetim 4 gün boyunca tamamen yoktu. Yaklaşık 2 ay önce ise yine 4 gün kesinti yaşadım. Bunun dışında da sık sık hız düşüklüğü ve kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum,
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 7035429280 numaralı hizmetim için 12 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 h...aftadır binamızda ve dairemde internet hizmeti tamamen kesiktir. Bu süreç boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “Şu saatte g
Türk Telekom yüzünden tamamen haksız bir fatura ile karşı karşıyayım. Google Play üzerinden Duolingo uygulamasının 1 haf...talık ücretsiz Premium denemesini kullandım. Ücret 0 TL göründüğü için kart bilgisi verdim, kartımda para olmadığı için bu işlem hiçbir şekilde ücretlenmemesi gerekirken, Türk Tele
