to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Karabük ili Safranbolu ilçesi Emek Mahallesi’nde kullanırken yaklaşık 25 gündür hem internete... giremiyorum hem de konuşma sırasında sık sık hat çekmiyor, görüşmeler kopuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorundan dolayı hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Mcafee Total Protection hakkı kazandım. ...Uygulamayı indirip kurduktan sonra Mcafee hesabımın abonelikler kısmında “Türk Telekom Total Protection – Aracılığıyla TTNET” ifadesiyle otomatik yenilemenin açık olduğunu gördüm.
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Geçişimle birlikte müşteri hizmetleri tarafından ...bana “Kontrol Sende” isimli paketin hediye edileceği söylendi. Ancak ben bu paketi hediye olarak kullanmak isterken, kontrol sizde olarak yazdığım anda hattımdan 40 TL’lik ücretlen
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketimi Tokat Merkez Kümbet Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 07.10.2026 tarih...inde altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana üç gündür internetsizim. 08.10.2026 tarihinde 5891****53 numaralı arıza kaydını oluşturdum; an
Türk Telekom mobil hattımda Aşımsız Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Her ayın 10’unda yenilenen paketim bugün yine yen...ilendi, ancak hattımda internet kullanımı yapmadığım halde, paketimden 30 GB’a yakın internet kullanılmış gibi görünmektedir. Uygulama üzerinde paket detayına baktığımda, yeni döne
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, abonelik başlangıcında sunulan hizmetle şu an teklif edilen hizmet arasında cidd...i fark olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edilmektedir. Taşındıktan sonra geçtiğim yeni adreste mevcut durumda internet bağlantısı henüz kurulmadı, ancak kurulum yapılırsa ö
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 15 Eylül 2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam...a 3480 servisi adı altında yaklaşık 500 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne bu servise herhangi bir başvurum ya da onayım oldu ne de bu servisin ne olduğuna ve ücre
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında kazandığım 1 aylık ücretsiz Tivibu Go hediyesini kullandım. Bu süre bitt...ikten sonra ise benden herhangi bir onay alınmadan ve hiçbir talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket adı altında ücretli aboneliğe geçirildiğimi ve faturama
Uzun süredir Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamındaki ev interneti hizmetini ve mobil hattını kul...lanıyorum. Yaklaşık 1 senedir ev internetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 defa internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler her seferinde 5–6 günü
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım her gün ve ...günün hemen her saatinde sık sık kopuyor, hizmetten düzenli ve verimli şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve tekrar tekrar görüşme
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçmiş dönemlere ait tüm faturalarımı ve açma-kapama ücretlerini önceki aylarda öd...edim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı da son ödeme tarihini geçirmeden, Garanti BBVA üzerinden 16.09.2026 tarihinde 534,75 TL olarak zamanında ödedim. Ödeme dekontum mevcuttur.
Türk Telekom hattım için 4.5G 1 Haftalık 4 GB ek internet paketi kullanıyorum. Ağustos ayında aldığım bu haftalık ek pak...etin, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde eylül faturama da yeniden alınmış gibi yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2026 dönemine ait faturam 282 TL olarak görünmekte ve bu tutar
Türk Telekom tarafından 07.09.2026 tarihinde, herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen Türk Telekom TTN...ET evde internet hesabıma “hediye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmıştır. Bu süre boyunca uygulamayı hiç açmadım, giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Elif Seda A**** adına ve 7030359320 numaralı müşteri bilgileriyle kayıtlıydı. Yakla...şık 2022 yılında mahallemizde internet altyapısı çalındı ve o tarihten sonra evimize hiç internet hizmeti gelmedi. Altyapı sorunu nedeniyle internete hiç erişemememize rağmen, her
"Kendi sitesine şikayet etmiştim oradan ulaştılar, sorunu çözdüler."
Akşam saat 19.45'de Türk Telekom uygulaması üzerinden bir kampanya paketi satın aldım. Satın aldığıma dair bildirim geld...i, ancak kullanılabilir olduğuna dair bildirim gelmedi. Kalan kullanım hakkım 0 MB olarak gözüküyordu. Paketi, acil ihtiyacım olduğu için satın almıştım; internet hattıma düşmediği
Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek ü...zere 09/10/2026 tarihinde İzmir Optimum Telekom bayisine gittim. Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saat 07.00’den bu yana YouTube.com ve YouTube.com Music uygulamalarına erişim so...runu yaşıyorum. YouTube.com Premium abonesi olmama rağmen bu iki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, videolar yüklenmiyor. Aynı hat ve aynı telefonda diğer internet siteleri ve uygu
Hatay Antakya’da Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda 434 TL ödediğim tarifenin taahhüt so...nrası 2.000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Diğer sunulan tarifelerin fiyatları da yine oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve tarafınızca tahsis edilen ZyXEL EX3501‑T0 mod...el modemi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle PlayStation 5 (ps5) konsolumda ciddi bir bant genişliği ve hız darboğazı yaşamaktayım. Aynı altyapı, aynı modem ve birebir aynı Cat6
Türk Telekom hattımdan Freshio Sun adlı uygulama için bilgim ve açık onayım olmadan 30.09.2026 tarihinde saat 09:57’de 3...19 TL tutarında kesinti yapılmış. Böyle bir abonelik başlattığımı hatırlamıyorum, olmuşsa bile yanlışlıkla olmuş olabileceğini düşünüyorum ve kesinlikle bu kadar yüksek bir ücreti
Türk Telekom mobil hattıma 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15:22’de, bilgim ve onayım dışında 3480 kaynaklı 319 TL ek ücret y...ansıtıldığını tesadüfen fark ettim. 22 Ekim 2026 kesim tarihli güncel faturamda bu 319 TL’lik kalem açıkça görünüyor. Herhangi bir eğlence, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizme
Türk Telekom hattıma ait faturamı ödemediğim için hattım kapandı, ancak 8 Ekim saat 08:29’da Ziraat mobil uygulaması üze...rinden ödememi yaptığım halde hattım üzerinden arama yapamıyorum ve hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeden bu yana iki gün geçmesine rağmen hatta erişimim sağlanmadı. Dün akşam müşteri
