Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya ben farkında olmadan abonelik başlatılmış. ...Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu işlem gerçekleşmiş olmalı. Uygulamaya bugün en fazla 2 dakika bakıp çıktım ve hemen 3480’e iptal yazarak...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kala mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak mobil uy...gulamada yeni taahhüdümün süresi 365 gün (12 ay) olması gerekirken 335 gün olarak görünmektedir. Eski taahhüdümün bitiş tarihi baz alınarak yeni taahhüt süremden haksız şekilde 30 ...

Türk Telekom’un 9 yıldır her faturasını bir gün bile aksatmadan ödeyen sadık bir abonesiyim. Üzerime kayıtlı iki hattan ...ilkinde yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak “sınırsız sosyal medya” paketi kullanıyordum. Taahhüt yenileme aşamasında aynı paketi artık veremediklerini, uygulamada sınırsız sosyal ...

Türk Telekom müşterisiyim, onayım ve bilgim olmadığı halde kredi kartımdan 25 Ekim 2026 tarihinde 867,75 TL tutarında çe...kim yapıldı. Bu tutar, benim tarafımdan onaylanan herhangi bir işlem, paket, üyelik ya da talimata dayanmıyor. Kredi kartıma tanımlı olduğunu iddia ettikleri bir talimat da vermedi...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 150 GB Prime tarifesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu ya...şıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, hız o kadar düşük ki sosyal medyada gezinmekte, video izlemekte hatta bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorunu özelli...

Merhabalar, İzmir Çiğli Ahmet Efendi Mahallesi 1108 Sokak No:5 adresinde bulunan, beş dairelik binamızda uzun süredir i...nternet altyapısı bulunmuyor. Eski evimde 12 yıl boyunca aktif internet kullandım; yaklaşık 5 ay önce yeni yapılmış (yaklaşık 2 yıllık) bu binadan ev satın aldım. Kendi işim ve çoc...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Abdurrahmangazi Mahallesi, Sultanbeyli/İstanbul adresinde bulunuyor ve uzun sü...redir kabul edilemeyecek derecede sık ve uzun kesintiler yaşıyorum. 22 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında neredeyse her gün 8–10 saatlik kesintiler oldu, bu süre zarfında ev...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası nedeniyle ciddi internet kaybı yaşıyorum. Kampanyadan hediye internet k...azanmışım gibi gösterilmesine rağmen, gerçekte kendi paketimden düşüş oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Nereden baksanız en az 5 GB kadar internetim bu şekilde gitti. Bu durum ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan “Astroloji Club” adlı bir servise ab...onelik başlatılmış ve her ay faturama 319 TL yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onaylama yapmadım. Durumu fark...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak paket alıyorum ancak son 2–3... yıldır, özellikle de son dönemde paket ücretlerindeki artışlar iyice abartılmış durumda. Bir ay 700–800 TL’ye kullanılan paket kısa süre içinde 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor, daha ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Çamlı Sokak’ta, birinci katta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır ...telefon şebekesi ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Telefonla konuşabilmek için cam k...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez’de bulunan KYK M**** H*********** Yurdu’nda hattım neredeyse hiç k...ullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde, yaklaşık 1200 öğrencinin kaldığı böyle büyük bir yurtta bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 2 hafta önce yu...

Türk Telekom’a ait 0242 522 **  numaralı iştel hattım için yaklaşık 6 ay önce 525 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oys...a hattım için taahhütlü olarak aylık 124 TL ödemem gerekirken, herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattım şu anda zaten dondurulmuş durumda olmasın...

Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ne web sitesi üzerinden ne d...e mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Karşıma yeni numara seçenekleri çıkıyor, içlerinden birini seçip adımları ilerletip onaylamama rağmen işlem hiçbir şekild...

Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve iki hattım da Türk Telekom’da kayıtlı. Şu anda “Yeni Harika 80 GB” tar...ifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır uygulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, 80 GB kullanmama rağmen bana en az 100 GB’lik “Ye...

Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen her gün en az 3 kez paket yenileme için aram...a yapılıyor. Taahhüdüm devam ederken ve mevcut paketim de bitmeden aranıp paket yenileme teklifleriyle sürekli rahatsız edilmek istemiyorum. Numara engellesem bile farklı numarala...

24 Eylül 2026 tarihinde referans başvurumun onaylandığına istinaden tarafıma resmi onay SMS'i ulaşmış olup, gelen mesajd...a "Değerli Müşterimiz, referans başvurunuz onaylanmıştır. Referansınızın bulunduğu kamu tarifesine geçtiğinizde SMS ile bilgilendirileceksiniz..." ifadesi yer almaktadır. Buna rağm...

Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde, bina...mız ve çevre apartmanlardaki internet kablolarının değişeceği bilgisi verilerek bağlantımız kesildi. Ardından aynı gün arıza kaydı açtık. Uygulamada 5912****93 numaralı kayıt “Fizi...

Türk Telekom mobil hattımda uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihli faturamda her ay ödemem gereken 222 TL... yerine fazladan 12 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital faturamı kontrol ettiğimde bu farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sık sık yaşanan saatlerce süren kesintiler bulunmaktaydı. Son olarak... 13 Ekim 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak 5898****43 numa...

Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi, aylık ücretin 700 TL olacağı bilgisi veril...di ve ben de bu rakamı kabul ederek 15 Ekim tarihinde yeni tarifeye geçtim. Ancak 21 Ekim’de mobil uygulamadan bilgilerime baktığımda güncel borcumu 700 TL yerine yaklaşık 900 TL o...

TTNET ev interneti aboneliğim için mobil uygulamada 20 Ekim’den beri “Yıldızlı Günler” tarifesi görünüyor. Yaklaşık 1,5 ...ay önce bana sunulan mevcut tarife, sonradan çıkan bu yeni tarifeye göre daha pahalı kaldı. Uygulamada daha uygun bir tarife çıkmasına rağmen bu pakete geçmek istediğimde benden ca...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve taşıdığım günden bu yana mobil internetimden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Sadece İstanbul Bayrampaşa’da değil, farklı bölgelerde de aynı sorunu yaşamaya dev...