to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edil...diğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketic
3 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uppy aboneliğimi başlattım ancak o günden bu yana Uppy uygulamasını hi...ç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarası başka bir kullanıcıya kayıtlı” şeklinde bir uyarı çık
Ardahan Merkez’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık 705 TL fatura ödemekteyim. Ancak tarafıma taahhüt edilen... veya mevcut tarifeme uygun hızın altyapı yetersizliği sebebiyle sağlanamadığı, adresimin santral/saha dolabına uzak olduğu ve bu nedenle uygun hız tarifesinin bulunmadığı hem tele
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Eylül 2026 itibarıyla abonelik başlatıldığını, bunun sonucunda fatu...rama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Aylık 319 TL civarında yansıtılan bu tutarı, en son gelen fatura bilgilendirme SMS’i üzerine mobil uygulamadan detaylara bakınca gör
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 sularında kendi hattıma internet paketi almak isterken, karışık...lık sonucu kızımın hattına 550 TL tutarında internet paketi tanımladım. Hatanın farkına varınca işlemin iptali ve ücretin iadesi için acil olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında, modemimin arka kısmında bulunan küçük ci...hazın Türk Telekom müdürlüklerine teslim edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak taşınma sürecinin yoğunluğu nedeniyle belirtilen 14 günlük süre içinde iadeyi gerçekleştireme
Anneme ait Türk Telekom hattı üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yapılan bir onay işlemi... sonrasında, mobiclub ve busuu adlı servislere farkında olmadan abonelik başlatıldığını sonradan öğrendik. Annem, uygulama içinde neye üye olduğunun farkında olmadan onay vermiş ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 16 Nisan ile 15 Ağustos tarihleri arasında toplamda yaklaşık 4 ay bo...yunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde bağlantı tamamen yoktu, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Arıza kaydı açtığım görüşmele
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 11 Ekim Pazar gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür fiber ev internetim tamamen kesi...k durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tüm mahalleyi etkileyen bölgesel bir arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorlar ancak bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süreçte
Türk Telekom Prime hattımı Esatpaşa Mahallesi / Ataşehir’de yaklaşık 2–3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonla ...görüşme yaparken karşı tarafa kesinlikle sesim gitmiyor, sadece ben karşı tarafı duyabiliyorum. Bu yüzden telefonla konuşamıyor, iş toplantılarıma giremiyor ve bütün görüşmelerimi
"TSK"
Türk Telekom hattımda yaklaşık 10 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Şu anda Hy 80 GB paketini kullanıyorum ve paket içeriğim ...80 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Bu paket için aylık yaklaşık 490 TL + vergiler şeklinde ödeme yapıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır uygulama ve kanallar üzerinden tar
05.10.2026 tarihinde saat 11.16’da annem hastanede olduğu için telefonunu evde bırakmıştı. Bu sırada Türk Telekom müşter...i hizmetleri tarafından arandı ve telefonu ben açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, annemin faturalarını düzenli ödemesi nedeniyle kendisine özel %25 indirim kampanyası ta
08.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Bize açıkça üç gün içinde eve gel...ip modem ve internet kurulumunun yapılacağı söylendi. Üç günün sonunda ekipler adrese geldi, ancak evde yalnızca 17 yaşındaki kızım olduğu için “18 yaş altı ebeveyn olmadan eve gir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanıyorum. 20 Eylül’den beri internetim tamamen arız...alı olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Modemde herhangi bir sorun olmadığı, problemin modemin bağlı olduğu dış hat/kablo kaynaklı olduğu tarafınıza da iletildi, bölgesel bi
Türk Telekom fiber ev internetim 17 Eylül’de tamamen kesildi ve 2 Ekim’de ancak geri geldi. Bu süre içinde interneti hiç... kullanamamama rağmen, eylül ayı faturamda bu günler için herhangi bir indirim uygulanmadı ve 05.10.2026 kesim tarihli faturam 1.121,25 TL olarak indirimsiz şekilde çıkarıldı. Yaş
Türk Telekom Prime 60 paketimde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Eski taahhüdümün bitmesini beklemeden beni yeni taahhüde... geçirdiler ve iki dönem arasındaki farkı faturama yansıttılar. Aynı paketi kullanmama rağmen yaklaşık 100–150 TL civarında ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. İşlemi Türk Telekom
Türk Telekom ev internetim 07.10.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Aynı sitede 2 blok bulunm...asına rağmen yalnızca bizim blokta, hatta mahallede de yalnızca bizde internet olmaması, sorunun doğru tespit edilmediğini düşündürüyor. Bu süreçte hem ben hem de apartmandaki diğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 11 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde interneti sadece salonda dü...zgün şekilde kullanabiliyoruz, diğer tüm odalarda bağlantı ya hiç sağlanamıyor ya da son derece zayıf oluyor. Buna rağmen altyapıda bir sorun olmadığı söyleniyor. Defalarca müşter
Türk Telekom abonesi olarak 5 Ekim civarından bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Kırsal sayılabilecek,... merkeze uzak bir bölgede yaşıyoruz, cep telefonlarımız da çekmediği için mobil veri de kullanamıyoruz. Hem kendi şirketimiz var hem de eşim Home office çalışıyor, bu süre boyunca
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak uygulam...a her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı veriyor ve adımlarım doğrulanmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanın amacı adım sayısına göre intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeni...yle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.10.2026 tarihinde saat 10.45 civarında, belediyenin gerçekleştirdiği bina yıkımı sonrasında kablolara zarar geldiği gerekçesiyle internet
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında Prime 100 GB tarifesini kullanırken, hattımı 18 Eylül 2026 tarihinde başka ...bir operatöre taşıdım. Hattın iptalinin ardından 09.10.2026 tarihinde tarafıma kesilen son faturada 12.132,37 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Hat üzerinde tanımlı hiçbir c
Türk Telekom hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Muud Premium için ücretsiz üyelik hakkım... bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür bu hizmetten yararlanamıyorum. Ücretsiz üyelik için gerekli olan Muud Premium kullanım kodu SMS ile gelmiyor, bu nedenle uygulamada promosyo
