Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından gelen 2 gece 10 GB internet paketi yüklü olmasına rağmen, iki gecedir yaptığım internet kullanımları bu paketten düşmeyip normal tarifemden düşüyor. Dün akşam ve bu akşam yaptığım kullanımlarda, hediye olan 2 gece 10 GB paketimde hiçbir azalma ol...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Emniyet Tarifesi’nde kalan internetim, mantıklı bir açıklaması olmayacak şekilde çok kısa sürede tükendi. 15 Aralık gecesi saat 00.00 civarında hattımı kontrol ettiğimde 10 GB internetim görünüyordu. Sabah 07.00’de okul için uyandığımda ise internetimin ...

14 Aralık 2025 tarihinde telefonuma TV casting uygulaması indirmeye çalışırken, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet satın alma, üyelik onayı verme veya ücretli bir servise katılma işlemi yapmadığım halde, Türk Tele...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı değiştirmeden, sadece numaramı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden değiştirdim. Hattım aynı kalmasına rağmen yalnızca numara değişikliği yaptım. Bugün Turkcell’e geçmek için bir bayiye gittiğimde, kara listede olduğum ve 3.397 TL borcumun göründüğü söylendi, ancak borc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si...

Bugün saat 18.10–18.30 arasında Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden “Yüksek Hız Evinde” 100 Mbps ev interneti kampanyasına başvuru yaptım. Görüşmede bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay 900 TL olacak şekilde, her ay 75 TL modem ücreti ve ilk 2 taksit için 100’er tl indirim içeren bir teklif sunuldu ...

15 Aralık 2025 Pazartesi günü, Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Eski faturalı tarifemde sahip olduğum dakikalar, 9 GB internet ve SMS kullanım haklarım, tarife değişikliğinden sonra iptal oldu ve uygulamada görünmedi. Yeni taahhütlü tarifenin mevcut...

15.12.2025 tarihinde saat 20.00 sıralarında bir uygulamayı açmaya çalıştığım esnada hattıma 3480 numarasından mesaj geldi ve funimobi aboneliğimin başladığı bildirildi. Ben bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım. Bana gönderilen linki/çizelgeyi açmaya çalışırken ne olduğunu tam olarak...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün internet bağlantım çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Özellikle iş ile ilgili bağlantı kurmam gereken zamanlarda bu kopmalar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun uzun zamandır devam ediyor ve günlük hayatımı, özell...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...

Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden, Sancaktepe Hilal Mahallesi Yenidoğan Caddesi üzerindeki iş yerimiz için yaklaşık 15 gün önce Y**** U*** U*** adına fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sonrası ekipler adrese gelip keşif yaptı ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak, verilen il...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak, neredeyse her 10 dakikada bir internet kopması yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve evde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Talkpal uygulamasını sadece merak edip Google Play üzerinden telefonuma indirmiştim, hiçbir şekilde abonelik başlatmak ya da ücret ödemek gibi bir niyetim olmadı. Uygulamayı da aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen Türk Telekom fatura detaylarımda 10/11–09/12 tarihleri arasında Talkpal abonelik ...

Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim tarihinde Türk Telekom Bağcılar Sancaktepe Çarşı Caddesi No:57 yürüyüş yolu üzerindeki bayiden 5525**6701 numaralı hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Bana 299 TL olan faturanın vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL olacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde her ay yansıy...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Tekkeköy’de kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük işlerimde, sosyal medya kullanımımda ve özellikle internet gerektiren uygulamalarda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı kuramıyor ya da hız o kadar düşüyor ki interne...

Play Store üzerinden bir uygulama indirirken Mobiclub servisine tamamen kazara üye oldum. Uygulamayı indirdikten sonra açmaya çalıştığımda üst üste reklamlar çıktı ve bu esnada telefonuma bir şifre SMS’i geldi. Bu şifrenin indirdiğim uygulamanın giriş şifresi olduğunu düşünerek girdim, hemen ardında...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2025 yılı içerisinde hem fatura aşımı hem de cayma bedeli adı altında haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Bir hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan işlem gerçekl...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, Playweez isimli bir uygulama için benim onayım ve bilgim olmadan 239 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde bilerek kullanmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım. Durumu öğrendikten sonra müşteri ...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum. Başka bir firmaya geçiş talebi oluşturduktan sonra aynı gün Türk Telekom tarafından arandım ve uygulamadaki fiyatlardan daha uygun bir teklif sundular. Uygulamada 18 ay taahhütlü 610 TL, aradığım takdirde 710 TL olacağı sö...

Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma ulaşılıp sözleşme yenileme teklifi sunuldu. Ben de taahhüdümü yenileyeceğimi, ancak kullandığım modem eski olduğu için yeni bir modem talep ettiğimi özellikle belirttim. Telefonda bana modemin en geç 5 gün içinde teslim e...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 165 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği...

Yaklaşık iki hafta önce, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, mevcut modemimin fiber altyapıya uyumlu olmadığı belirtildiği için uygulama üzerinden 'fiber modem istiyorum' seçeneğini işaretledim ve modemin bana kurye ile gönderi...

Türk Telekom faturasız hattımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bugün paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS uyarısı almadan, hattımda yüklü olan bakiyeden yaklaşık 100 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi ve bu nedenle mağdur oldum. Daha önce de çok uzun zaman önce benzer bir durum yaşamıştım. B...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde aldığım teklif ile yeni müşteri ve 6 yıllık müşteri teklifleri arasındaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 yıllık müşteri olmama rağmen bana sunulan teklif ile diğer teklif arasında yaklaşık 360 TL fark bulunuyor. Bugün ...