Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom Prime 60 GB faturalı hattımda sosyal medya uygulamaları için tanımlı sınırsız haklarım olmasına rağmen, sad...ece Twitter ve Instagram kullandığım halde iki gün içinde internet paketimden 8 GB eksilme oldu. 27–29 Eylül tarihleri arasında telefonumda herhangi bir güncelleme, arka planda ça...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden “Selfy 20+20 GB” paketini kabul ettim. Görüşme sırası...nda bana 20 GB + ek 20 GB internet ve Youtube.com Premium’un pakete dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olduktan sonra ne vaat edilen ek 20 GB internet hattıma tanıml...

29/09/2026 tarihinde saat 18:12’de Başakşehir Erdem Beyazıt Caddesi üzerinde bulunan Başakşehir Olimpa AVM içindeki Türk... Telekom Tekno Hub bayisinden yalnızca 1 adet kırılmaz cam satın aldım. Kasada kredi kartımla ödeme yaptıktan sonra kartımdan 300 TL çekildiğini fark edip fişi incelediğimde, 150 T...

Türk Telekom’un yeni nesil sınırsız paketini Ağrı’da yaklaşık 3 gün önce 350–360 TL bandında bir ücretle satın aldım. Bu... paketi özellikle tod, beın Connect, YouTube.com, Netflix gibi platformlarda içerikleri sınırsız izleyebilmem için tercih ettim. Ancak paketimi kullanmaya başladığımdan beri özell...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyoruz. Denizli Dokuzk...avaklar’da, modemin hemen yanından bağlanmama rağmen internet neredeyse her gün defalarca gidip geliyor, bağlantı sık sık kopuyor ve tekrar geliyor. Evde kullanıcı hatasına sebep o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, benden talep edilen yüksek iptal ücreti nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. Taahhüdüm 30.12.2025 tarihinde bitiyor, başlangıç tarihim ise 30.06.2025 olmasına rağmen, aboneliğimi şimdi kapatmak istediğimde yaklaşık 3.000 TL talep ediliyor. M...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyor, sadece “ağda o...turum açın” uyarısı alıyorum ve bağlantı kurulamıyor. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını söylediler ancak aradan günler ge...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şirketim adına kayıtlı iki mobil hattım ve ayrıca internet aboneliğim bulunuyo...r. Şirketimin kapanması nedeniyle kurumsal olan mobil hatlarımın bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiği söylendi. Mobil hatlarımın taahhütleri 31.01.2027 tarihinde sona ermesine ...

Tivibu hizmetini bir yıllık peşin ödeme ile kredi kartımdan yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaparken sade...ce bir günlük gecikme olduğu için 35 TL gecikme bedeli yansıtılmış, ancak bundan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu küçük gecikme tutarı ödenmediği gerekçesiyle, peşin olarak ödediğ...

Türk Telekom hattımda 3480 servisine istemeden üye olduğumu, durumu fark eder etmez de yaklaşık beş dakika içinde hemen ...iptal işlemini yaptığımı belirtmek istiyorum. Buna rağmen uygulamada 319 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını görüyorum. Kısa süreli, sadece birkaç dakikalık bir üyeli...

Türk Telekom’a ait 0552********47 numaralı faturalı hattım için Ekim 2026 döneminde kesilen ve 22 Ekim 2026 tarihli fatu...ramda, “Eşsiz 25GB” adı altında 225,00 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Dijital Fırsat 30GB tarifesi kullanmaktayım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kon...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ge...rçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece yapay zeka ile aynı bilgileri tekrar tekrar duymak zorunda kalıyorum. Hattımda 09.03.2026 başlangıç ve 26.02.2027 bitiş tarihli ...

Türk Telekom’dan yazlığım için internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken hattı yılda 10 ay süreyle dondurabilece...ğim özellikle söylendi, yazları kullanıp kışın kapatmam gerekeceği için bu şart bana cazip geldi ve bu vaade güvenerek aboneliği kabul ettim. Yazlıktan döndükten sonra hattımı kış...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanmış. Bu durumu, Eyl...ül 2026 dönemine ait faturam geldiğinde fark ettim. Her ay yaklaşık 368,46 TL gelen faturam bu ay 687,50 TL olarak kesildiğinde ayrıntılara bakarak şüphelendim ve müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve “Yalın 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber” paketini 450 TL aylık ücretle kullan...ıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 20 Aralık 2026’dır. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 82 gün varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı paket için 18 ay taahhütle 8...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. 25.08.2026 tarihinde başlayan ve... hâlâ devam eden genel arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesik durumda, bu süre zarfında ev internetimi kullanamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, ...

Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. Paketim sınırsız olmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel faturamın 435 TL civarında olması gerekirken 814 TL borcunuz vardır şeklinde mesaj aldım ve uygulamada da 434,38 TL gü...

Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son faturam tarifeme göre 1.000 TL civarında gelmesi gerekirken 1.50...0 TL’nin üzerinde geldi. Aradaki bu ciddi farkın nedenini öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı me...

Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine henüz 25 gün olmasına rağme...n iki aydır sürekli aranarak kalan süre üzerinden kampanya teklifleriyle rahatsız edildim. Sonunda yeni tarifeye geçtim; ancak bunun sonucunda eski haklarımın tamamı iptal edilerek...

Yaklaşık iki ay içerisinde ikinci kez Türk Telekom evde sabit internet hizmetimiz kesiliyor ve bu kesintinin bir hafta v...eya daha uzun sürmesi beklendiği tarafımıza iletildi. Bu kadar uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmak bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aynı sorunun kıs...

Türk Telekom’un Cep Magnet 200 GB paketini Eylül 2025’te Sivas merkez bayisinden modemli ve hatlı olarak satın aldım. Sa...tış sırasında, 12 ay sonra aynı hat üzerinden paketi yenilerken herhangi bir sorun yaşamayacağım, normal bir yenileme yapılacağı izlenimi verildi ve farklı bir uygulamadan hiç bahs...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Jetders adlı bir abonelik başlatılmı...ş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan, adeta cüzdanımdan para alınmış gibi hissettirmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler...