to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattım için 23.09.2026 tarihinde saat 10.39’da Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede taah...hüdümün bittiği söylendi ve yeni taahhüdü onayladım. Ancak daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 64 gün kaldığını gördüm. Bu hatta taahhütl
Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlatırken, %25 engelli/sosyal yardım indiriminden yararlanmak amacıyla engelli ra...porumu ve engelli kimlik kartımı yetkili bayiye eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen Eylül 2025'ten bu yana yaklaşık bir yıldır hesabıma hiçbir indirim tanımlanmamış, fat
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaparken özellikle aşım olmayan, yani kullanım sınırı aşılınca ek ücret çıkm...ayan bir tarife tercih ettim ve yaklaşık 7–8 ay boyunca da bu şekilde herhangi bir sorun yaşamadan hattımı kullandım. Bu süre içinde tarifemden dolayı hiçbir ek aşım ücreti ödemedi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Prime paket kullanıyorum. 20.09.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen ke...sik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. 44 dairelik apartmanda yalnızca benim internetim çalışmıyor olmasına rağmen, tarafıma sürekli “genel altyapı arızası” denilerek geçiştir
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası yaşıyorum. Dün saat yaklaşık 16.30 c...ivarında adımlarımı kontrol ederken 25 bin adım hedefine çok az kalmıştı. Uygulamada bu hatayı almaya başladım ve bir süre sonra kalan adım sayımı da göremez oldum. Hata yüzünden
21 Eylül 2026 tarihinde saat 15.45 civarında M**** isimli Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümü...n bitmesine henüz 49 gün olmasına rağmen sürekli yeni tarife için aranıyorum. Şu anda 245 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Buna karşılık, 25 GB internet, 1000 dakika ve 1000
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıma sürecine girdim. ...Hattım operatör değişim aşamasındayken Türk Telekom tarafından hattıma “notact yeni harika 80GB” isimli faturasız paket tanımlanmış. Bu paketi kendim onaylamadım ve böyle bir tale
İstanbul Silivri’deki Türk Telekom şubesinde iki gündür yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetimin nakil iş...lemini yaptırmak için dün şubeye gittim, içeride sadece bir personel vardı ve işlemler neredeyse hiç ilerlemiyordu. Yaklaşık bir saat beklememe rağmen işlemim gerçekleştirilemedi v
Türk Telekom hattıma ait faturayı öderken dalgınlıkla yanlış GSM numarasına ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesi bir türlü... sağlanmıyor. Doğru numaram 507 *******40 olmasına rağmen, ödeme sırasında 0 50*********40 numarasını girerek işlem yaptığımı sonradan fark ettim. 22 Eylül 2026 tarihinde Garanti B
Türk Telekom faturalı 055395363** numaralı hattımdan Ağustos ve Eylül ayları içerisinde Google Play üzerinden Brawl Star...s, Stumble Guys, Tuning Club gibi oyunlara ait çeşitli oyun içi harcamalar yansıtıldığını fark ettim. İşlem dökümlerini incelediğimde bu oyun içi satın almaların yaklaşık 1.100 TL
18 Eylül 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom ev interneti için arandım. Arayan kişi, ev interneti taah...hüdümün bittiğini söyleyip bana özel çok uygun anlık bir kampanya olduğunu belirtti ve 1030 TL + 50 TL gibi bir ücretle taahhüt teklif etti. Fiyatın yüksek olduğunu söylememe rağme
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 300 Cep Magnet internet paketimin 1 yıllık taahhüt süresi 21 Haziran 2026 tarihi...nde sona erdi. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka yeni hat almam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda işlemi kendilerinin yapa
Türk Telekom mobil hattımda, uygulama içinde gezinirken karşıma “tarife yükseltmek ister misiniz” şeklinde bir reklam çı...ktı ve ben de tarife yükselteceğimi düşünerek onayladım. Ancak sonrasında bunun aslında bir tarife değil, taahhütlü bir ek paket olduğunu öğrendim. Onay verdiğim ek paketle ilgili
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paket yükseltme yapmak isterken “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isi...mli bir paketi satın aldım. Uygulamada bu paket, sanki tarifemi 50 GB olarak yükseltecekmiş gibi göründü, ancak sonradan bunun ayrı bir ek paket ve üstelik taahhütlü olduğunu fark
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay sadece bir aylığına satın aldığım Yeni Nesil Sınırsız paketini bu ay yeni fatura ke...silmeden önce iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal edemedim. Online işlemler ve mobil uygulamada paket görünmesine rağmen ek paketlerim arasında yer almıyor ve iptal seç
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan bölgesinde 10 Eylül’den bu yana neredeyse her gece benzer bir p...roblem yaşıyorum. Mobil şebekem gece saatlerinde sürekli h+ seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternete girmek, video izlemek, uygulamalar
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden, Türk Telekom uygulaması içinde yer alan Sil Süpür özelliğini kullanmam ...neticesinde tarafıma Tivibu Go aboneliği hediye edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bahsedilen Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım ve bu aboneliği onayladığıma dai
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
Türk Telekom Bakırköy Bölge Müdürlüğü’nde M*** Bey ile yaptığımız görüşme sonucunda, yazlığımız için 3 aylık internet ab...oneliği üzerinde anlaştık. 29.06.2026 başlangıç tarihli bu anlaşmaya göre, 3 ay süreyle her ay 1.185 TL ödeyeceğim ve ayrıca bir defaya mahsus olmak üzere 1.750 TL modem aktivasyon
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresi 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla so...na ermiştir. Taahhüdümün bitmesine rağmen hattımın otomatik olarak faturasız hatta geçirilmesi veya hizmetin sonlandırılması gerekirken, bilgim ve onayım olmadan hattım tek taraflı
22.09.2026 tarihinde saat 21.45’ten bu yana Türk Telekom bireysel mobil hattımın taahhüdünü bitirip faturasız hatta geçm...ek istedim ancak uygulama üzerinden bu işlem için herhangi bir sekme ya da seçenek bulunmadığı için sistem beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini defalarca aradım, iki k
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir onayım olmadan tarafıma internet paketi tanımlanmış ve bununla ilgili ne bir b...ilgilendirme SMS’i ne de onay mesajı almadım. Bu izinsiz işlem sonucu faturam 1.137 TL’ye yükselmiş durumda. Mobil hattımda kendi onayımla kullandığım paketim varken, ekstra bir i
Türk Telekom mobil hattım olan 0533**94 ** ** numarası için adıma tanımlı 60 GB’lik kurumsal bir ek paket bulunuyor. Ten...zile I******* olarak bu ek paketi 5 Ağustos tarihinde almışım ancak kendi tarifemdeki internetim bitmediği için bu paketi fiilen kullanamıyorum, ayrıca evimde de internet olduğu iç
Türk Telekom Popüler Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketimin bittiğini, 20:51’de Türk Telekom’dan gelen ...SMS bildirimiyle öğrendim ve mesajı görür görmez mobil veriyi kapatıp anında Wi-Fi bağlantısına geçtim. Buna rağmen hemen ardından mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, paket aşımı
