to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut hattımda herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır. Taahhütlü bir tarifeye ...geçmek istememe rağmen, uygulama, online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yalnızca taahhütsüz ve yüksek ücretli tek bir seçenek sunulmaktadır. Hattımı Kilis merkez
Türk Telekom’un faturasız Cep Magnet data paketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekil...de mağdur oldum. İstanbul’da kullandığım hatta, baştan itibaren yanlış tipte hat çıkarmışlar ve bunu düzeltemedikleri için yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, ardından bir hat daha
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 30 Mayıs tarihinden beri Sivas Şarkışla Döllük Köyü’indeki adre...simde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her
Antalya Kepez Çankaya Mahallesi 6418. Sokak Lavanta Evleri’nde oturuyoruz ve iki gündür hem ev internetimiz hem de TV hi...zmetimiz tamamen yok. Türk Telekom’u aradığımızda arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak evimizde hâlâ internet ve TV hizmeti bulunmuyor. Israrla teknik destek talep etmemiz ü
Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom uygulaması üzerinden hattımı yurt dışı kullanıma kapalı olarak ayarlamış olmam...a rağmen, hattı fiilen hiç kullanmamama karşın faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 22 Mayıs tarihinde hattımın sinyal aldığı ve bu nedenle kullanım olmuş gibi işlem yapı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir ay faturam sistemde ödenmemiş görünüyormuş,... bu nedenle hattıma dışarıdan gelen aramalar kapatıldı ve kimse beni arayamaz hale geldi. Hemen taahhüdümü yeniledim ve borç görünen faturayı da hemen ödedim ancak tüm ödemeleri ya
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden dün 0552********79 numaralı hattım için 150 TL’lik ya da 155 TL’lik bir paket sa...tın aldım. Ödeme başarıyla alındı ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Paketin ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen halen hatta yansımadığı için hattımın kapanma
Türk Telekom faturasız hattıma iki gün önce öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Bu tutarı d...aha sonra kullanmak üzere bakiye olarak hatta tanımlamıştım, herhangi bir paket seçimi yapmadım. Ancak kısa bir süre sonra hattımdaki 300 TL bakiyenin bir anda tamamen bittiğini g
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasını kullanamıyorum. İOS işletim sistemli telefonumda uygulamayı açmak istediğim...de giriş ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaklaşık iki hafta önce tekrar denediğimde giremedim, bugün yeniden denedim, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen soru
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, dün sabah internet paketim bittiğine dair uygulamada uyarı görünce internet kullan...maya devam edebilmek için uygulama üzerinden 300 TL ödeyerek ek internet paketi satın aldım. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde mevcut internet paketimin aslında bitmediğini, ayrıc
23 Haziran 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Türk Telekom faturasız hattıma sınırsız sosyal medya internet paketi satı...n aldım. Paketi aldığım andan itibaren hiçbir sosyal medya uygulaması çalışmıyor. Türk Telekom uygulamasında hattımda 300 GB internet görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir sosyal
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir geçmiş dönem borcum olmamasına rağmen, hattım ay dolmadan keyfi bir şekilde arama,... SMS ve internet kullanımına kapatıldı. Bu durumun özellikle açma‑kapama ücreti almak için yapıldığını düşünüyorum. Ben emekliyim ve her ayın 25’inde maaş alıyorum; ödemelerimi de
Türk Telekom mobil hattım olan 0506*******72 numarası için 9 Haziran tarihindeki Sil Süpür kampanyasında mobil uygulamad...a 2 günlük 4 GB internet hediyesi kazandığım göründü. Ancak bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı, onay SMS’i de almadım. Uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde ise bu haftaki
Türk Telekom mobil hattım için kesilen haziran 2026 dönemine ait, numarası bc42026025558141 olan faturamda toplam 2.417 ...TL tutarında, taahhüdümün bitmesi nedeniyle çok yüksek bir kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada özellikle “Mobil Avantaj Özgür Mass ücreti” adı altında 870,02 TL ve yine
Türk Telekom mobil hattımın sonu 4861 ile biten numarası için bu ayki faturamda Pokus uygulamasından iade edilen tutarın... yansıtılmasında sorun yaşıyorum. Pokus üzerinden 2.255 TL tutarında iade yapılmasına rağmen, bu iade faturama düşmedi. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiye
Türk Telekom hattımda Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Haziran Pazartesi günü saat 13.00 civarından bu yana, herh...angi bir borcum olmamasına rağmen hattım kısıtlandı. Şu an sadece arama alabiliyorum, dış arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Durumu hem bayiden hem de mobil
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 15 günü aşkın süredir hem evimde hem de üniversitede ciddi çekim ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde internete girmekte sürekli sıkıntı çekiyorum, sosyal medya uygulamaları sağlıklı çalışmıyor. Üniversitem ola
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kontörlü hatta geçtim. Bu geçişten sonraki 22 Haziran 2026 dönemi...ne ait faturam, daha önceki aylarda 300–350 TL aralığında gelirken bu kez 650–700 TL arasında geldi. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya kontörlü
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitimine 3 gün kala, yine Türk Telekom üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme öncesinde... son faturam 307 TL olarak görünürken, taahhüt yenilemesinden sonra bu fatura 50 TL daha yüksek olacak şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana “taa
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana Aziziye Mahallesi Ayan Bey Sokak 4a, Karatay / Konya ...adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Önce bölgesel arıza var denildi, sonra bölgesel arıza giderildi denildi ama internetim hâlâ yok. Yaklaşık bir haftadır tamamen interne
Eşimin hattını yaklaşık 3 ay önce, kendi hattımı ise 1,5 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Ancak iki hatta da çekim konusu...nda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Gaziantep Şahinbey 75. Yıl Mahallesi’indeki evimizde hattımız neredeyse hiç çekmiyor, telefonla normal görüşme yapamıyoruz. Sürekli olarak sadec
Türk Telekom mobil hattıma 24.06.2026 tarihinde haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Türk Telekom’un internet... sitesinde bu paketin Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter gibi uygulamalarda kullanılacağı açıkça yazdığı için özellikle Youtube.com’da kullanmak amacıyla bu paketi tercih et
Türk Telekom’a ait 5439****16 numaralı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğine dair SMS aldıktan sonra, yaklaşık... 8 dakika içinde hattıma art arda 6 kez 100 MB internet kullanımı yansıtılmış ve toplamda 450 TL gibi çok yüksek bir ek ücret çıkarılmıştır. Bu 6 kez 100 MB’lik kullanımı ve buna b
