to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi uzun süredir çok kötü olduğu için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım...ı taşımadan önce herhangi bir aşım yapmadım ve taahhüdüm bittikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemi için normalin yaklaşık 3 katı tutar
Türk Telekom mobil hattım için Online İşlemler uygulamasına giriş yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ü...ye girişi yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda uyarı penceresinde kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir hata mesajı görünüy
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. Yaklaşık bir haft...a önce görev yerim değişti ve İstanbul Üsküdar Büyük Çamlıca Tepesi’indeki yeni iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İşim gereği sürekli telefonla görüşmek zorunda olduğum içi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Sancaktepe Sarıgazi TOKİ sitelerindeki yeni adresime gerçekleştird...im. Apartman içi tesisat ve altyapı bağlantılarının tamamının Türk Telekom tarafından yapıldığını, hem saha hizmetleri ekibinden hem de Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’nden bizzat te
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden kısa süre kala defalarca aranarak taahhüdümü yenilemem istendi ve ...ben de yeni tarifeye geçişi onayladım. Görüşme sırasında, tarife değişikliği yapıldığında önceki tarifede kullanmadığım günlerin faturadan düşeceği, haksız bir ücret yansımayacağı
Türk Telekom ev interneti abonesi olarak Ağustos ayı faturamda toplam 1.959,25 TL tutar yansıtıldığını, bunun yaklaşık 8...00 TL’sinin ise “kapanma ücreti” adı altında alındığını gördüm. Ev interneti aboneliğim için herhangi bir iptal ya da fesih talebinde bulunmadığım halde bu şekilde yüksek tutarlı k
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Ağustos sabahı uyandığımızda ev internetimizin tamamen kesik olduğunu fark ett...ik. İlk aramalarımızda bölgede çalışma olduğu, bağlantının en geç bir gün içinde sağlanacağı söylendi. 25 Ağustos’ta tekrar aradığımızda yine ertesi gün çalışma bitecek ve bağlantı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin tam başl...angıç gününü bilmiyorum ancak benim tespit edebildiğim tarih 23 Ağustos Pazar günü ve bugün itibarıyla hala devam ediyor. 23 Ağustos Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda böl
Abone Numarası / Hizmet No: [5787011] 20.08.2026 tarihinden bu yana ikamet ettiğim adreste sabit internet bağlantısı bu...lunmamaktadır. Gün içerisinde bağlantı yalnızca birkaç dakikalığına gelmekte ve hemen ardından tamamen kopmaktadır. Bu kesinti şahsi bir arıza olmayıp, bulunduğum binadaki ve çevre
Türk Telekom hattımız babamın üzerine kayıtlı. Dün 444 1 444 numarasından arandım ve bana özel “Değerli 15 GB” tarifesin...den bahsedildi. Mevcut tarifemin 12 GB olduğunu ve bitmesine 4 ay kaldığını, bu yeni tarifeye 4 ay sonra geçip geçemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana 4 ay sonra geçileceği
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 20 Ağustos tarihinde hattı kullanan çocukların farkında olmadan bir eğlence paketi m...esajını onaylaması sonucunda, hattıma herhangi bir açık onayım ve talebim olmamasına rağmen ücretli abonelik başlatılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün içerisinde işlemi iptal e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet kablosu koptu ve 14.08.2026 tarihin...den beri 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5809****53 numaralı arıza kaydım açıldı. Uygul
"Türk Telekom görevlisi Fatih Perçin beyin numarasını almıştım. O sorunu çözdü Ona teşekkür ederim."
Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımdan, internetim kapalı olmasına rağmen uzun süredir “küçük küçük byte” adı altında tl kesintile...ri yapılıyor. Evde sadece Wi-Fi kullanıyorum, mobil verim sürekli kapalı olmasına rağmen hatta düzenli şekilde ufak tutarlar düşüyor ve bu kesintiler zamanla iyice artmaya başladı.
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” ek paketini yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem SMS ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen paket sistemde aktif kalmaya devam ediyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 24 saat için...de sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20.08.2026 tarihinden bu yana sim kartım teslim edilmedi ve numara taşıma işlemim tamamlanmadı. Bu süre içinde tam beş kez
Selfy hattıma tanımlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır kampanya kapsamında almam gereken Selfy hakkımı kullanam...ıyorum. Hattım faturasız ve kampanyaya hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden katılım sağladım. Selfy hatta tanımlı görünmesine rağmen ne Selfy uygulamasında ne de hattımda
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos itibarıyla 1 yıllık taahhüt sürem doldu. 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 25 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve bu talebim üzerine bana toplam
26.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen yok ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ödemelerimi hiçbir şekilde gec...iktirmediğim halde bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gün ve saat veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım Hiper 50 Mbps ev internetimde yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kopma so...runu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor, sürekli modem arayüzüne girip reset atmak zorunda kalıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşte
Numaramı dün gece Türk Telekom’a taşıdım ve 1000 dakika, 5 GB internet, 250 SMS içeren bir tarifeyi seçtim. Numara taşım...a işlemi gerçekleştiği anda hattımda e-dergi benzeri bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyelik için benden onay alınmadı ve özellikle iki gün önce beni arayan ve işlemi baş
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan kısa film aboneliği adı altında ücretlendirme yapıldığını fa...rk ettim. Yaklaşık iki haftalık süre içinde faturama toplam 250 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da uygulama üzerinden kabul etmediğim bu aboneliğin nası
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom Selfy tarifelerinde Sil Süpür kampanyası diğer kullanıcılara haftada... 2 kez hak verirken, bana sadece haftada 1 kez hak tanımlanıyor. Yaklaşık 3 aydır uygulamada bu şekilde eksik hak verildiğini görüyorum. Aynı tarifeyi kullanan diğer Selfy müşteri
