Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 3 gün sonra bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce Türk Telekom Onl...ine İşlemler uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden indirimli bir tarife bulmak istedim. Ancak uygulamada “indirimli” olarak gösterilen tarifelerde dahi 45 GB için yaklaşık 546 T...

23 Nisan’dan beri mevcut internet hattım için arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmediği için yeni başvuru yapmam ge...rektiği söylendi ve 18 Mayıs’ta Türk Telekom ev interneti için abonelik başvurusu başlatıldı. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen hala kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve yaklaş...

Türk Telekom operatörü üzerinden WhatsApp uygulaması indirdim ve kurulum yaparken veedz diye Türk Telekom platpormundan ...hızlı bir mesaj gelmiş WhatsApp kurulum şifresi zannederek yanlışlıkla onay verdiğimi anladım ve hemen iptal ettim ama anında faturama 279 TL eklendi müşteri hizmetlerini aradım bu...

15 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yalın 24 Mbps sabit internet taahhüt yenilemesi için baş...vuruda bulundum. Ancak yaptığım bu başvuruya rağmen taahhüdüm yenilenmedi ve ilgili taahhütnameden şu anda yararlanamıyorum. Modem siparişi verdiğim için, modem elime ulaşmadan taa...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom dijital uygulama üzerinden tarife değişikliğine ek olarak modem siparişi verdim. 5 gün... içerisinde teslim edilmesi gereken modem, Türk Telekom ile kargo firmasının anlaşamaması sebebiyle 18 gündür elime ulaştırılamıyor. Teslimat tarihi defalarca ertelendi ve son olar...

Türk Telekom mobil faturam otomatik ödeme talimatım olduğu halde, uygulamada ödenmedi olarak göründüğünden kredi kartımd...an da ödeme alındı ve iki kere faturayı ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, fazla ödenmiş faturanın iade edilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b...

Türk Telekom ile Şaşmaz Prime 40 GB paketi için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 390 TL üzerinden anlaşmıştım. Taahhüt yap...ılırken, yanında hediye internet kullanımı için ek bir sim kart verildi ve bunun faturama ek bir yük oluşturmayacağı özellikle ifade edildi. Yaklaşık 1 yıldır faturalarımı düzenli ...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife için aylık... 475 TL ödediğim paket, bu ay itibarıyla 750 TL olarak teklif edilmiştir. Yani yaklaşık yüzde 50’nin üzerinde bir zamla karşı karşıya bırakıldım. Ülkemizde resmi makamlarca açıkla...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom evde internet (fiber) kullanıcısıyım. Mevlana Mahallesi Altınyurt 1. No:4 Sokak Bafra / Sa...msun adresine taşındığımdan beri, bina altyapısından kaynaklandığı söylenen sürekli internet bağlantı problemleri yaşamaktayım. 03.05.2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı oluşturdum...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanamamaktayım. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik olm...asına rağmen, yaptığım tüm görüşmelerde bana yalnızca “altyapı çalışması var” veya “iyileştirme yapılıyor” şeklinde standart ve geçiştirici bilgiler verilmiştir. Bu süre boyunca hi...

Türk Telekom hattımda kullandığım Kamu 20 tarifemin taahhüdü 26 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca tarife...min devam fiyatlarına ve üst tarifelere mobil uygulama ve arama yoluyla baktığımda, sunulan ücretlerin benim için oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzu...

Türk Telekom’a ait 1781373619 hizmet numaralı hattın sahibi olan anneannemin internet hattı üzerinden Tivi GO ile ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Anneannem yaşlı olduğu için tüm işlemlerle ben ilgilendim. Evimizde kurulu olan Tivi GO cihazını uzun zaman önce hiç kullanmadığımız için tamamen s...

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Prime tercih sebeplerimden biri, Prime üyeliğinin... en önemli avantajlarından biri olan kahve kampanyasıydı. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde bu kampanyanın kaldırıldığını öğrendim ve öncesinde tarafıma hiçbir açık ve yeterli bilgilen...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemek isterken, aynı paketi kullandığım diğer hattımla arasında haksız bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Daha önce diğer hattıma aynı paketi aynı fiyata almışken, 10 Mayıs’tan sonra taahhüt yenileme aşamasında bu hattıma farklı, diğer hattıma farklı fiyatlar...

Annem H***** Ş*** Ö****** adına kayıtlı olan 0554*****08 numaralı Türk Tele...kom hattında yaklaşık 21 gün önce 21 GB Fiks paketini satın aldık. Bu paket...

Pttcellmobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim dışında Clearmind isimli bir uygulamaya 27 Nisan 2026 tarihinde saat 11....10’da abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattıma 1 aylık kullanım bedeli olarak 279 TL yansıtılmış ve ben bu durumu ancak 21 Mayıs 2026 tarihinde faturamı kontrol...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 10.10.2025 tarihinden bu yana, Iğdır Aralık Hacıağa Köyü’ndeki ad...resimde yaklaşık 8 aydır internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve hat üzerinden sürekli “bağlantı yok” hatası alıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olara...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamda, Google Play üzerinden aldığım bi...r uygulama nedeniyle “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 79,90 TL tahsil edildiğini fark ettim. Aldığım uygulamayla ilgili hiçbir sorun yok, itirazım tamamen Türk Telekom’un ...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın teslimi için Dijital Kurye yönlendirildi. Ankara Yenimahalle’d...e bugün yapılan teslimatta, e-Devlet üzerinden aldığım pin kodunu kurye ilettim. Buna rağmen pin kodunun hatalı olduğu söylendi ve bu gerekçe gösterilerek bana başka bir yöntem day...

21.05.2026 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ha...ttı e‑sim olarak tercih ettim ve kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde, eksiksiz ve doğru olarak girdim. Kısa bir süre sonra, saat 19.31’de hattın aktivasyonu için SMS ile bir lin...

18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 680 TL tutarındaki internet faturamı hesap kartımla öded...im. Ödemeden hemen sonra aynı tutarın kredi kartımdan da çekildiğini fark ettim, yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ...

Türk Telekom internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil işlemini bir türlü yaptıramıyorum ve bu süreçte hem mağd...ur edildim hem de Bursa Setbaşı’ndaki Türk Telekom mağazasında ciddi saygısızlıklarla karşılaştım. Fiber olmayan mevcut internet hattımın nakli için 5 Mayıs 2026 tarihinde mağazaya...