Türk Telekom ücret

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında Joyplay adı altında abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle 279 TL ücret kesilmiştir. İşlem 02.06.2026 tarihinde saat 10:36 civarında tek seferde gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içerik satın almadığım ve bu hizmeti kulla...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan D-Link marka bir router ile birlikte internet aboneliği başlattım. Son 3–4 gündür “bağlandı, internet yok” hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan 897 TL çekilmeye devam ediliyor, yani kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödüyorum....

Türk Telekom ev telefonu ve internet aboneliğimden kaynaklı, sistemde yaklaşık 580 TL civarında bir alacağım görünmesine rağmen, bu tutarın iadesi için yaklaşık 15 gündür hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hem e‑Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi online işlemlerinden iade talebi oluşturmam iste...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir’deki sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5 kez internet tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor, artık gerçekten bıktırdı. Çocuklar ders çalışsın, sınav haftasında mağdur olmasın diye aldığım interneti doğru düzgün kull...

Türk Telekom’dan eşim adına yeni bir hat aldık ve numaranın sonu 2614 ile bitiyor. Hattı kullanmaya başladığımız gün, 01.06.2026 tarihinde, bu numarayla WhatsApp’a giriş yapmaya çalıştığımızda, hattın bizde olmasına rağmen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından WhatsApp işletme hesabı olarak ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Mayıs ayına ait faturamda yaklaşık 30 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarife ve kullanım detaylarım bu tutarı gerektirmediği halde faturamın normalden yüksek geldiğini görüyorum. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak tarafıma...

İstanbul Esatpaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom ev sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir internet hızım yetersiz, sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyordum. Ayrıca defalarca kez fibere geçmem için arandım, ancak mevcut altyapı sorunlarım çözülmeden bu tekliflerin yapılması beni rahatsız ett...

Türk Telekom’a kayıtlı 0532*****69 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Playweez” isimli servise üye yapılmışım ve yaklaşık üç aydır bu servis için ücret alınmış. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarımda toplamda 837 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Hattım otomatik ödeme ...

31.01.2026 tarihinde Google üzerinden “Türk Telekom e-dergi” şeklinde görünen bir siteye yalnızca giriş yaptım, herhangi bir onay verdiğimi ya da üyelik başlattığımı düşünmüyorum. Buna rağmen hattım üzerine e-dergi üyeliği başlatılmış ve faturama “üyelik ücreti” yansıtılmış. Durumu fark eder etmez ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste nakil işlemi yaptırmak istedim. Ancak altyapı olmadığı için hem müşteri hizmetleri hem de İzmir Konak’ta görüştüğüm ofis çalışanları, ücretsiz iptal hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Bu süreçte kimse bana bağlantı ücreti yansıtı...

İstanbul Fatih’teki Historia AVM içinde bulunan Türk Telekom bayisinde Mayıs ayında iki kez sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. Her işlem için nakit olarak toplamda 1000 TL ücret alındı. Zaten bu tutar sim kart değişikliği için fazlayken, Mayıs ayı faturama ayrıca 269 TL daha yansıtıldığını gördü...

Pendik Fatih Mahallesi Ulubey Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Mayıs başından beri bölgemizde internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sorunun çözüleceği tarih sürekli erteleniyor. Net bir bilgi verilmediği gibi ya...

Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın Veedz aboneliği başlatılmış olduğunu fark ettim. Bu kapsamda Mayıs ayı faturamdan itibaren son iki faturama, her biri 279 TL olmak üzere toplam 558 TL ücret yansıtılmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarımı kullanıyorum ancak Mersin ili Erdemli ilçe merkezi ve kırsal bölgede telefonlarım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum, hem ilçe merkezinde hem de kırsal alanda konuşma ve internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve düşük sin...

Annem Ş***** Y**** adına kayıtlı 0553********09 numaralı Türk Telekom hattının faturaları uzun süredir yaklaşık 150 TL civarında geliyordu. Annem okuma‑yazma bilmeyen, tuşlu telefon kullanan ve kesinlikle internet kullanmayan bir kişi olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından aran...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Kırıkhan TOKİ deprem konutlarında yaklaşık 2 yıla yakındır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet neredeyse her ay uzun süre kesiliyor, çoğu zaman haftada bir kere gidiyor ve 4–5 gün boyunca geri gelmediği oluyor. Bu süreçte hizmet ala...

Türk Telekom hattım üzerinden Buongiorno adlı firma tarafından haberim ve onayım olmadan bir üyelik başlatılmış ve bu üyelik için hattımdan ücret kesildiğini bugün fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, abonelik talebim ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu ay hattıma ücret yansıtılmış, ayrı...

Adıyaman Kahta Burma Pınar köyünde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımızda ne şebeke çekiyor ne de internet bağlantısı sağlanabiliyor. Telefonlarımızda sürekli “servis yok” yazıyor ve köydeki tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde yaşayan bazı kişiler bu sorunla ilgili daha ...

Nisan ayında GSM hattımı Bimcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de herhangi bir onay verdim. Türk Telekom faturalarımı i...

31 Mayıs 2026 Pazar günü Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliği için başvuruda bulundum, başvuru numaram 7570721411. O günden bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir randevu verilmedi. Defalarca talep açılmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kurulum ya da süreçle ilgili bilgi veren bir yetki...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 2 aydır 9222 numarası aracılığıyla izinsiz bir abonelik ücreti ve abonelik iptaline ilişkin ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen faturama yansıtıldığını fark et...

Türk Telekom Mobil Magnet kullanıcısıyım. Aylık 300 GB internet paketi için her ay 1000 TL yüklüyorum, 30 lira mı telsiz açma kapama ücretiyle 1030 TL oluyor tl yükleme yerinde 1000 TL maksimum yükleme var 1030 TL olmayınca paket devreye girmiyor ancak sistemdeki bir açık sebebiyle hattımdan defalar...

Türk Telekom ile yaptığım fiber ev internet aboneliğim kapsamında Hatay Antakya Dikmece TOKİ Konutları’ndaki adresimde 21 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 3 haftadır ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her aradığı...

Türk Telekom’dan 500 Mbps internet ve Tivibu hizmeti alıyorum. 13 Mayıs’tan bu yana, yani 22 gündür İstanbul Sarıyer Çayırbaşı Mahallesi’indeki adresimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet hiç sağlanmamış olmasına karşın 1365,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatura...