Mayıs Faturasındaki 30 TL Fazla Ücret

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Mayıs ayına ait faturamda yaklaşık 30 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarife ve kullanım detaylarım bu tutarı gerektirmediği halde faturamın normalden yüksek geldiğini görüyorum.

Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca varamadım ve net bir açıklama alamadım.

Türk Telekom’un Mayıs ayı faturamı detaylı olarak inceleyerek fazla yansıtılan tutarı düzeltmesini ve faturamı doğru tutar üzerinden yeniden düzenlemesini talep ediyorum.