to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten iş yerim Yalın Fiber Limitsiz, 1000 Mbps’ye kadar hız içeren bir internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, modemin hemen yanında kablosuz test yapmama rağmen hızım hiçbir zaman 570–600 Mbps seviyesinin üzerine çıkmıyor ve internetim taahhüt ettikleri hıza göre oldukça yavaş kal...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir içerik hizmeti için 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. 23.05.2026 tarihinde, başka bir siteye şifreli giriş yaparken karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla, tam olarak nasıl olduğunu dahi anlayamadığım bir şekilde Playweez...
Türk Telekom hattımda güncel olarak Değerli 20 GB paketini kullanıyorum. Buna ek olarak bu ay aylık 25 GB ek internet paketi satın aldım. 22.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında mobil internet üzerinden film izlemeye başladım ve yaklaşık 2 saat boyunca izlemeye devam ettim. Saat 22.40 civarında Tü...
23.05.2026 tarihinde Hopi uygulamasını indirip giriş yapmaya çalışırken, hiçbir onayım olmadan Playwezz adlı dijital içerik servisine yönlendirildim ve benim bilgim dışında abonelik başlatıldı. Aynı gün içerisinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden mobil faturamı kontrol ettiğimde, bu abonelik n...
Türk Telekom’dan Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında sınırsız hiper ev interneti kullanıyorum. 11 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 1,5–2 aydır evde internet hizmetim tamamen kesik, hiç internet alamıyorum. Bu problem benden kaynaklı olmadığı halde mağduriyetim her geçen gün artıyor. ...
Malatya Battalgazi Yenice Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gün–2 hafta boyunca tamamen kesik durumda. Bu devirde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi; ancak arıza ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda mobil veriyi kapalı kullanmama rağmen, bu süre içinde toplamda 150 GB’tan fazla internet paketim sanki kullanılmış gibi görünerek sürekli bitti ve faturam da yaklaşık 2.000 TL’ye çıkarak normalden yaklaşı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman hiç gelmiyor, geldiğinde de sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim. Sistemlerin...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta nadiren gece saatlerinde çok kısa ve kesik kesik bağlantı gelirken şu anda internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu tarihte...
Türk Telekom hattımda Ocak ayında ekranımda aniden jetders ile ilgili bir mesaj belirdi ve uygulamaya girer girmez, hiçbir onay vermememe rağmen bu servise abone yapılmışım. Resmen tuzak kurar gibi onay almadan hattıma bu aboneliği tanımlamışlar. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmet...
Türk Telekom hattıma, bilgim dışında veedz aboneliği başlatıldığına dair “Türk Telekom veedz 3699’dan aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS 20:18’de ulaştı. O sırada evde değildim, mesajı görünce aboneliği iptal etmek için hemen SMS göndererek sonlandırma işlemini yaptım. Buna rağmen 279 TL ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki modemi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko...
23.05.2026 günü saat 11:00 itibarıyla İstanbul Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi’nde bulunan işletmemiz Cihangir H****’ta, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız iş yeri fiber internet hizmetlerimiz tamamen kesilmiştir. İlk etapta tarafımıza arızanın saat 17:00 civarında giderileceği bilgi...
Yaklaşık iki ay önce yeni televizyon aldığım için, eski televizyonumu tam desteklemediğinden dolayı Türk Telekom Tivibu cihazım değiştirildi. Eski cihazda ekranda dört tarafta yaklaşık üçer santim siyah boşluk kalıyor, görüntü tam ekrana oturmuyordu. Yeni cihaz takıldıktan sonra bu ekran sorunu düze...
Tivibu’nun TV’ye bağlı Yan Oda aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle cihaz için güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra Tivibu Yan Oda aboneliğini hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından teknik desteği aradığımda, görevli kişi bana uyducu ça...
Yaklaşık 1 yıl önce Tivibu Ev üyeliği yaptırdım fakat bu süreç boyunca hizmeti bir kez bile kullanmadım. Sözleşme sürem dolduğunda iptal etmek istediğimi ilettim ancak sürekli farklı tarihler söylenerek işlem uzatıldı. Önce sürem dolmadığı söylendi, ardından Haziran ayında iptal edebileceğim belirti...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneye yakındır 200 Mbps Limitsiz Fiber paketimi hiçbir zaman söz verildiği hızda kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde bağlantı hızım sürekli düşük, çoğu zaman da internete hiç b...
Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız...
Türk Telekom’dan Hatay Arsuz’daki adresimde “Evde İnternet 35 Mbps” hizmeti alıyordum. Bağlattığım günden beri internet bağlantımda sürekli sorunlar, sık sık ve düzensiz kesintiler yaşadım; kimi zaman saatlerce, kimi zaman tüm gün internetim yoktu. 15 Mayıs tarihinde ise internet bağlantım tamamen k...
Uzun zamandır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve telefon hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız çok düşük, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum, telefon hattında da benzer şekilde sürekli problem var. Buna rağmen her ay ücret eksiksiz tahsil ediliyor ama aldığım h...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana daha düşük ücretli bir tarifeden bahsetti, ancak sonrasında hattıma yansıyan faturada yaklaşık 355 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm. Telefonda söylenen ücret ile faturaya yansıtılan tutar kesin...
Türk Telekom hattıma ait devam eden taahhüdüm 22.06.2026 tarihine kadar sürmesine rağmen, aylık faturam yaklaşık 220 TL iken, bana haberim ve onayım olmadan 285 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirilmem gerektiği söyleniyor. Ben tarifemi değiştirmek ya da yükseltmek istemediğimi, mevcut paketimin b...
Türk Telekom’un hem sabit internetinde hem de mobil hattında yaklaşık 3 aydır ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yeni taşındığım Bursa Geçit Mahallesi’indeki adresimde, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız aşırı düşüyor ve sayfalar ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime gelen internet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle 15 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmama rağmen 10 gündür herhangi bir onarım yapılmadı. Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki adresim için...
