to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten iş yerim Yalın Fiber Limitsiz, 1000 Mbps’ye kadar hız içeren bir internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, modemin hemen yanında kablosuz test yapmama rağmen hızım hiçbir zaman 570–600 Mbps seviyesinin üzerine çıkmıyor ve internetim taahhüt ettikleri hıza göre oldukça yavaş kalıyor. Bu testleri özellikle TTNET’in kendi hız testi sitesi üzerinden gerçekleştiriyorum.
Şu ana kadar bu sorun için TTNET müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Uzaktan bazı müdahaleler yaptılar ve hızda bir miktar artış olsa da, bağlantı hızım hiçbir zaman 600 Mbps’yi geçmedi. Buna rağmen faturamı, sözleşmede belirtildiği şekilde, 1000 Mbps’ye kadar olan paket üzerinden ödemeye devam ediyorum.
Yaptığım hız testlerinin, özellikle TTNET’in kendi sitesindeki sonuçların delil olarak saklanmasını istiyorum. TTNET bu verilere itiraz ederse benimle iletişime geçebilirler, birlikte tekrar hız testi yapmaya hazırım. Aksi halde bu verilere itiraz edilmemesini, sonuçların kabulü olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızı fiilen sağlayamadığınız için, cezai şart uygulanmadan taahhütlü sözleşmemin feshedilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, ya ödediğim ücret karşılığı vaat edilen hıza çıkarılmasını ya da herhangi bir ceza yansıtılmadan sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sabah, akşam, gündüz, gece fark etmeksizin günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor, televizyon üzerinden doğru düzgün...
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 1000 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak birkaç gündür yaptığım hız testlerinde 20–30–40 Mbps aralığında hız görüyorum ve bu durum 28.01 tarihinden beri günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım hız sorunu üzerine müşteri ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 500 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içind...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan önce 750 Mbps, ardından taahhüdümü değiştirerek Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almama rağmen, aldığım hız hiçbir zaman paket hızlarına yaklaşmamıştır. 750 Mbps paketteyken hız testlerinde en fazla 50 Mbps gördüğüm için paketi 1000 Mbps’ye yükselttim, anca...
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım 1000 Mbps’lik internet paketimle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, yaşadığım hız sorunları hâlâ giderilememiştir. Kablo donanımımın tamamı Cat7 standardına uygun olup, testlerimi doğrudan modemden masaüstü bilgisayarıma giden Ethernet hat...
Yorumlar