to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana daha düşük ücretli bir tarifeden bahsetti, ancak sonrasında hattıma yansıyan faturada yaklaşık 355 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm. Telefonda söylenen ücret ile faturaya yansıtılan tutar kesinlikle uyuşmuyor.
Bu durum üzerine itiraz talebi oluşturdum, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunum çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’un, temsilcinin yanlış/eksik bilgilendirmesi sonucu oluşan bu mağduriyetimi gidermesini, tarifemin telefonda belirtilen ücrete göre düzeltilmesini veya mümkün değilse hatlarımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattını kullanıyordum, sürekli faturam yüksek geliyordu. Tarife değiştirdim, onda da aynı şey oldu. Kullandığım hat üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım, son borcu ödedim. Bildirim geldi: 11 bin TL borç arıyorum. Cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilsem, sırf ca...
Vodafone'dan hattımı daha uygun bir tarife kapsamında Türk Telekom'a taşıdım, fakat ilk ay başta olmak üzere farklı faturalarla mağdur edildim. Yanlış tarife bilgilendirmesi yapıldı ve faturalarımda sorun yaşadım. Tarafıma tarifemin düzeltilmesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, hattımı Vodafone’dan taşıyalı sadece 2 gün olmasına rağmen hattıma 1.696 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa aylık 40 GB için 620 TL’ye anlaşmıştım ve bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan, erken cayma bed...
Türk Telekom mağduruyum. Türk Telekom'a ait 5056****85 numaralı hattımın taahhüt süresi 26.09. 2025 günü sona erdikten sonra 27.09.2025 günü GSM operatörümü değiştirmek için Vodafone'a müracaat ettim. 29.09.2025 saat 21:18 itibariyle numarayı taşıma işlemim gerçekleşti. Türk Telekom tarafından, taah...
İyi günler. Millenicom ev interneti üyeliğimi iptal ettirdim ve Vodafone ev internetine üye oldum. Bu süreçte Millenicom, modemleri kargo ile göndermem için mesaj attı. Ben de göndermek istedim fakat eve gelen Türk Telekom yetkilisi, büyük olan modemi gönderip küçük olan ont cihazını göndermememi, k...
Yorumlar