to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, bilgim dışında veedz aboneliği başlatıldığına dair “Türk Telekom veedz 3699’dan aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS 20:18’de ulaştı. O sırada evde değildim, mesajı görünce aboneliği iptal etmek için hemen SMS göndererek sonlandırma işlemini yaptım. Buna rağmen 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış.
Ben yalnızca bir müzik indirme uygulaması yüklemeye çalışıyordum, herhangi bir veedz aboneliğini bilinçli olarak onaylamadım ve böyle bir hizmet almak gibi bir talebim olmadı. Abonelik mesajı geldikten sonra durumdan haberdar oldum ve derhal iptal ettim.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin 279 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hattım üzerinden benzer aboneliklerin açık onayım olmadan tekrar başlatılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma iznim olmadan veedz aboneliği başlatıldı, ben hemen iptal ettim fakat 279 TL ücret faturama yansıdı. Ücret iadesi ve benzer aboneliklerin tekrar başlatılmamasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve şikayetimin tekrar iletilmesini istiyorum.
