Türk Telekom İnternet Ve Telefon Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Haksız Ücretlendirme

Uzun zamandır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve telefon hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız çok düşük, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum, telefon hattında da benzer şekilde sürekli problem var. Buna rağmen her ay ücret eksiksiz tahsil ediliyor ama aldığım hizmetin karşılığı resmen kocaman bir sıfır.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve internet ile telefon hattımdaki problemlerin tamamen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde bu şek8ilde para ödemeye devam etmek istemiyorum.