Türk Telekom ücret

Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 0538 *** ** 39 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında World of Games adlı bir abonelik başlatıldığını Mayıs 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince öğrendim. Normalde 222 TL olması gereken faturam 784,5 TL olarak yansıtılmış ve faturamda “oyun kodu 8338” açı...

Türk Telekom faturasız hattımı başka operatöre taşımadan bir gün önce hattımda bulunan 94 TL bakiyem aniden 0 TL oldu. Bunun hemen ardından, bakiyem tutarında, 94 TL telsiz kullanım ücreti borcum olduğuna ve bu borcun yeni operatörüm tarafından tahsil edileceğine dair SMS aldım. Yaklaşık 2 aydır he...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için bugün telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası bölgemde Türk Telekom çekim kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini öğrendim. Bunun üzerine 8562922667 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Henüz kurye aşamasına geçilme...

Busuu dil uygulamasına ait İngilizce aylık abonelik ücreti, rızam dışında her ayın 21’inde Türk Telekom faturama yansıtılıyor. Daha önce Türk Telekom’la iletişime geçerek bu aboneliği iptal ettirdim, ancak yaklaşık bir ay sonra onayım olmadan abonelik yeniden başlamış ve hattımdan ücret kesilmeye de...

Gaziantep Şahinbey Karataş merkezde bulunan Türk Telekom Doğan İletişim bayisine bugün öğle saatlerinde esim’e geçiş işlemi için gittim. Bu işlem için benden 600 TL elden, nakit olarak ücret alındı. İlk başta 100 TL civarı bir işlem ücreti olabileceğini düşünsem de alınan 600 TL tutarın çok yüksek o...

Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı hattım için, 21 Nisan tarihinde haksız bir şekilde yurt dışı kullanımı ücreti yansıtıldı. Ben Türkiye’de, Muğla’da olmama rağmen sistem hattımı Yunanistan’da gibi algılamış ve bu nedenle hattımdan 700 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durumun farkına varınca T...

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnterneti bir gün kullanabiliyorsak iki gün kullanamıyoruz, çoğu zaman bağlantı kurulsa bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalar...

Türk Telekom mobil hattımda 22 Mart tarihinde tarifem ve yeni hatta geçişimle ilgili yanlış bilgilendirme yaşadım. Yeni hattıma geçiş ve farklı bir fatura tarifesine geçiş için tarafıma bilgilendirme yapıldığında, internet paketimin bir önceki aydan devredeceği özellikle söylendi. Ancak fatura ve ku...

17.05.2026 tarihinde, nasıl ve ne zaman onay verdiğimi bile anlayamadığım bir şekilde hattıma Türk Telekom üzerinden Playweez üyeliği tanımlanmış ve Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmıştır. Faturam kesildikten sonra tutardaki farkı görünce durumu fark edebildim. Üyeliklerin bu kadar kolay ve iki a...

22.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün aramamıza rağmen “altyapı sorunu var, şu saate kadar düzelecek” denilerek sürekli saat veriliyor ancak verilen hiçb...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 25 Mayıs öğle saatlerinde Türk Telekom’dan gelen görevliler apartmanımıza “altyapı çalışması yapıyoruz” diyerek işlem yaptı ve o andan itibaren tüm apartman olarak internetimiz kesildi. O günden bu saate kadar hâlâ internetimiz yok ve ne zaman geleceğine dair ...

Türk Telekom mobil hattımda “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 349 TL tutarında bir ücret, Mayıs 2026 dönemine ait son faturama yansıtılmıştır. Oysa bu süre zarfında kesinlikle yurt dışına çıkmadım, hat üzerinde de yurt dışı kullanımıyla ilgili herhangi bir işlem, ayar değişikliği ya d...

Türk Telekom ile uzun süredir devam eden internet aboneliğimde, 17 Mayıs 2026 tarihinde VDSL altyapıdan fiber altyapıya geçiş yaptım. VDSL kullanırken 35 Mbps paketle 38–40 Mbps arası hız alıyorken, fiber altyapıya ve sonrasında 750 Mbps pakete geçmeme rağmen 30–45 Mbps arası hızı geçemedim. Teknik ...

26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Lenovo marka mouse’un üzerindeki QR kodu ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mouse’un üzerindeki QR kodu okuttuğumda, Lenovo ile ilgili resmi bir kampanya sayfası sandığım bir linke yönlendirildim. Açılan sayfada telefonuma gelen onay...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Saray’daki adresimde 100 Mbps hızında abonelik sözleşmesi yapmama rağmen, altyapının bu hızı desteklemediği için internetim hem istikrarsız çalışıyor hem de gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı kopmal...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası – Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” hizmetini kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinde sabit fiber internet bağlantım aniden kesildi. Modem ve ONT cihazımda fiziksel bir sorun olmamasına rağmen modemde internet ışığı kırmızı, ONT cihazında ise ala...

Türk Telekom ev internetim 7 Mayıs tarihinden beri arızalı ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete tamamen bağımlıyım, bu kesinti yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca a...

Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 56 gündür evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “ka...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 30 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz, bağlantı tamamen erişilemez durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir çözüm veya tarih verilmeden sade...

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan ve benim herhangi bir talebim bulunmadan, uygulama üzerinden iznim ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bu değişikliği yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve o tarihten beri yeni tarifeden ücretlendiriliyorum. Hat bilg...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için 23 Mayıs tarihinde tarifemi yenilemek zorunda kaldım. Eski tarifemde aylık yaklaşık 450 TL ödüyorken, taahhüt bitimi sonrası tarafıma sunulan yeni paketin ücreti aylık 640 TL olarak belirtildi ve başka makul bir seçenek sunulmadığı için bu pakete geç...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mayıs saat 23.59 itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattımı cezasız şekilde iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika bekleyerek telefonla müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak görüşme sırasında sürekli olarak farklı birimlere aktarılıp o...

Annem adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattımızda, herhangi bir onay kodu girmeden ve herhangi bir abonelik başlatmadan, sadece SMS bilgilendirmesi sonrasında Veedz adlı hizmet için 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne ben ne de annem bu servisi bilerek kullanmadık ya da onay vermedik....