Türk Telekom’da Aniden Silinen 94 TL Bakiye Ve Haksız Telsiz Ücret İtirazı

Türk Telekom faturasız hattımı başka operatöre taşımadan bir gün önce hattımda bulunan 94 TL bakiyem aniden 0 TL oldu. Bunun hemen ardından, bakiyem tutarında, 94 TL telsiz kullanım ücreti borcum olduğuna ve bu borcun yeni operatörüm tarafından tahsil edileceğine dair SMS aldım.

Yaklaşık 2 aydır hesabımda bakiye bulunuyordu ve daha önce telsiz ücreti borcum olduğunda her zaman düzenli olarak aylık taksit şeklinde kesinti yapılıyordu, bu nedenle herhangi bir birikmiş borcum yoktu. Buna rağmen hem 94 TL bakiyemin bir anda silinmiş olmasını hem de aynı tutarda telsiz ücreti borcu çıkarılmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum.

Türk Telekom’dan hattımdan silinen 94 TL bakiyemin iade edilmesini ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 94 TL telsiz kullanım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.