to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi
17.05.2026 tarihinde, nasıl ve ne zaman onay verdiğimi bile anlayamadığım bir şekilde hattıma Türk Telekom üzerinden Playweez üyeliği tanımlanmış ve Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmıştır. Faturam kesildikten sonra tutardaki farkı görünce durumu fark edebildim. Üyeliklerin bu kadar kolay ve iki aşamalı bir doğrulama olmadan yapılmasını doğru bulmuyorum, bunun aboneler üzerinden haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez aboneliğinin iptal edildiği söylendi ancak ücret iadesi için Playweez ile görüşmem gerektiği ve 0850 255 36 99 numaralı telefonu aramam gerektiği iletildi. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu tür aboneliklerin de müşterinin açık ve net onayı olmadan başlatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17.05.2026'da onayımı bilmediğim bir şekilde hattıma Playweez üyeliği eklendi ve Mayıs 2026 faturasına 279 TL yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edildiği söylendi, ancak iade için Playweez ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ücret iadesi ve onay gerektirmeyen üyeliklerin önlenmesi talebim hâlâ çözülmedi.
