to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 7 Mayıs tarihinden beri arızalı ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete tamamen bağımlıyım, bu kesinti yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arıza için aradım ve toplam 3 kez arıza kaydı açıldı. İlk iki arıza kaydı hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı, şu an açık olan üçüncü arıza kaydı ise 4 gündür açık olmasına rağmen sahada herhangi bir çalışma yapılmadı, tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor. İzmir Torbalı Yazıbaşı’ndaki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
İnternet hizmeti için aylık 600 TL ödeme yapıyorum, buna rağmen bu süre boyunca hizmet alamamış olmam kabul edilemez. İşimin internet üzerinden yürütülmesi sebebiyle uğradığım iş kaybı elli bin tl’yi geçmiş durumda. Buna rağmen Türk Telekom tarafından sorunun çözümü için yeterli bir adım atılmadığını görüyorum. Hizmet numaram 8836884515’tir.
İnternet arızamın ivedilikle giderilmesini ve 7 Mayıs’tan bu yana interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum, aksi halde hem aboneliğimi iptal ettirip farklı bir firmaya geçeceğimi hem de yaşadığım mağduriyet ve iş kaybı nedeniyle yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 6–7 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hattım hiç bağlanmıyor ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde 40–50 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır...
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İki aydır da defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her hafta sadece “Arızanız incelenmektedir, arıza kaydınızın durumunu uygulamadan sorgulayabilirsiniz.” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Son 2–3 aydır internetimiz zaten çok kötü durumdaydı; bağlantı sürekli kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyordu, bir şekilde idare etmeye çalıştık. Ancak son 15 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimizde internet tamame...
Türk Telekom ev internetim 01.05.2025 tarihinden bu yana kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Aliağa’da hem evimde hem de iş yerimde bu hattı kullanıyorum ancak özellikle iş yerimde internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayından beri defalarca arıza kaydı ...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Yorumlar