to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Saray’daki adresimde 100 Mbps hızında abonelik sözleşmesi yapmama rağmen, altyapının bu hızı desteklemediği için internetim hem istikrarsız çalışıyor hem de gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları oluyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, birçok kez işlem yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bana en son hızımın düşürülmesi gerektiği, bunun için de 2.900 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak altyapının desteklemediği bir hıza beni abone yapan Türk Telekom’un, sözleşmeye uymamasına rağmen benden ücret talep etmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan talebim, hızımın altyapıya uygun seviyeye ek ücret talep edilmeden düşürülmesi ve sözleşmeye aykırı bu durumun mağdur edilmeden çözüme kavuşturulmasıdır. Müşteri/hizmet numaram: 228*****990.
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve günde ortalama 8 kez kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede çalışmıyor ve sık sık kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bağlantı hızım oldukça yavaş. Paket olarak yüksek hız almama rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle sorunu...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her saat başı bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Adresim Çekmeköy. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hızım taahhüt edilen 100 Mbps’yi karşılamıy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...
Yorumlar