to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Lenovo marka mouse’un üzerindeki QR kodu ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mouse’un üzerindeki QR kodu okuttuğumda, Lenovo ile ilgili resmi bir kampanya sayfası sandığım bir linke yönlendirildim. Açılan sayfada telefonuma gelen onay kodunu ilgili alana girmem istendi, ben de Lenovo’nun bir kampanyası olduğunu düşünerek onayladım.
Onayı verdikten hemen sonra, telefonum üzerinden Veedz isimli bir platforma haberim ve açık rızam olmadan üye yapıldığımı ve hattımdan 279 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden Türk Telekom’un resmi internet sitesine girip Veedz’in ne olduğunu araştırdım. Orada, bu servisi iptal etmek için “iptal veedz” yazarak 3699’a SMS göndermem gerektiğini öğrendim ve yaklaşık 13 dakika içinde, saat 17.55’te bu servisi iptal ettim.
Hiçbir şekilde Veedz adlı bir platforma üye olmak, hele ki 279 TL’lik bir ödeme yapmak gibi bir talebim olmadı. Sadece Lenovo ürünü üzerindeki QR kodunu, markanın resmi kampanyası sanarak okuttum. Bu süreçte, Türk Telekom üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan bu ücretin alınmasını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Hattımdan çekilen 279 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onay mekanizmalarının daha şeffaf ve açık hale getirilmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşayan kullanıcılar için de gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Yaşanan sürece ilişkin QR kod yönlendirmesi, gelen SMS ve ödeme ile ilgili ekran görüntüleri ve belgeler tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
26.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan 3699 Veedz aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhang...
22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...
12.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de “Fırında” isimli mekânda QR kod ile menüye bakmak isterken, telefonumda 4 haneli bir kod girmemi isteyen bir ekran açıldı. Açılacak menünün bu kodla açıldığını zannederek ilgili kodu girdim. Hemen ardından hattıma, Veedz üyeliği başlatıldığına ve her ay yenile...
Türk Telekom hattıma, çocukların bir karekod okutması sonucunda Veedz isimli servis üzerinden 02.03.2026 tarihinde 279 TL’lik bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde rıza/onay vermedim, onay ekranı görmedim; sadece bir karekod okutma işlemiyle ücretli üyelik başlatılması bana göre...
25.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattıma Veedz isimli servise abonelik tanımlandığını ve bu işlem için Türk Telekom faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile bilgilendirme veya açık rızam olmadan böyle bir abonelik yapılmasını ve ücre...
Yorumlar