Türk Telekom Ev İnternetinde Haksız Cayma Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ekim ayında önemli bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden üyelik süremin bittiğine dair bir bildirim geldi ve buna istinaden üyeliğimi yeniledim. Daha sonra devam eden üyeliği sonlandırmak istediğimde, benden 7.350 TL cayma/ceza bedeli tahsil edildi ve aboneliğim iptal edildi.

Uygulamadaki yönlendirme sebebiyle bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım. 7.350 TL olarak ödediğim bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hizmet numaram 7038360304’tür, gerekli incelemenin yapılarak haksız alınan ücretin en kısa sürede iadesini rica ederim.