Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom mobil hattıma uzun süredir bilgim ve onayım olmadan “içerik servisleri” ve benzeri isimlerle ücret yansıtıl...maktadır. Faturalarımda bu kalemler her dönem neredeyse düzenli olarak yer almakta ve tek tek bakınca 250–319 TL civarında tutarlara ulaştığını görüyorum. Bu servisleri hiçbir şeki...

TTNET Türk Telekom sabit internet aboneliğimin ödemeleri için Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan otomatik ödeme ta...limatı bulunuyor. 15 Ekim gecesi saat yaklaşık 03.30 – 04.00 arasında internet faturam için olması gereken 685 TL tutar, aynı anda 5 kez çekilerek kartımdan toplam 3.425 TL tahsil ...

Türk Telekom hattımda bilgim, rızam ve herhangi bir SMS şifre doğrulaması olmaksızın 3480 ve 3699 numaraları üzerinden i...zinsiz abonelikler tanımlanmıştır. Bu abonelikler Eylül ve Ekim ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde hizmet almadığım, onay vermediğim ve içeriklerini dahi bilmediğim b...

Türk Telekom mobil hattımda, Şubat ayından bu yana her ay “yurt dışı servis aboneliği” adı altında hiçbir talebim, onayı...m ve kullanımım olmadığı halde düzenli olarak ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum, adeta fatura üzerinden haksız bir kazanç niteliği taşımaktadır. Sonradan öğrendiğim ka...

Türk Telekom internet ve TV hizmetimi adres değişikliği nedeniyle nakil ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte modem ve c...ihazları iade etmem için verilen sürenin son günü olarak 15’ini belirtmişlerdi. Ancak bulunduğum ilde yaşanan sel felaketi nedeniyle eşyalarım geç geldi ve bu nedenle iade için bir...

Türk Telekom’a ait 0545********66 numaralı hattım için, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim.... Cep telefonuma Türk Telekom uygulamasından, 3699 kısa numarasına bağlı olarak 18.10.2026 tarihinde başlatılan servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme formuna yönlendiren bir S...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturam, geçen ay 850 TL, bu ay ise 800 TL olarak çıkmıştır. Faturamdaki bu ani ve yüksek artışın nedenini araştırdığımda, 3480 üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Tivibu üzerinden TV izlerken h...er kanalda yaklaşık 2 dakikada bir yayın donuyor ve ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyor. İnternet tarafındaki donma sorunu giderildi ancak Tivibu’daki bu problem aynı şekilde deva...

13.10.2026 tarihinde Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak amacıyla ceptennumarasorgula.com sitesine girdim.... Türk Telekom’a ait 530*** numaralı mobil faturalı hattımı kullanıyordum. Siteye yalnızca bir numarayı sorgulamak için giriş yaptım, ücretli bir içerik servisi almak veya herhangi...

Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan Veeds video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Telefonum...la tamamen başka bir işlem yaparken QR kod okutma esnasında, arka planda bu servise abonelik tanımlanmış ve bu durumdan ancak faturamı kontrol edince haberdar oldum. 18.10.2026 tar...

Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Astrolojim Club” aboneliği başlattım ve bu abonelik karşılığında 18.10.2026 t...arihinde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu aboneliği bilinçli olarak almak istemedim, SMS ile onay vererek yanlışlıkla başlatmışım. Ücreti fark eder etmez müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış ve tarife en yükse...k ücretten faturama yansıtılmıştır. Geçtiğimiz ayın 9’unda hattıma 2.605 TL civarında fatura çıkarıldığını, mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını kontrol ederken fark ettim. ...

Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla bir oyun aboneliği başlattım. Hemen hatamı f...ark edip aynı gün içinde bu Playweez oyun servis aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen bir sonraki faturama 300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Premium bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sadece fatur...alarıma bakmak için Türk Telekom sayfasına girdiğimde, ne anlama geldiğini bile bilmediğim bazı ekranlar çıktı ve bir yere bastığımda “Premium üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde b...

16.10.2026 tarihinde saat 24.00 civarında Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden numara değişikliği ya...ptım ve bu işlem için 205 TL ödedim. Bana yeni bir numara tanımlandı ancak bu numarayı kimseyle paylaşmadığım halde, 17.10.2026 sabahı saat 06.30 civarından itibaren tanımadığım bi...

Türk Telekom’da yalın 24 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık Temmuz 2026’dan bu yana bağlantı sorunum bir türlü çözül...emedi. Günde ortalama 50 defa bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun başında problemin modemde olduğunu söyleyip ücretsiz modem değişimi ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret ...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim. ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbit fiber internet paketine geçeceğim söylendi, bu işlem için modem değişikliği yapıldı ve eski m...odemim alınarak götürüldü. Daha sonra hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden faturama 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Yakın zamanda taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı ...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür sürekli kesinti ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım... sık sık gidip geliyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca bölgemde altyapının yetersiz olduğunu söylemelerine rağmen faturamda hiçbir indirim ya da paket değişikliği...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan bir servis aboneliğini iptal etmeme rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 300 TL tutarı...nda servis ücreti yansıtıldı. Bu hatalı yansıtma nedeniyle bu ayki toplam fatura tutarım 900 TL olmuştur. İptal ettiğim bir servisin bedelinin tarafıma hâlâ fatura edilmesini kabul...

Türk Telekom’dan 13.10.2026 tarihinde, özellikle yurtta ödevlerimi rahatça yapabilmek için “Yeni Nesil Sınırsız” interne...t paketini 750 TL ödeyerek satın aldım. Paketi alırken sadece sınırsız internet ifadesine odaklandım, alt kısımda çok küçük yazıyla yer alan “sadece 30 GB paylaşılabilir” bilgisini...